この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【気になること・改善したほうがいい点】
研修は管理者の気分です。いきなりスキルが付与されてわけがわからないまま知識のない業務をさせられますし、手上げしても...続きを読む(全110文字)
SBモバイルサービス株式会社 報酬UP
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、SBモバイルサービス株式会社のスキルアップ、教育体制に関する口コミを公開しています。実際にSBモバイルサービス株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【気になること・改善したほうがいい点】
研修は管理者の気分です。いきなりスキルが付与されてわけがわからないまま知識のない業務をさせられますし、手上げしても...続きを読む(全110文字)
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【良い点】
実力主義なので年齢関係なくキャリアアップできる点はよかった。
最年少だと24歳で管理者になってる人もいた。続きを読む(全59文字)
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【良い点】
新しいことに挑戦するのを邪魔されたりすることはありません。
セキュリティ上、エクセルを多用することはありますが、スプレットやその他のツールも使...続きを読む(全234文字)
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【良い点】
入社後は座学での研修とOJTでの研修が設けてあるがそれ以外の研修や教育体制は無いように思う。
パソコンが苦手でも毎日使うから少しずつだがPCス...続きを読む(全89文字)
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【良い点】
ない。
【気になること・改善したほうがいい点】
頑張っても無駄だとおもいます。結局管理者にならないと給料は上がらないみたいです。ちゃんと頑張っ...続きを読む(全172文字)
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【良い点】
特に資格などは必要ない業務
入社時は座学・現場でのOJT合わせて1ヶ月程度
業務をしながら覚えていくため
基本を学んでからは1人で受電
フォロ...続きを読む(全151文字)
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【良い点】
一応正社員登用制度はあるみたいです。
私はそこまでは求めていなかったので無縁でしたが。頑張れば正社員に上がれるようです。続きを読む(全66文字)
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【良い点】
なし
【気になること・改善したほうがいい点】
新しいスキルを取得することは難しいと思います。自身が持っているスキルで勝負をするしかないと思います。続きを読む(全79文字)
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【良い点】
オペレーターから2次対応する管理者に登用されたりキャリアアップの機会はあった。
入社間もなくの研修が丁寧だったので安心して現場に入れた。
【気...続きを読む(全142文字)
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【良い点】
研修は約1ヶ月で、研修を担当されている先生も優しいので、そこに関しては心配いらないかと
【気になること・改善したほうがいい点】
専門知識が多い...続きを読む(全125文字)
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【良い点】
特になし。
【気になること・改善したほうがいい点】
スキルアップすることはできません。正社員には一握りの人だけです。続きを読む(全64文字)
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2週間程度研修を受けその後OJTに入り1ヶ月程度で独り立ちし1人で受電するようになります。基本的に研修は無意味で実際に業務中に吸収していくことがほとんどです。続きを読む(全79文字)
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【良い点】
受電対応は相手の顔が見えない分、言葉遣いなどビジネスマナーなど磨くことができました。
管理側では様々な部署や人と接することも増えるためコミュニ...続きを読む(全168文字)
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【良い点】
入社後の研修はしっかりとした体制で受けられるので、未経験の方でも安心して仕事を覚えられる。
研修後のフォロー体制はしっかりしていると思う。
【...続きを読む(全119文字)
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【良い点】
教育体制は良いと思います。正社員雇用する気はなくとも稼働率のために辞められると困るようです。
【気になること・改善したほうがいい点】
これ程ま...続きを読む(全236文字)
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【良い点】
教育は時間をかけてOJTが行われるため充実しています。未経験者に合わせて進めてくれます。
【気になること・改善したほうがいい点】
飲み会の席で...続きを読む(全227文字)
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【良い点】
・研修制度はきちんとした期間があるのでその期間内に不明点などを明確にして質問できる時間もあります。
また、ロープレなどもあり自身に足りないスキ...続きを読む(全164文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
スキルアップ、キャリア開発、教育体制についてはない。
PC内にタイピング練習ソフトがある程度。
ソフトバンクの出向...続きを読む(全174文字)
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【良い点】
研修が充実しており、向上心があれば、やれる業務も増え楽しい
質問にも丁寧に教えていただくことが出来ました。
また、勤務時間外にも関わらず、疑問...続きを読む(全201文字)
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【良い点】
ソフトバンクの子会社というネームバリュー。
【気になること・改善したほうがいい点】
正社員登用制度ありだが、実際にはクルーにも4段階のランクが...続きを読む(全199文字)
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【良い点】
新人研修がしっかりあるので
機械が苦手でも心配ないと思う。
教育係がその人に合わせて丁寧に教えてくれると思う。
また、座学だけでなくロール...続きを読む(全185文字)
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【良い点】
コーディングスキルについてはある程度基礎的なことは教えていただける。ただ、半分以上は日本語のセンスがあるか無いか、依頼事項の意味がしっかり伝わ...続きを読む(全234文字)
