就活会議では、Internet Explorer11のサポートを終了いたします。今後はGoogle ChromeやMicrosoft Edgeをご利用ください。
株式会社ベルウェール渋谷のロゴ写真

株式会社ベルウェール渋谷 報酬UP

POINT
口コミは、実際にこの企業で働いた社会人の生の声です。
公式情報だけではわからない企業の内側も含め、あなたに合った企業を探しましょう。
※ 口コミ・評点は転職会議から転載しています。

ベルウェール渋谷の年収・ボーナス・給与・初任給に関する評判・口コミ一覧(全18件)

株式会社ベルウェール渋谷の正社員・契約社員・派遣社員の平均年収は???万円、年収範囲は240〜500万円です。 社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ベルウェール渋谷の年収、評価制度に関する口コミを公開しています。実際に株式会社ベルウェール渋谷で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。

ベルウェール渋谷の 年収分布

平均年収 ??? 万円

※この情報は正社員・契約社員・派遣社員の回答者による回答データから算出しています。

ベルウェール渋谷の 職種別年収

職種別年収

営業系

??? 万円

企画・事務・管理系

??? 万円

販売・サービス系

??? 万円

官公庁・団体職員・その他

??? 万円

その他

??? 万円

- -

- - 万円

ベルウェール渋谷の 社員・元社員による会社の評価

評点をもっと見る
総合評価
3.4
やりがい
inactive
inactive
active
inactive
inactive
3.3
年収・評価
inactive
inactive
active
inactive
inactive
3.1
スキルアップ
inactive
inactive
active
inactive
inactive
3.1
福利厚生
inactive
inactive
inactive
active
inactive
4.3
成長・将来性
inactive
inactive
inactive
active
inactive
4.0
社員・管理職
inactive
inactive
active
inactive
inactive
2.8
ワークライフ
inactive
inactive
inactive
active
inactive
3.6
女性の働きやすさ
inactive
inactive
inactive
inactive
active
4.7
入社後のギャップ
inactive
inactive
active
inactive
inactive
3.4
退職理由
inactive
active
inactive
inactive
inactive
2.1

ベルウェール渋谷の 学生による会社の評価

評点をもっと見る
総合評価
--
やりがい
inactive
inactive
inactive
inactive
inactive
--
年収・評価
inactive
inactive
inactive
inactive
inactive
--
スキルアップ
inactive
inactive
inactive
inactive
inactive
--
福利厚生
inactive
inactive
inactive
inactive
inactive
--
成長・将来性
inactive
inactive
inactive
inactive
inactive
--
社員・管理職
inactive
inactive
inactive
inactive
inactive
--
ワークライフ
inactive
inactive
inactive
inactive
inactive
--
社風・文化
inactive
inactive
inactive
inactive
inactive
--
女性の働きやすさ
inactive
inactive
inactive
inactive
inactive
--
入社後のギャップ
inactive
inactive
inactive
inactive
inactive
--
入社難易度
inactive
inactive
inactive
inactive
inactive
--
おすすめ度
inactive
inactive
inactive
inactive
inactive
--

カテゴリから評判・口コミを探す

ベルウェール渋谷の 年収、評価制度に関する評判・口コミ一覧

属性
該当件数: 18

株式会社ベルウェール渋谷の口コミ・評判

年収、評価制度

4.0

在籍時期:2020年頃

投稿日: 2023年08月26日

回答者:
社員・元社員
30代後半
女性
4年前
その他のサービス関連職
主任クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
コールセンターの水準は分かりませんが、仕事量を考えると金額に不満は特にありませんでした。評価は学歴や職歴は関係なく、実績で評価されるため納得感...続きを読む(全164文字)

株式会社ベルウェール渋谷の口コミ・評判

年収、評価制度

4.0

在籍時期:2014年頃

投稿日: 2023年07月14日

回答者:
社員・元社員
20代前半
女性
10年前
その他のサービス関連職
非正社員
パート・アルバイト

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
受電業務は決して高くないが、定時に上がれない場合はしっかり残業代をつけてくれた。
アルバイトのため特に評価はなかった。続きを読む(全65文字)

株式会社ベルウェール渋谷の口コミ・評判

年収、評価制度

4.0

在籍時期:2022年頃

投稿日: 2023年07月13日

回答者:
社員・元社員
30代後半
男性
2年前
その他のサービス関連職
社員クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
コールセンターの仕事は低収入のイメージだったが、役職に就いていたこともあり前職に比べて収入はUPしていた。役職手当、扶養手当なども付き、昇給も...続きを読む(全196文字)

