東横インのホテル・宿泊施設サービス関連職の社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全1122件）

【良い点】
1回の出勤が長時間のため、まとまった休みを作りやすい。また、土日平日関係なく休みを取れるため、役所関係の手続きに行きやすかったり、レジャー施...続きを読む(全270文字)

【良い点】
簿記検定や秘書検定、パソコン検定などの各種資格手当があり、資格を獲得した際に1回きりの祝い金などではなく、毎月のお給料に上乗せになること。
...続きを読む(全257文字)

【良い点】
インセンティブが大きい
【気になること・改善したほうがいい点】
支配人の好き嫌いでボーナスが決まる。
一人一人手紙を書いて貰ったが、内容がモ...続きを読む(全108文字)

【良い点】
特にない
【気になること・改善したほうがいい点】
女性が多いのでやはりやりずらい人はやりずらいと思います。
店舗によってルールが違うので統一...続きを読む(全98文字)

【良い点】
等級制度が始まるので、全体的に仕事のモチベーションが上がっている人が増えたように感じる。周りには、等級制度のために資格の勉強を頑張り始めた人...続きを読む(全170文字)

【良い点】
社割がある。でも、普通のお客さんが予約するプランの中に社割と同じ20%引きがある
【気になること・改善したほうがいい点】
前は満室手当があっ...続きを読む(全93文字)

【良い点】
平日に休めるので混まない。
【気になること・改善したほうがいい点】
1日出社して3日休みだったが、1日ほぼ徹夜で働くのはきついので3日目の休...続きを読む(全106文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
夜中はカスタマーハラスメントをしてくる嫌な客が来るので、女性だけで対応するのは良くないと思う。向こうがこちらをな...続きを読む(全107文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
ホテルフロントの賞与は子供のお年玉と同等か少ないくらい。1日(25時間)出社して3日休む過酷な勤務をしているのに。続きを読む(全77文字)

【良い点】
ホテルフロントとしていろいろな経験ができる。歯ブラシや櫛やカミソリの補充、自販機の飲み物の発注、部屋の割り振り、チェックイン・チェックアウト...続きを読む(全246文字)

【良い点】
東横インのフロントの仕事の魅力は、お客様を最初にお迎えし、ホテルの印象をつくる大切な役割を担えることです。チェックイン・チェックアウトの対応...続きを読む(全159文字)

【良い点】
幅広い業務内容を行うため、色んな知識を身につけることができる。ただ、浅く広く。
【気になること・改善したほうがいい点】
人によって教え方が違...続きを読む(全97文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
パワハラを見て見ぬふりする人ばかり。人の入れ替えが激しく、育っていく人がすくない。
本社と店舗の連携が取れていな...続きを読む(全81文字)

【良い点】
年収は300万を超えており、新卒としては充分だと感じた。しかし、経験年数がある人と給与があまり変わらないので、長く働くと損をするとおもった。...続きを読む(全182文字)

【良い点】
給与面はとてもよく、手当系が多く貰えていたので体調不良がなければ続けていた。
【気になること・改善したほうがいい点】
パワハラが多い、人間関...続きを読む(全85文字)

【良い点】
1回の仕事時間は長い分、休みも多く旅行や推し活が趣味の人には向いていると思う。有給を1回使うと1週間休みになるので十分な休息を取ることができ...続きを読む(全158文字)

【良い点】
ホテル業界未経験でも研修制度が整っており、基本的な接客やオペレーションを学びやすい環境でした。フロント業務ではお客様対応だけでなく、予約管理...続きを読む(全336文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
25時間勤務という特殊な勤務時間故に勤務→半休→休み→休み→勤務のループが基本と言われたがそんなことはない。2日...続きを読む(全130文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
給与が低い。どう考えても見合ってない手取りだと月16万。残業を毎回2時間し。まくってようやく20万超えるか超えな...続きを読む(全117文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
正直店舗ガチャの印象が強すぎる。店舗内の雰囲気の善し悪しがあるので、悪い店舗を引いたら最悪。私は上長とスタッフ間...続きを読む(全101文字)

【良い点】
店舗にもよると思うが基本的にスタッフは女性率の方が高め。それ故に産休とかは取りやすいし周りも理解がある。
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全227文字)

【良い点】
接客レベルやインバウンドのお客様相手の英語力などは本人次第な部分もありますが、前向きに取り組めば身につくと思います。研修は5日間ほど最初に泊...続きを読む(全203文字)

【良い点】
人が良すぎる。制服があるから洋服も適当で出勤できるし、髪型もひとまとめにすればよいから、身なりを整えるのは楽。
お客様の客層はビジネスマンが...続きを読む(全162文字)

【良い点】
人が良すぎる。仕事内容も楽すぎる。朝食を従業員も食べられる。
【気になること・改善したほうがいい点】
正社員フロントが、数時間の仮眠で戻って...続きを読む(全90文字)

【良い点】
大手企業で、あまり向上心を持たずに長期就業するならよい。潰れなさそうだし、従業員も多くて普通に頑張っていたらリストラもなさそうだし、一定のリ...続きを読む(全201文字)