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【良い点】
WEB関係の部署に在籍してますが、周りの契約社員が知識ある方が多く、優しく丁寧に教えてくれるので非常に助かっております。ダメなところがあれば、...続きを読む(全459文字)
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【良い点】
スキルアップといえるものはありませんでした。ただフルタイム勤務の人たちを集めて考え方やソフトバンクの過去に関する簡単なリクレーションなどはあり...続きを読む(全235文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
まず研修が疎か 管理者は数字のことしか言わない。わからない事など聞いても教えてもらえない事が多い。他のキャリアのコ...続きを読む(全98文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
研修があるような事か書いてありますが
中身のない研修です。クレームになればオペレーターに苦言がつけば問答無用で辞め...続きを読む(全97文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
2年以上働いてるオペレーターはいない。
日本の派遣と非正規しかいない為扱いが雑
今のこのコールセンターで働く価値は...続きを読む(全107文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
まず段階的にスキルを増やされていくが、増やされていくだけで給与はあがりません。
ソフトバンクは投資会社のため、携帯...続きを読む(全108文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
評価するべき人事担当者は、オペレーターが何の仕事をしているのか知らないので、たくさんの仕事を押し付けられると損。続きを読む(全76文字)
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【良い点】
ギスギスした感じはなく働きやすい
どちらかというとサバサバした女性が多い
【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンターなので、窓口に...続きを読む(全116文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
契約社員のためボーナスがなく、管理者手当てもあまりよくなかったため退職した。
また、不定休なため土日祝休みの仕事が...続きを読む(全85文字)
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【良い点】
希望休が月に5日とれるので予定がたてやすい。連休をとって海外旅行にも行ける。
【気になること・改善したほうがいい点】
会社としての休みがないた...続きを読む(全118文字)
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【良い点】
ソフトバンクの子会社なので安定はしている。
【気になること・改善したほうがいい点】
契約社員なので将来のことを考えるとずっと働きたいとは思わない。続きを読む(全79文字)
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【良い点】
駅から近く通勤が便利。地下直結で雨でも濡れない。
【気になること・改善したほうがいい点】
業務する部屋が清掃されていないため埃が多く目立つ。
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【良い点】
業務時間内に月1回、1時間程度、社員が自身の学びたいことに時間を使っていい、まなびっとという制度がある。資格試験合格祝金制度もあり、自身のスキ...続きを読む(全164文字)
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【良い点】
家電アドバイザーなどの資格を受けるにあたり
補助があり、個人のスキルアップも望めるよい環境と思います。続きを読む(全57文字)
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【良い点】
研修が充実している。1カ月間の研修も途中でありとにかく研修に力を入れている。この研修で生まれ変わった先輩もいた。
【気になること・改善したほう...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
コールセンターで決まったシステムしか業務では使わないので、スキルアップはあまり感じなかった。
業務には使わないが、希望すれば業務時間内に基本的...続きを読む(全96文字)
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【良い点】
研修制度はしっかりしている。
eラーニングから集合研修、資格取得の補助金まである。
【気になること・改善したほうがいい点】
自分の意志に委ねら...続きを読む(全127文字)
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【良い点】
スッキリに関しては、幅広く大規模なサービスを全プロセス行えたと思うので、その点に関してはものすごく良かったと思える
【気になること・改善したほ...続きを読む(全185文字)
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【良い点】
自己啓発が出来るオンライン研修やリーダー向けのコーチング研修など入社後に学べる機会多い。意欲のある社員は会社にいながらスキルアップ出来る。続きを読む(全75文字)
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【良い点】
社員間では勉強会を開催する、資格勉強のフォローをする文化など切磋琢磨している方々もおり好印象でした。
【気になること・改善したほうがいい点】
...続きを読む(全162文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
非正規雇用者に対しては正社員が教えることも関わることも殆どなく放置される場面が多かった為、アルバイト・パート同士で...続きを読む(全101文字)
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【良い点】
職位別の研修もしっかり用意されております。
ただし、意識が低いと「参加させらている」という人もいるので、会社とともに成長しようという意欲がある...続きを読む(全95文字)
会社名 | SBモバイルサービス株式会社 |
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フリガナ | エスビーモバイルサービス |
設立日 | 2014年1月 |
資本金 | 1000万円 |
従業員数 | 1,409人 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 高洲史弥 |
本社所在地 | 〒105-0022 東京都港区海岸1丁目7番1号 |
URL | https://www.sbmobileservice.co.jp/ |
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