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【良い点】
常連さんは差し入れをくれたりするので、激務の中でやりがいを感じる貴重な瞬間だと感じる。
【気になること・改善したほうがいい点】
東横イン自体...続きを読む(全147文字)
口コミは、実際にこの企業で働いた社会人の生の声です。
公式情報だけではわからない企業の内側も含め、あなたに合った企業を探しましょう。
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東横インの仕事のやりがい・魅力に関する評判・口コミ一覧（全263件）
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社東横インの仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際に株式会社東横インで働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや具体的な仕事内容、福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
接客の自由度の高さ。
【気になること・改善したほうがいい点】
研修・指導不足によるスタッフの接客クオリティのブレ。
そもそもまともに接客指導...続きを読む(全92文字)
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【良い点】
仕事を通じて、相手の話を丁寧に聞く力が身につき、大きなやりがいを感じました。
【気になること・改善したほうがいい点】
客層があまり良くなく、...続きを読む(全111文字)
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【良い点】
お客様に名前を覚えてただけたり、直でありがとうと言ってもらえる。
【気になること・改善したほうがいい点】
混み合ったりミスをしてクレームにな...続きを読む(全111文字)
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【良い点】
連泊のお客様からお疲れ様の声をいただいた時はとても嬉しかった。
仲良くなる方もいましたよ
人と話す事が好きな方には天職かなと思います。
【気...続きを読む(全175文字)
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【良い点】
宿泊業の基本である「人と接する喜び」が大きい。
少人数でホテルを支えるため、フロント・清掃・支配人が協力して運営している。続きを読む(全68文字)
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【良い点】
私のいる店舗では、人柄が良い人が多いので褒めてくださることも多く、やりがいはあります。
【気になること・改善したほうがいい点】
ただし、清掃...続きを読む(全306文字)
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【良い点】
お客様から顔を覚えて頂いたり、良い接客をすれば良い反応が返って来るのでモチベーションになった。
【気になること・改善したほうがいい点】
カス...続きを読む(全114文字)
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【良い点】
店舗を運営してるといった大きな実感が湧きます。
【気になること・改善したほうがいい点】
泊まりにくる人が変な人が多くて頭を抱えます。仕事を淡...続きを読む(全125文字)
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【良い点】
様々な業務内容があるため、覚えることは多いが、お客様の満足度をあげるために日々精進していた。
【気になること・改善したほうがいい点】
人手が...続きを読む(全99文字)
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【良い点】
忙しい時期は残業やクレーム対応も多く大変でしたが、お客様から「ありがとう」と言ってもらえる瞬間が何よりの励みでした。顔を覚えてもらい、再来館...続きを読む(全181文字)
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【良い点】
電話対応や接客については様々なお客様がいるため、長い勤務時間の中で常に接客について考えながら業務ができる。
【気になること・改善したほうがい...続きを読む(全117文字)
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【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
もっと研修を増やしたほうがいいと思う。新入社員研修のみであとは現場に丸投げ。というようなイ...続きを読む(全80文字)
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【良い点】
東横インの清掃スタッフとしての仕事には、多くのやりがいがあります。その一つは、基本的に一人で作業を行うため、自分のペースで業務に取り組める自...続きを読む(全498文字)
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【良い点】
フロント業が初めての人は最初覚えることが多いので大変だと思うが、割とルーティーン作業なので慣れるとみんな自分のやり方で楽しんで仕事してる。
...続きを読む(全147文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
施設の設備や予約システムなど、専門外のトラブルにどう対応すべきか悩むことが多かったので、色々不安だった。続きを読む(全72文字)
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【良い点】
みんな楽しくワイワイ元気にやっていました。アットホームではあります。
【気になること・改善したほうがいい点】
業務内容が新人の頃は厳しいかも...続きを読む(全111文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
基本的には同じことの繰り返しです。
ルーティンワークが好きな人はいいですが、飽き性な人には厳しいかもしれません。続きを読む(全76文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
客室数に対して、スタッフの人数が少な過ぎると思います。
休憩中でも電話に出たり、お客様対応にあたらなければいけな...続きを読む(全85文字)
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【良い点】
清掃作業はほぼ1人作業のようなものなので集団行動が苦手な方やコミュニケーション疲れな人には楽しくやれると思う。
【気になること・改善したほう...続きを読む(全101文字)
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【良い点】
だんだんとお客様の顔を覚えてくるので、相手も覚えてくれて、会話をすることができたり、ありがとうと感謝されるとやりがいを感じる続きを読む(全68文字)
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【良い点】
本社勤務でしたが、縦割りがひどく、あまりやりがいは感じられませんでした。ただ、働いている社員は皆さんとても良い方が多かった印象です。なんだか...続きを読む(全166文字)
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【良い点】
表向き、研修的なものは存在する。
【気になること・改善したほうがいい点】
売上金を従業員一人（警備なし）に銀行へ入金させるという防犯上ありえ...続きを読む(全100文字)
