ニュー・オータニのホテル・宿泊施設サービス関連職の社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全134件）

【良い点】
接客業なこともあり、担当者レベルでは人が良い方が多く、人間関係で悩むことは少ないと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
上に行く...続きを読む(全149文字)

【良い点】
全国のグループホテルが安く泊まれる点は良かった。
【気になること・改善したほうがいい点】
家賃補助等の制度が全くないため、もう少し若年層やファ...続きを読む(全110文字)

【良い点】
一流のホテルで一流の接客が出来ると考えた為。
実際、働いている人達はプロ意識を持っており、心強いと思うことも多かった。続きを読む(全65文字)

【良い点】
お客様を目の前にするのでやりがいは他の業界にはないものだと思う。
客層も富裕層が多く、比較的落ち着いている。
【気になること・改善したほうがい...続きを読む(全162文字)

【良い点】
コロナ禍でも微量ながらボーナスは支給された。
業界平均と比較すると高水準ではあったと思うが、業界柄全体と比べてしまうと低い続きを読む(全67文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
ワークライフバランスを考えた際に、この会社での勤務体系と給料では満足行く人生設計が叶わない感じた為。続きを読む(全70文字)

【良い点】
総じて人がいい。内輪で揉めてしまうと最終的にお客様に迷惑がかかる為、しっかり熱意を持って伝えれば自分の希望を通す事も出来た。
【気になること・...続きを読む(全126文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
世間と完全に逆転した休みになる。
部署によっては土日休みのところとあるが、年末年始や繁忙期は他部署のヘルプで土日も...続きを読む(全122文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
先輩上司からのパワハラに耐えられず退職しました。一つしか年齢が変わらない方でしたが酷く傲慢な態度で、同僚だけでなく...続きを読む(全306文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
無いに等しいです。希望休は月に3日とれますが、希望休の提出は前月の15日までのため、予め決めている予定でないと休み...続きを読む(全189文字)

【良い点】
研修期間が1年とあり、さまざまなサービスを経験させていただける点。
【気になること・改善したほうがいい点】
営業や広報など経営側視点で働きたい...続きを読む(全170文字)

【良い点】
寮があり安く住めるので地方から来た人にはいいと思うし、親も安心できる部分だと思います。また、無料で受けれる英語のレッスンなどあり勉強できるシス...続きを読む(全196文字)

【良い点】
高いサービスを求められるので大変ですが、お客様が求めてた応対をできた際にありがとうと言われたり、コメントレターなどもらえると嬉しかったです。続きを読む(全76文字)

【良い点】
きちんとマニュアルがあり細かく教えてくれました。
新卒で入社後も全体で研修があり様々な部署の業務の特徴について分かりとてもよかったです。続きを読む(全74文字)

【良い点】
結婚、出産をきっかけに辞めず、そのまま時短勤務で働いている人が多いと思うので続けやすいような環境は整備されている気がします。
他の部署はわから...続きを読む(全177文字)

【良い点】
最近では新しい事業や商品を積極的に開発するなど、待ちの姿勢ではなく、攻めの姿勢で時代の変化に対応しようとしている点。
【気になること・改善した...続きを読む(全134文字)

【良い点】
歴史のある御三家ホテルとして、従業員もプライドを持ってサービスを提供している。
【気になること・改善したほうがいい点】
施設の老朽化やシステム...続きを読む(全112文字)

【良い点】
部署により、少しずつではあるが、残業を削減する動きが出てきている点。
【気になること・改善したほうがいい点】
部署により、残業時間が大幅に異な...続きを読む(全115文字)

【良い点】
男女比率が半々のため、女性の働きやすい環境は整備されている。子育て世代には時短勤務等の就労制度、キャリアアップを望む方には相応のポジションが用...続きを読む(全85文字)

【良い点】
階層別研修や語学研修などスキルアップを目的とした研修が用意されている点。
【気になること・改善したほうがいい点】
スピーチコンテストなど、本人...続きを読む(全122文字)

【良い点】
ホテル業界の中では、給与は良い方である。
【気になること・改善したほうがいい点】
他業種に比べると年収が低い。続きを読む(全61文字)

【良い点】
一応ボーナスは気持ち程度出るところ。
【気になること・改善したほうがいい点】
ボーナス額を抑えるため、基本給がとてつもなく低い。そのため、ボー...続きを読む(全137文字)

【良い点】
なし
【気になること・改善したほうがいい点】
まずは10連勤などの無理なシフトを止めるべき。年末年始などの繁忙期は10連勤は当たり前。また長期...続きを読む(全227文字)

【良い点】
立地がよく、旅行会社との付き合いもそれなりに深いので、事業的にはそれなりに安定感は感じられる。
今後、建て替えなどもあり、新しいこともできるの...続きを読む(全193文字)

【良い点】
どうしても休みたい時にはなんとか調整することができていた。
シフト制なので、勤務が偏っている分大変ではあったが、勤務日でも前後で予定を入れられ...続きを読む(全213文字)