株式会社ベルウェール渋谷の口コミ・評判

年収、評価制度

1.0

在籍時期:2023年頃

投稿日: 2023年06月08日

回答者:
社員・元社員
40代後半
女性
1年前
コールセンター運営・管理
主任クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
ない
【気になること・改善したほうがいい点】
評価制度がまったくない。作ろうとしては頓挫。続きを読む(全51文字)

株式会社ベルウェール渋谷の口コミ・評判

年収、評価制度

2.0

在籍時期:2017年頃

投稿日: 2021年11月13日

回答者:
社員・元社員
50代前半
男性
7年前
その他のサービス関連職
主任クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【気になること・改善したほうがいい点】
入社後の研修はほぼなく配属された部署によっては評価の基準が明確ではないので、上司のさじ加減になる。また転職者で成り...続きを読む(全184文字)

株式会社ベルウェール渋谷の口コミ・評判

年収、評価制度

2.0

在籍時期:2021年頃

投稿日: 2021年10月07日

回答者:
社員・元社員
50代前半
男性
3年前
コールセンター運営・管理
非正社員
契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
まだ分かりません。面接選考時に前職の給与額面を聞かれ、採用時にはその給与額面と同等の金額で採用になりました。ちょっとだけ端数分を切り上げる程度...続きを読む(全255文字)

株式会社ベルウェール渋谷の口コミ・評判

年収、評価制度

3.0

在籍時期:2019年頃

投稿日: 2019年05月27日

回答者:
社員・元社員
40代前半
男性
5年前
スーパーバイザー・エリアマネージャ
課長クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
全体的に管理者が常時不足しているため、会社都合による部署異動が度々あります。その際に、身軽に動ける方は給与交渉が可能であるため、平均水準までは...続きを読む(全223文字)

株式会社ベルウェール渋谷の口コミ・評判

年収、評価制度

4.0

在籍時期:2016年頃

投稿日: 2018年07月15日

回答者:
社員・元社員
20代後半
男性
8年前
カスタマーサポート
主任クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
同じようなカスタマーサポート、コールセンター職にしては最初から少し高めの設定金額だと思います。半年~1年ほどするとほぼ必ずリーダーポジションな...続きを読む(全179文字)

株式会社ベルウェール渋谷の口コミ・評判

年収、評価制度

1.0

在籍時期:2018年頃

投稿日: 2018年05月18日

回答者:
社員・元社員
40代前半
男性
6年前
スーパーバイザー・エリアマネージャ
課長クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
緊急性が高い場合に限り、給与が上がりやすい。
【気になること・改善したほうがいい点】
自分から発信しない限り、給与が上がることは無い。業務内容...続きを読む(全200文字)

株式会社ベルウェール渋谷の口コミ・評判

年収、評価制度

2.0

在籍時期:2016年頃

投稿日: 2018年03月29日

回答者:
社員・元社員
50代前半
女性
8年前
主任クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
年齢関係なく評価されるところ。
但し、明確な評価制度はなく、社長に気に入られれば、昇給も昇進も早い。
特に目を掛けられると圧倒的に立場が強くな...続きを読む(全199文字)

株式会社ベルウェール渋谷の口コミ・評判

年収、評価制度

2.0

在籍時期:2018年頃

投稿日: 2018年02月03日

回答者:
社員・元社員
20代後半
女性
6年前
その他のサービス関連職
非正社員
パート・アルバイト

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
みんな性格がサッパリした人や、のんびりした人が多い気がする。コールセンター!って感じの、感じの悪い女のSVや、男のSVはまだであったことがない...続きを読む(全196文字)

株式会社ベルウェール渋谷の口コミ・評判

年収、評価制度

3.0

在籍時期:2010年頃

投稿日: 2017年07月09日

回答者:
社員・元社員
20代前半
男性
14年前
テレマーケティング
非正社員
パート・アルバイト

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
バイトレベルでも勤務態度がチェックされていて、遅刻が多かったり応対の悪い人たちがいつの間にかいなくなっていた。その分会社の体制はしっかりしてお...続きを読む(全176文字)

株式会社ベルウェール渋谷の口コミ・評判

年収、評価制度

2.0

在籍時期:2015年頃

投稿日: 2017年04月11日

回答者:
社員・元社員
30代前半
男性
9年前
コールセンター運営・管理
主任クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
会長のご機嫌を取れば上がる所。査定があるようですが、目に見える評価制度はありません。目標シートのようなものを提出させられていましたが、効果は不...続きを読む(全173文字)

