【旅の素晴らしさを伝える】【16卒】ＨＩＳの面接の質問がわかる本選考体験記 No.1390（関西学院大学/）（2017/6/13公開）

エントリーシートに書いた内容からも一切質問されず、また一般的に就職活動で避けて通れない自己PRや志望理由に関しても聞かれなませんでした。質問内容からすると、中身より１人１人の印象や答え方、コミュニケーションがしっかりとはかれるか、などを重点的に意識されてたように感じました。

面接官１人に対し学生が５人の集団面接でした。面接官の方は優しそうな女性の方で、リラックスした状態で面接を行う事ができました。内容は一般的なエントリーシートの内容のような事は一切聞かれず、アルバイト先のこと、今日は何で来たのか、など日常的な事を質問されました。

今日はなぜその服装で来たのですか。またファッションポイントも教えて下さい。（私服指定でした）

今日は面接ということで、TPOをわきまえた落ち着きのある服装というコンセプトを中心にコーディネートを行いました。その中でも、綺麗で明るい黄色のカーディガンを羽織る事で春らしさを意識した点が今日のファッションのポイントです。スカートかパンツかで悩みましたが、来年自分が入社した際にパンツスタイルの方が動きやすいと考えたため、本日はパンツスタイルにしてみました。

みなさんはそれぞれアルバイトを行っていると思いますが、最近出した成果を教えて下さい。

大学入学時から続けているアルバイト先において、私には2つの大きな目標がありました。それは①早上がりスタッフ初の責任者係に昇格すること②全店舗で数名しか選ばれないベストプレイヤー賞を獲得することでした。目標達成の為、私はお客様の求めている事をいち早く察知し、常に笑顔で五感を使った最大限の接客を心掛けること、そしてフロアの責任者として、みんなね意見を意見やすい環境づくりを心掛け、一人一人の得意な部分を見つけることで、同じフロアで働くメンバーのモチベーションを上げることを意識して日々の営業に携わりました。このことを継続した結果、今年の３月に念願であったベストプレイヤー賞を獲得することが出来ました。

かなり圧迫面接だと思うような質問内容が多く、面接会場の雰囲気もとても緊張感のあるものでした。そうした状況の中でも、的確に意見や考えを言えるかどうか、忍耐力はあるかといった部分を見られているように感じました。また質問の途中で、あなたは仕事をする際、スピードと丁寧さどちらを優先するか？といった質問を全員にする場面があった為、会社の求める人材にマッチしているかどうかも同時に見られていると感じました。

１次面接とは雰囲気は全く持って異なり、とても緊張感のある面接でした。面接の内容に関しても圧迫面接に近いような感じで、緊張した面持ちの中、質問に答えていくといった印象でした。

入社してからどのような社員になりたいですか。

どんな時もお客様のことを第一に考え行動できる社員になりたいと考えます。当たり前のことだけでなく＋αの接客を心掛ける事、お客様が臨んでいる提案以上のものを届ける事の出来る社員になりたいです。質問された際に、端的にとの指定があった為、結論のみを分かり易く答えることを意識しました。

うちが激務だと言われている理由は何でだと思うか。

御社の社員の方々が常にお客様のことを第一に考え日々仕事をされていることで、仕事内容が増えていると考えるためです。４名での集団面接だったので、なるべく周りと被らないよう注意しました。