ジェンパクトのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全49件）

【良い点】
有給消化や休日出勤、残業がない
【気になること・改善したほうがいい点】
一方で離職率がまぁまぁ高く人手不足が常態化しており、業務が個人に集中しがち続きを読む(全79文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
求人に記載されている給与モデルは現本社インドのハイデラバードに勤務していた人がベースです
昇進を繰り返して方が気が...続きを読む(全88文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
基本が自社AIで仕事を回し、AIにできないことを人にやらせる会社なのでいずれパッケージソフトの販売事業になるかと思います続きを読む(全80文字)

【良い点】
未経験からでも他社と比較しても平均より上の給与がある
【気になること・改善したほうがいい点】
昇給は昇進以外にほぼなし、ボーナスもなし、退職金...続きを読む(全82文字)

【良い点】
社内教育プログラムはありますが、インドやアメリカの教育プログラムなので国内で役に立つことは少ないです
【気になること・改善したほうがいい点】
...続きを読む(全117文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
元々AIに捌けない仕事を人にふる業務体系だったが、昨今のAIの進歩により、RTTを用いた人件費の安い英語話者がいる...続きを読む(全86文字)

【良い点】
ない事尽くしなのでやめようと思った際に後腐れを感じない
【気になること・改善したほうがいい点】
残された人たちは特に保証もないままいつAIに取...続きを読む(全105文字)

【良い点】
通勤手当、残業代全額支給（ただし、残業は滅多にない）
【気になること・改善したほうがいい点】
住宅補助もない、退職金もない、夏季休暇お盆年末年...続きを読む(全82文字)

【良い点】
契約社員でも年1回評価していただき微々たるものですが一応昇給しました。また、インセンティブも毎月あるため、給料面に不満はありませんでした。続きを読む(全75文字)

【良い点】
プロジェクトによりますが、私が配属されたプロジェクトはシフト制で休み希望はしっかり通していただき働きやすかったです。ただ、シフト確定後の有休使...続きを読む(全122文字)

【良い点】
ただの契約社員でしたがこちらの希望や気になる点などを積極的に聞いてくれる機会を設けてくれたように思います。
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全175文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
人の入れ替わりが非常に激しいです。リーダーが1年半の間に2､3名ほど変わった記憶があります。また、退職後に給料面で...続きを読む(全144文字)

【良い点】
友人が在籍しており声をかけてもらい入社した。紹介してくれた友人には多少の手当が入ったようです。定期的に友人を紹介しませんかというお知らせメール...続きを読む(全182文字)

【良い点】
インセンティブ次第になることが多いため収入に差があることがあります。
残業手当の制度はあるが、休憩時間の取得次第や部署によって異なるため入社後...続きを読む(全139文字)

【良い点】
有給は取得しやすく、祝日に出勤することで別日に休日が取得できます。
シフト制のため融通がききやすいですが、日によって出勤人数に差が出るため忙し...続きを読む(全213文字)

【良い点】
部署によっては電話対応でストレスが溜まることも多いかと思いますが、コールセンターになれている方は良いと思います。続きを読む(全62文字)

【良い点】
女性も多数いらっしゃるので働きやすい環境では無いかと思います。
上席にもいらっしゃいますし、相談もしやすいかと思います。続きを読む(全66文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
海外の本社からの無茶な方針の転換で振り回されることも多数あった。ベンダーのため、いつ仕事が無くなってもおかしく無い...続きを読む(全87文字)

【良い点】
残業が無いため、ワークライフバランスは良いと思います。シフトも希望が通りやすいです。有給も通りやすいため、長期の休みもとても取りやすいです。続きを読む(全76文字)

【良い点】
昇進の機会なついては、他のプロダクトのポジションなどたくさんの機会があります。チャレンジしやすいです。
【気になること・改善したほうがいい点】...続きを読む(全101文字)

【良い点】
従業員同士の仲が良く、分からないことも聞き合える環境のため、互いに高め会えてすごく良い環境で仕事が出来ます。続きを読む(全60文字)

【良い点】
休みがすごく取りやすく、有給も取りやすいです。住宅補助などはありません。学習支援などもありませんでした。続きを読む(全58文字)

【良い点】
カスタマーサポートのため、お客様からのクレームに対しての耐性がつきます。分からないことはすぐに管理者に質問できる体制です。ずっと知識がついてい...続きを読む(全93文字)

【良い点】
性別を問わず活躍できる環境です。管理職の方も女性の方がすごく多いです。男女問わず昇進の機会があると思います。続きを読む(全60文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
優秀な方が多かったが、一部能力不足だと感じる人もいた。間違ったことを教えている方も中にはいたため、不安を感じている...続きを読む(全86文字)