株式会社ベルウェール渋谷の口コミ・評判

年収、評価制度

1.0

在籍時期:2016年頃

投稿日: 2016年10月19日

回答者:
社員・元社員
40代前半
男性
8年前
その他のサービス関連職
課長クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
会長兼社長の完全ワンマン経営の為、とにかく決断が早い。会社の方針や運営に関して、誰に説明するべきか明確です。中途採用者しかいませんので、昇格に...続きを読む(全187文字)

株式会社ベルウェール渋谷の口コミ・評判

年収、評価制度

4.0

在籍時期:2006年頃

投稿日: 2016年05月26日

回答者:
社員・元社員
20代前半
男性
18年前
コールセンター運営・管理
部長クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
事業構築からマネジメントまですべてを任せてもらえる風土
丸投げと思うか裁量で出来ると思うかはその人の能力次第な気がします。
【気になること・改...続きを読む(全194文字)

株式会社ベルウェール渋谷の口コミ・評判

年収、評価制度

4.0

在籍時期:2014年頃

投稿日: 2016年03月21日

回答者:
社員・元社員
20代前半
男性
10年前
一般事務
非正社員
非正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
社内の雰囲気は良いと思いました。
女性が多いですが、男性が居づらいといった感じでもなく、上席の方々には男性も多くいましたし、良いバランスだった...続きを読む(全189文字)

株式会社ベルウェール渋谷の口コミ・評判

年収、評価制度

--

在籍時期:2012年頃

投稿日: 2015年05月11日

回答者:
社員・元社員
30代前半
男性
12年前
カスタマーサポート
主任クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

中途採用のみの人員構成のため、明確な給与テーブルは存在しない。また、昇給に際しても、特に面談などがないため、給与明細で昇給を知ることになる。入社時の給与が...続きを読む(全161文字)

株式会社ベルウェール渋谷の口コミ・評判

年収、評価制度

--

在籍時期:2015年頃

投稿日: 2015年01月14日

回答者:
社員・元社員
30代前半
女性
9年前
テレマーケティング
非正社員
非正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

派遣先の時給と、自社で勤務の時給が違いました。派遣先の給与では生活が厳しい為、自社コールセンターでも、勤務していました。
5年働いても1円も時給は上がり...続きを読む(全189文字)

18件中18件表示
※「社員・元社員による口コミと評価」は、株式会社リブセンスが運営する「転職会議」から転載しています。
※掲載されている情報の真偽、正確性につきまして、当サイトは責任を負いかねます。コンテンツのガイドライン・信憑性の取り組みに関しては転職会議の 口コミ・ランキングの信頼性への取り組み をご参照ください。また、問題のあるコンテンツを見つけた場合は、 転職会議のお問い合わせフォーム に報告をお願いいたします。
口コミ・評判TOPに戻る

カテゴリから評判・口コミを探す

ベルウェール渋谷の 他のカテゴリの口コミ

株式会社ベルウェール渋谷の口コミ・評判

ワークライフバランス

4.0

在籍時期:2023年頃

投稿日: 2023年09月01日

回答者:
社員・元社員
30代前半
男性
1年前
カスタマーサポート
課長クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
管理者という立場もあり業務量も多く忙しくなることが多いが残業としては少ない方なので1日の中でしっかりオフになれる時間が持て切り替えは充分に出来...続きを読む(全133文字)

株式会社ベルウェール渋谷の口コミ・評判

入社理由・入社後のギャップ

5.0

在籍時期:2023年頃

投稿日: 2023年09月01日

回答者:
社員・元社員
30代前半
男性
1年前
カスタマーサポート
課長クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
もともと同業種の経験があったことや、コールセンターで様々な業種の対応の経験を積みたいという思いがあったため入社を希望。
実際の面接でも、面接員...続きを読む(全198文字)

株式会社ベルウェール渋谷の口コミ・評判

社員、管理職の魅力

4.0

在籍時期:2023年頃

投稿日: 2023年09月01日

回答者:
社員・元社員
30代前半
男性
1年前
カスタマーサポート
課長クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
自身は管理者としてチームを任されている責任感や緊張感も大きいが、その分スタッフの育成に注力したり、クライアントとの対応に配慮したりとどの業務に...続きを読む(全150文字)

株式会社ベルウェール渋谷の口コミ・評判

福利厚生、社内制度

3.0

在籍時期:2022年頃

投稿日: 2023年08月29日

回答者:
社員・元社員
40代前半
女性
2年前
カスタマーサポート
課長クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
夫婦で野球が大好きなので、東京ドームのシーズンシートで毎年野球観戦ができたのは良かったです。コロナ禍では声出し応援ができませんでしたが、席が確...続きを読む(全299文字)

