リシュモンジャパン合同会社の選考フロー・本選考対策・早期選考情報・内定者の傾向と対策

A. 大学でフランス語を学んでいるため、フランスに関係のある企業を探していた際に貴社の募集を見つけて、応募を決めました。本社オフィス職では、カスタマーサービスや人事などでコミュニケーション能力を活かして、お客様や社員、応募者などとよい関係を築いていき、より良い会社になるように後方から支援していきたいと思っています。カルティエオフィス職では、リテールやマーケティングに関心があります。19世紀から続くブランドをこれからも存続させていくためには価値の維持、新たな価値の創造が必要だと考えます。そこで、個々のお客様を大事にしていき、マーケティングで市場の需要や流行の変化を知り、守るべき伝統に加えて革新を続けていくことで、ブランドとしての価値を維持していきたいです。質の高い製品を通してお客様に感動を届け、それを実感したいと思っています。

A. 私の強みは相手の立場に立ってニーズを探り、それに合わせた対応ができることだ。この強みはカフェのアルバイトで発揮され、お客様の満足度向上に貢献した。私が勤務している店舗の周辺にはベビー用品店があり、ベビーカーを押しながら来店されるお客様が多くいる。通常はお客様が自ら商品を席まで運んでいただくスタイルである。しかしベビーカーを押したお客様が来店された際には私が商品を席まで運び、お客様が過ごしやすいようなるべく広いお席にご案内している。ある日このような対応をさせていただいた際に、お客様から「他の店にベビーカーを押しながら入るのは気が引けるが、あなたが色々な配慮をしてくれて感動した。ありがとう。」とおっしゃっていただけた。このように私は相手の立場に立ってニーズを探り出しながら行動している。入社後はこの強みを、お客様との商談で引き出した潜在的なニーズに合わせた提案をし、お客様満足度の向上に貢献する。