ＨＩＳの本選考面接（一次面接から最終面接）の質問と回答一覧（全6件）

【学生の人数】2人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】店舗配属の部長【面接の雰囲気】面接官の方は相槌を打ちながら話を聞いてくれたので、圧迫と感じませんでした。頑張ったことなどを話しても、褒めてくれました。面接官の方も面接になれてない様子でした。【誇れることはありますか？】大学3年生の1年間、スキューバダイビングサークルの会計として「愛されるサークル」をつくったことです。年間1人80万円以上の活動費が必要なため、多くの時間をアルバイトに費やしていました。それでも金銭面の理由から合宿への参加率は低く、メンバーが大好きだった私は、現状を変える２つの工夫をしました。１つ目はメンバーの相談にこまめに乗ることです。２つ目はメインの長期沖縄合宿のコスト削減です。合宿時期を閑散期に、移動はLCCや早割を活用し、結果的に20%の削減に成功しました。２つの工夫から常に８割以上の参加率に変わり、多くのメンバーに「入ってよかった」と言ってもらいました。この経験から自分なりの信頼関係の築き方と今までにとらわれない改革力を学びました。注意したのは、聞いてほしいところはあえて次の質問につなげるために穴をつくったことです。「愛されるサークル」や「自分なりの信頼関係の築き方」など【はいったらどんなことをしたいですか？】商品開発に携わりたいです。海外旅行の市場が伸びていますが、私は日本国内旅行の発展に関わりたいと思います。私は所属しているスキューバダイビングサークルで小笠原に行った時に「日本にこんな素晴らしいばしょがあったのか」と感動しました。日本人がまだ行ったことのない日本の素晴らしいところはたくさんあると思います。私はそんな日本人に日本を好きになってもらう旅行商品をつくり、人々に第2の故郷を提供したいと思っています。過去の経験を踏まえて感がいました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】頑張ったことや誇れること、チームの中での役割などを聞かれたので人柄を見られている思います。現場の人だったので、店舗での適正を見てもらえうように、言葉遣いなどをいつもよりも気を付けました。面接の中で何度も述べた、「挑戦を大切にする姿勢」が評価されたのではないかと思います。説明会で「挑戦を大切にしている」と人事の人がおっしゃっていたので、私も合わせました。

【学生の人数】1人【面接官の人数】2人【面接官の肩書】店舗の部長【面接の雰囲気】面接官がしっかりと話を聞いてくれる印象でした。少し癖がある人で、掘り下げてくるところが予想外だったで、答えるのが難しかったです。1次面接と場所が変わり、私ももう1人の学生も間違えて遅刻してしまったのですが、穏やかな雰囲気で面接が進みました。【店舗であなたの適正を活かすとしたら、どんなところですか】自分なりの信頼の築き方を持っているところです。これはスキューバダイビングサークルの会計としての仕事をしている時に身に付きました。相手に「私にとって、あなたは特別です」ということを伝えることです。これに2つのコツがあります。1つは頻度、もう１つは相手の話をよく聞いて、相手に合わせたアドバイスをすることです。これは、店舗に配属されてもお客様との信頼関係をつくる上で活かせるのではないかと思います。理論的に答えるようにわかりやすく伝えるように、心がけました。これはどんな会社の面接でも反応がよいと感じました。【あなたはチームでどのように働きますか。】チームの言動力になります。長期インターンシップの中で、全5人の新規WEBサービスの立ちあげグループに加わりましたが、ちょうど悪条件が重なって行き詰っていました。「私の成果で、チームを活気づけよう」と思い、SNS広報として「サービスのFacebookページに1か月で800いいね集める」という決意をしました。誰よりも朝早く行き集中している私を見て、チームの雰囲気は変わっていきました。1か月後、私は過去最高の成果を出し、社内で表彰されました。社内の注目が集まったチームはさらに一丸となり、そのサービスは成功を収め、チーム長には「君がチームの刺激になった」という言葉を頂きました。チームスピリッツが強い貴社では、この私の強みを最大限に活かせると考えています。経験を具体的に伝えることを心掛けました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】2次面接も人柄が見られていると思います。どこの会社の面接もそうですが、聞かれたことに臨機応変に反応する力を見られていると思います。いきなり店舗のことを聞かれたりとびっくりしましたが、自分の経験の中からうまく見繕うことができました。このような対応力と人当たりの良さを評価して頂けたのではないかと思っています。