株式会社ベルウェール渋谷の口コミ・評判

事業の成長・将来性

5.0

在籍時期:2022年頃

投稿日: 2023年08月29日

回答者:
社員・元社員
40代前半
女性
2年前
カスタマーサポート
課長クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
コールセンターは二度目の経験でしたが、ここはコロナ禍でも新しい仕事が着実に入ってきていたので、どんなビジネス環境でも成長の伸びしろのある事業だ...続きを読む(全157文字)

株式会社ベルウェール渋谷の口コミ・評判

スキルアップ、教育体制

4.0

在籍時期:2020年頃

投稿日: 2023年08月26日

回答者:
社員・元社員
30代後半
女性
4年前
その他のサービス関連職
主任クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
まずは入社時に新人研修を受け、その後は現場でのOJT、モニタリング研修などがありました。コールセンターの経験はかなり昔にアルバイトでの数カ月程...続きを読む(全188文字)

株式会社ベルウェール渋谷の口コミ・評判

女性の働きやすさ

4.0

在籍時期:2020年頃

投稿日: 2023年08月26日

回答者:
社員・元社員
30代後半
女性
4年前
その他のサービス関連職
主任クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
コールセンターは女性の方が多く活躍をしていました。オペレーターとしてはもちろん、管理者として組織をリードしている方もおり、自分にあった役割、働...続きを読む(全140文字)

株式会社ベルウェール渋谷の口コミ・評判

福利厚生、社内制度

4.0

在籍時期:2022年頃

投稿日: 2023年07月29日

回答者:
社員・元社員
20代後半
女性
2年前
コールセンター運営・管理
社員クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
福利厚生に書籍貸出がありました。
社員のスキルアップのためだったり家族向けの本などジャンルも豊富でした。休憩中は好きに読めますし、借りて家で読...続きを読む(全214文字)

株式会社ベルウェール渋谷の口コミ・評判

ワークライフバランス

4.0

在籍時期:2022年頃

投稿日: 2023年07月29日

回答者:
社員・元社員
20代後半
女性
2年前
コールセンター運営・管理
社員クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
固定残業代は支給されますが、私は、残業はほとんどありません。管理職候補として入社した為、ある程度の残業は覚悟していたので想定内でしたすが、思っ...続きを読む(全131文字)

株式会社ベルウェール渋谷の口コミ・評判

スキルアップ、教育体制

4.0

在籍時期:2022年頃

投稿日: 2023年07月29日

回答者:
社員・元社員
20代後半
女性
2年前
コールセンター運営・管理
社員クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
育成関係は、まず入社時に研修があり基本的なことの確認ができたこと、同じ日に入社した人がいたので、一緒に研修を受けられたのが良かったです。その後...続きを読む(全190文字)

IT・通信(通信業)の年収、評価制度の口コミ

ソフトバンク株式会社の口コミ・評判

年収、評価制度

3.0

在籍時期:2023年頃

投稿日: 2024年04月23日

回答者:
社員・元社員
50代前半
男性
1年前
通信インフラ設計・構築・設置
課長クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
金額基準は一般企業よりは高めだと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
年2回のMBO評価がベースとなるが、原資枠が決まっており、かつ...続きを読む(全120文字)

株式会社かんでんCSフォーラムの口コミ・評判

年収、評価制度

2.0

在籍時期:2023年頃

投稿日: 2024年04月23日

回答者:
社員・元社員
20代後半
女性
1年前
カスタマーサポート
非正社員
契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【気になること・改善したほうがいい点】
入社以来、本当に給料は上がりません。どんなに受電しても、どんなにやることが増えても上がらないので、オペレーターのモ...続きを読む(全100文字)

株式会社マックスコムの口コミ・評判

年収、評価制度

2.0

在籍時期:2023年頃

投稿日: 2024年04月22日

回答者:
社員・元社員
30代後半
女性
1年前
その他のサービス関連職
非正社員
契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
月の給料は生活に問題ない程度に貰えます。残業代はしっかり出るため、残業で稼いでる人もいました。
【気になること・改善したほうがいい点】
契約社...続きを読む(全159文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判

年収、評価制度

3.0

在籍時期:2013年頃

投稿日: 2024年04月22日

回答者:
社員・元社員
30代後半
男性
11年前
その他営業関連職
社員クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【気になること・改善したほうがいい点】
年収は安いほうではないとおもっているが、同年代の友人と比べると低いことが多い。
ただし福利厚生や休暇の消化など、ワ...続きを読む(全130文字)

