ベルウェール渋谷の40代以上の社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全52件）

【良い点】
福岡コンタクトセンターは案件が増えていて盛り上がっています。まだまだ延びると思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
その他、都内セ...続きを読む(全268文字)

【良い点】
入社をすると、受電研修や業務研修を一週間くらいかけて行っています。あと、パワハラやカスハラの対応についての研修等実施しています。
【気になるこ...続きを読む(全175文字)

【良い点】
スタート年収は悪くはないです。残業代込みですが、個人差はありますが、残業をほぼしないで帰れることも多いので、そこは良いと思います。
【気になる...続きを読む(全182文字)

【良い点】
コールセンターは二度目の経験でしたが、ここはコロナ禍でも新しい仕事が着実に入ってきていたので、どんなビジネス環境でも成長の伸びしろのある事業だ...続きを読む(全157文字)

【良い点】
夫婦で野球が大好きなので、東京ドームのシーズンシートで毎年野球観戦ができたのは良かったです。コロナ禍では声出し応援ができませんでしたが、席が確...続きを読む(全299文字)

【良い点】
理者の人たちは常に忙しそうな様子でしたが、質問した際の対応は丁寧にしてもらえたしわかりやすく教えてもらうことが出来ました、。
全体的に女性が多...続きを読む(全133文字)

【良い点】
全体数だけでなく、管理者にも女性は多くいて出世に性別は影響しないようです。ただ、役職がつくとより忙しくなるので家庭があったりお子さんがいたりす...続きを読む(全155文字)

【良い点】
各種社会保険は揃っており、手当系は交通費、残業代、役職手当などがあります。
会社独自のものとしてはリゾートホテルのVIPルームが利用できたり、...続きを読む(全154文字)

【良い点】
創業から50年近く経過しているため盤石な経営基盤が確立しており、安心して働けそうだと思いました。また面接員の方の印象が良かったこともあり入社を...続きを読む(全152文字)

【良い点】
もともと女性の多い職場なので管理職に就いている女性も多いです。性別や年齢、学歴、職歴による区別がなく、評価をしてもらえるし、意見も言いやすいた...続きを読む(全187文字)

【良い点】
ない
【気になること・改善したほうがいい点】
評価制度がまったくない。作ろうとしては頓挫。続きを読む(全51文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンター未経験の管理者候補に、何の研修もなく上席対応をさせて、失敗して初めて研修するという後手後手の対応。失...続きを読む(全140文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
募集要項の固定シフト制は嘘。配属先によってはシフトの変動が激しいことを、きちんと説明するべきでは。続きを読む(全69文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
上長になればなるほど夢見がちで、現実感のない目標をたてる。
現場の意見を聞かずに急に経営方針を変えるが、それによっ...続きを読む(全122文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
専任とマルチ対応部署で管理者のシフト負担が雲泥の差である。
固定シフト制と求人で謳っているが、マルチ部署の場合は案...続きを読む(全110文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
上長主導のコンプライス違反が多々あり、精神的にく苦しくなった為続きを読む(全51文字)

【良い点】
8：00～22：00間で８時間の固定シフト勤務のです。職場にもよるかもしれませんが、自分の職場は、残業もほとんどないため仕事終わりにも予定を立...続きを読む(全117文字)

【良い点】
コールセンター業務をアウトソーシングしている企業が多く、検討中の企業もまだまだ多い(今後出て来る可能性大)のため社会的ニーズが高いと思います。...続きを読む(全259文字)

【良い点】
受電メインのチームで、お客様も比較的穏やかな方が大半だったので、対応しやすかったです。お客様から、ありがとうと言われると、素直に対応してよかっ...続きを読む(全249文字)

【良い点】
プライベートと仕事とのバランスはとりやすいです。基本的に固定曜日のシフトで欠員が出たときに、ヘルプで他の曜日に追加勤務することもありました。
...続きを読む(全178文字)

【良い点】
チームによっても異なりますが、私の在籍したチームの管理者は良い方でした。指示も的確で、困ったときにはすぐに対応していただけるので安心して業務に...続きを読む(全183文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
業務委託を検討しているクライアントが見学に来ることがあるが、その時のみ受電待機時もヘッドセットを全員着用し、机上を...続きを読む(全229文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
私が勤務していた事業所は、社内環境が良くなく清掃の行き届かない受電ブースは、本当に見えるところだけウエットティッシ...続きを読む(全199文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
オペレーターには社員はいない。したがって社員は管理職に限定される。とはいっても下層の管理者はオペレーターもこなしな...続きを読む(全274文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
入社後の研修はほぼなく配属された部署によっては評価の基準が明確ではないので、上司のさじ加減になる。また転職者で成り...続きを読む(全184文字)