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【良い点】
基本的なフロント業務や予約の受付、管理などを行う。
【気になること・改善したほうがいい点】
深夜になると予約なしの酔っ払い対応などもあり慣れ...続きを読む(全94文字)
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【良い点】
安めのホテルということもあって、客層があまりよろしくないのでそういう対人耐性がつきます。
【気になること・改善したほうがいい点】
仮眠休憩が...続きを読む(全118文字)
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東横インの 他のカテゴリの口コミ
回答者：
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【良い点】
25時間勤務は私には合っていました。若かったからいけたのだと思います。勤務明けに遠くに旅行に出かけることもありましたし、1回有給を使えば1週...続きを読む(全104文字)
回答者：
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【気になること・改善したほうがいい点】
店舗ガチャとはよくいったもので、本当にその通りだと思います。全員が同時に業務せずシフト制で、裏のシフトの人とは月...続きを読む(全123文字)
回答者：
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【良い点】
業務時間とそれ以外のメリハリがあったことは良かったと思っています。
【気になること・改善したほうがいい点】
キャリアになることはあまりなかっ...続きを読む(全118文字)
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【良い点】
全国共通のマニュアルはあったが、結局毎日使う操作までは網羅されていないので、店舗で独自にマニュアルを作成してもらえていた。
【気になること・...続きを読む(全218文字)
回答者：
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【良い点】
女性主体の会社なので支配人などもほとんど女性で、女性のキャリアアップはしやすい。
【気になること・改善したほうがいい点】
どうしてもしんどい...続きを読む(全205文字)
回答者：
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【良い点】
インセンティブで稼げるのは良い点。
【気になること・改善したほうがいい点】
しかし1回でも遅刻や欠勤をするとインセンティブがもらえず給与が大...続きを読む(全82文字)
回答者：
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【良い点】
休みが多い点。
1勤務したら2.5休みあり、また有給を使うと1週間程休みが取れるので旅行などの予定が立てやすい。
【気になること・改善したほ...続きを読む(全256文字)
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【良い点】
東横インは全国展開する大手ホテルチェーンとして教育制度とマニュアルが非常に整っており、未経験からでもホテル業務全般を体系的に学べる環境でした...続きを読む(全358文字)
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【良い点】
東横インでは、マニュアルがしっかり整備されていて、サービス品質が安定してる点が本当に良かった！接客・清掃・事務と全部の業務が体系的に学べたし...続きを読む(全287文字)
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【良い点】
社内指定の資格を取れば取るほど毎月の月給が増えるのでモチベーションに繋がる。
支配人クラスや本社勤務への応募も、エントリー自体は上司の承諾な...続きを読む(全81文字)
サービス(ホテル・旅行)の仕事のやりがいの口コミ
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【良い点】
ホテル勤務時代のやりがいは、「相手の期待を超えるサービスを生み出し、感動として返ってくる瞬間」を日々実感できたことです。お客様の目的や背景を...続きを読む(全732文字)
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【良い点】
インバウンドコールスタッフであり、主に受電業務が中心となるため、個人的にはやりがいを見出すのは大変だったかもしれない。ただ、やはりお客様から...続きを読む(全166文字)
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【良い点】
程よく忙しいのでやりがいがあらら楽しかった
勉強は苦手だがホテルの接客業は楽しく天職だと思えた
遅番だと13:15からの出勤の為、午前に自動...続きを読む(全89文字)
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【良い点】
色々挑戦させていただけるしある程度自分のペースで、責任もって仕事ができたこと。
【気になること・改善したほうがいい点】
大きい会社だからこそ...続きを読む(全99文字)
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【良い点】
旅行を仕事にできるという点では、非常に魅力的である。手配担当はやりがいを感じにくいが、企画担当になれればやりがいは段違いに感じられるようになる。続きを読む(全78文字)
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【良い点】
人の記憶に残る時間を生み出しているということ。業界問わず取引ができるので、さまざまな業界知識など得られるのは面白かった。
業界柄、仕事で色々...続きを読む(全116文字)
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【良い点】
ディズニーとホテル業が好きならやればいい。
【気になること・改善したほうがいい点】
各ホテル、各部署間において協力の意識というものを持ち合わ...続きを読む(全208文字)
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【良い点】
株式会社ホテルオークラは、老舗高級ホテルとしてのブランド力が強く、接客スキルや礼節を重んじる文化が根付いています。フロントや宿泊部門では、国...続きを読む(全345文字)
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【良い点】
ツアーの商品力が高いので、リピーターも多い。客層も品のある人たちが多いので、無理難題をふっかけるカスハラのような心配は少ないと思う。
また、...続きを読む(全142文字)
回答者別の学生からの評判・口コミ
東横インの 会社情報
| 会社名 | 株式会社東横イン |
|---|---|
| フリガナ | トウヨコイン |
| 設立日 | 1986年1月 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 15,878人 |
| 売上高 | 1228億500万円 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 黒田麻衣子 |
| 本社所在地 | 〒144-0054 東京都大田区新蒲田1丁目7番4号 |
| 平均年齢 | 35.4歳 |
| 平均給与 | 369万7000円 |
| 電話番号 | 03-5703-1045 |
| URL | https://www.toyoko-inn.co.jp/ |
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