【学生の人数】1人【面接官の人数】3人【面接官の肩書】役員【面接の雰囲気】面接官が学生が緊張しないように心がけてくれている様子がわかりました。質問はあまり深堀がなく、1人あたりの時間も短いので、完結に自分をアピールすることが大切だと思います。【HISを利用して、旅行に行ったことはありますか】あります。私が大学1年生の時に友達と台湾にいくときに、使わせて頂きました。私は友達にまかせっきりだったのですが、HISをの方が2人で店舗にくるよにと言ってくれて、一緒にいったところ、友達も私も納得できる旅行プランをつくることができました。このように、お客様1人1人に合わせた対応をすることが大切だと思っています。唯一、HISをを使った思い出だったので、具体的に話すことができました。隣で面接を受けた子は「ない」と答えていて、面接官の方が怪訝な顔をしていたので、店舗訪問でもいいのですべきだと思います。【困難に直面した経験を教えてください】高校のバレーボール部で指導者がいない困難を乗り越え、歴代最高の結果を収めました。技術的・精神的に頼っていた指導者が転任してしまい、自分達で部活を運営する状況になりました。私は練習長になり「第3者の目がなくなること」が問題だと考え、お互いに注意する関係作りをしました。自ら率先して注意し、チームメイトにアドバイスを求め、週に1回はビデオカメラで練習を録画し、先輩・後輩関係なく注意し合いました。それぞれに「自分がチームを動かす」という自覚が出始め、チーム全体を考えるようになったため団結力が強まりました。その結果、都で32位という成果を残すことができ、「困難は成長のきっかけ」ということを実感しました。学んだことまで、一貫して答えられるように心がけました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】仕事への適正や志望度を見ていると思います。また、最終面接は時間が少ないので、自らを売り込む力も見られていると思います。「話し方がハキハキしていていいね」と褒められてので、そこが評価されたのではないかと思います。また、やりたいことであえての「日本to日本」をやりたいと言っていたので、面接官の印象に残ることができたのではないかと思います。

【学生の人数】5人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事の方【面接の雰囲気】面接官１人に対し学生が５人の集団面接でした。面接官の方は優しそうな女性の方で、リラックスした状態で面接を行う事ができました。内容は一般的なエントリーシートの内容のような事は一切聞かれず、アルバイト先のこと、今日は何で来たのか、など日常的な事を質問されました。【今日はなぜその服装で来たのですか。またファッションポイントも教えて下さい。（私服指定でした）】今日は面接ということで、TPOをわきまえた落ち着きのある服装というコンセプトを中心にコーディネートを行いました。その中でも、綺麗で明るい黄色のカーディガンを羽織る事で春らしさを意識した点が今日のファッションのポイントです。スカートかパンツかで悩みましたが、来年自分が入社した際にパンツスタイルの方が動きやすいと考えたため、本日はパンツスタイルにしてみました。【みなさんはそれぞれアルバイトを行っていると思いますが、最近出した成果を教えて下さい。】大学入学時から続けているアルバイト先において、私には2つの大きな目標がありました。それは①早上がりスタッフ初の責任者係に昇格すること②全店舗で数名しか選ばれないベストプレイヤー賞を獲得することでした。目標達成の為、私はお客様の求めている事をいち早く察知し、常に笑顔で五感を使った最大限の接客を心掛けること、そしてフロアの責任者として、みんなね意見を意見やすい環境づくりを心掛け、一人一人の得意な部分を見つけることで、同じフロアで働くメンバーのモチベーションを上げることを意識して日々の営業に携わりました。このことを継続した結果、今年の３月に念願であったベストプレイヤー賞を獲得することが出来ました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】エントリーシートに書いた内容からも一切質問されず、また一般的に就職活動で避けて通れない自己PRや志望理由に関しても聞かれなませんでした。質問内容からすると、中身より１人１人の印象や答え方、コミュニケーションがしっかりとはかれるか、などを重点的に意識されてたように感じました。

【学生の人数】4人【面接官の人数】1人【面接官の肩書】人事部長【面接の雰囲気】１次面接とは雰囲気は全く持って異なり、とても緊張感のある面接でした。面接の内容に関しても圧迫面接に近いような感じで、緊張した面持ちの中、質問に答えていくといった印象でした。【入社してからどのような社員になりたいですか。】どんな時もお客様のことを第一に考え行動できる社員になりたいと考えます。当たり前のことだけでなく＋αの接客を心掛ける事、お客様が臨んでいる提案以上のものを届ける事の出来る社員になりたいです。質問された際に、端的にとの指定があった為、結論のみを分かり易く答えることを意識しました。【うちが激務だと言われている理由は何でだと思うか。】御社の社員の方々が常にお客様のことを第一に考え日々仕事をされていることで、仕事内容が増えていると考えるためです。４名での集団面接だったので、なるべく周りと被らないよう注意しました。【評価されたと感じたポイントや注意したこと】かなり圧迫面接だと思うような質問内容が多く、面接会場の雰囲気もとても緊張感のあるものでした。そうした状況の中でも、的確に意見や考えを言えるかどうか、忍耐力はあるかといった部分を見られているように感じました。また質問の途中で、あなたは仕事をする際、スピードと丁寧さどちらを優先するか？といった質問を全員にする場面があった為、会社の求める人材にマッチしているかどうかも同時に見られていると感じました。