
24卒 本選考ES
総合職
- Q. 自己PR
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A.
私の強みは、相手の立場に立って物事を考えられる点です。大学時代、◯◯で接客をしていた際には、「お客様に喜んでいただくこと」はもちろん、「あなたでよかった」と思ってもらうことを目標に掲げていました。そのためには、お客様一人一人のニーズを理解する必要があると考えました。そこで、世代別だけでなくお客様の目線や声のトーンなどを観察して、望まれていることを察するということを大切にしていました。具体的には、話をするのが好きな方には、会話をしながら味の好みを把握し商品を提案することや、声をかけられるのが苦手な方には最低限の声かけをして、質問されたことに丁寧に答えることです。 その結果、「また来るね」とお言葉を頂くことや、来店すると必ず声をかけてくださる常連の方まででき、今も心に残っています。このように、周りを見て自分がすべきことを考え、相手の立場に立ち行動できる点が私の強みだと考えます。 続きを読む