NECネッツエスアイ株式会社の口コミ・評判

年収、評価制度

2.0

在籍時期:2020年頃

投稿日: 2024年04月21日

回答者:
社員・元社員
20代前半
女性
4年前
ネットワーク運用・保守
社員クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【気になること・改善したほうがいい点】
多少前後するケースはありますが基本的に年功序列です。評価制度自体はありますがあまり機能しておらず、どのランクを取っ...続きを読む(全175文字)

株式会社NTTドコモの口コミ・評判

年収、評価制度

4.0

在籍時期:2020年頃

投稿日: 2024年04月20日

回答者:
社員・元社員
20代前半
男性
4年前
サーバ設計・構築
社員クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
年功序列だが、グレードを上げるための在籍期間等の縛りはなくなっている。
上司と部署次第だが、成果を出せば上に引き上げてくれる環境はできていると...続きを読む(全117文字)

株式会社かんでんCSフォーラムの口コミ・評判

年収、評価制度

4.0

在籍時期:2022年頃

投稿日: 2024年04月19日

回答者:
社員・元社員
20代後半
女性
2年前
カスタマーサポート
非正社員
契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
頑張れば頑張るほど時給が上がっていきます。
しっかりと評価してくれるので、不満はありませんでした。
ボーナスはありませんが、普通の事務員よりは...続きを読む(全92文字)

ソフトバンク株式会社の口コミ・評判

年収、評価制度

3.0

在籍時期:2021年頃

投稿日: 2024年04月19日

回答者:
社員・元社員
30代前半
男性
3年前
その他営業関連職
社員クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
評価基準に関しては明確なガイドラインがある
【気になること・改善したほうがいい点】
いい意味でも悪い意味でも安定している。
基本給は安いがボー...続きを読む(全95文字)

楽天モバイル株式会社の口コミ・評判

年収、評価制度

4.0

在籍時期:2020年頃

投稿日: 2024年04月18日

回答者:
社員・元社員
女性
4年前
その他のマーケティング・企画関連職
社員クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
結果を残し、評価されるときちんと昇給します。グレードに応じたコンピテンシーを常に意識して業務を進めることが大事で、評価シートは自分のコンピテン...続きを読む(全104文字)

株式会社ドコモCSの口コミ・評判

年収、評価制度

3.0

在籍時期:2021年頃

投稿日: 2024年04月17日

回答者:
社員・元社員
30代前半
女性
3年前
一般事務
非正社員
契約社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
契約社員で、基本給23万円にリーダー手当1万円でした。年に2回一時金がもらえます。(年間で5万ほど)続きを読む(全56文字)

ベルウェール渋谷の 会社情報

基本データ
会社名 株式会社ベルウェール渋谷
フリガナ ベルウェールシブヤ
設立日 1997年4月
資本金 9800万円
従業員数 420人
代表者 平野宏
本社所在地 〒150-0036 東京都渋谷区南平台町15番13号
電話番号 03-3780-3121
URL https://www.bellwell.com/
NOKIZAL ID: 2757665

ベルウェール渋谷の 選考対策

  • 株式会社ベルウェール渋谷のインターン
  • 株式会社ベルウェール渋谷のインターン体験記一覧
  • 株式会社ベルウェール渋谷のインターンのエントリーシート
  • 株式会社ベルウェール渋谷のインターンの面接
  • 株式会社ベルウェール渋谷の口コミ・評価
  • 株式会社ベルウェール渋谷の口コミ・評価
  • 株式会社ベルウェール渋谷の選考対策
  • 株式会社ベルウェール渋谷の選考体験記一覧
  • 株式会社ベルウェール渋谷の本選考のエントリーシート
  • 株式会社ベルウェール渋谷の就活速報
就活会議 就活会議株式会社は、 有料職業紹介事業者として厚生労働大臣の認可(許可番号 :13-ユ-312872)を受けた会社です。
人材紹介の専門性と倫理の向上を図る 一般社団法人 日本人材紹介事業協会に所属しています。
当社は 東京証券取引所 、 福岡証券取引所 の上場企業であり、ユーザーと事業者のマッチングDX事業を展開している ポート株式会社 のグループ会社です。
(証券コード:7047)
運営会社:就活会議株式会社/所在地:東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー5F

就活会議を運営する就活会議株式会社は、届出電気通信事業者として総務省の認可(許可番号 :A-02-18293)を受けた会社です。