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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
ビジネスホテルチェーンの老舗であるため
、保守的な良さもあるが、後続ホテルに追い抜かれた部分も多々ある為、改善や新しいチャレンジをやっていこ...続きを読む(全116文字)
- この投稿でわかること
-
- 働いてみて感じたこと
- 実際の働き方
- 改善したほうがいい点
株式会社東横イン
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社東横インの仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際に株式会社東横インで働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや具体的な仕事内容、福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
ビジネスホテルチェーンの老舗であるため
、保守的な良さもあるが、後続ホテルに追い抜かれた部分も多々ある為、改善や新しいチャレンジをやっていこ...続きを読む(全116文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
お客様からアンケートや手紙を通して感謝やお褒めの言葉を預かった時はやっぱり嬉しい。仕事の性質上お客様と直接顔を合わせる機会は少ないが、ちゃん...続きを読む(全222文字)
各ホテルの支配人にかなり大きな裁量を与えていることが印象的だった。基本的には支配人を目指して働いていく事になると思う。ただ業務内容はやはり単調であり、モチ...続きを読む(全93文字)
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【良い点】
やはり5部屋スタートなので15部屋目指して時間配分きっちりしたり尚且つスピードやクォリティー落とさずで達成した時の達成感はすごい面白いしやり...続きを読む(全161文字)
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【良い点】
常連さんは差し入れをくれたりするので、激務の中でやりがいを感じる貴重な瞬間だと感じる。
【気になること・改善したほうがいい点】
東横イン自体...続きを読む(全147文字)
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【良い点】
接客の自由度の高さ。
【気になること・改善したほうがいい点】
研修・指導不足によるスタッフの接客クオリティのブレ。
そもそもまともに接客指導...続きを読む(全92文字)
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【良い点】
仕事を通じて、相手の話を丁寧に聞く力が身につき、大きなやりがいを感じました。
【気になること・改善したほうがいい点】
客層があまり良くなく、...続きを読む(全111文字)
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【良い点】
お客様に名前を覚えてただけたり、直でありがとうと言ってもらえる。
【気になること・改善したほうがいい点】
混み合ったりミスをしてクレームにな...続きを読む(全111文字)
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【良い点】
連泊のお客様からお疲れ様の声をいただいた時はとても嬉しかった。
仲良くなる方もいましたよ
人と話す事が好きな方には天職かなと思います。
【気...続きを読む(全175文字)
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【良い点】
宿泊業の基本である「人と接する喜び」が大きい。
少人数でホテルを支えるため、フロント・清掃・支配人が協力して運営している。続きを読む(全68文字)
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【良い点】
私のいる店舗では、人柄が良い人が多いので褒めてくださることも多く、やりがいはあります。
【気になること・改善したほうがいい点】
ただし、清掃...続きを読む(全306文字)
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【良い点】
お客様から顔を覚えて頂いたり、良い接客をすれば良い反応が返って来るのでモチベーションになった。
【気になること・改善したほうがいい点】
カス...続きを読む(全114文字)
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【良い点】
店舗を運営してるといった大きな実感が湧きます。
【気になること・改善したほうがいい点】
泊まりにくる人が変な人が多くて頭を抱えます。仕事を淡...続きを読む(全125文字)
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【良い点】
様々な業務内容があるため、覚えることは多いが、お客様の満足度をあげるために日々精進していた。
【気になること・改善したほうがいい点】
人手が...続きを読む(全99文字)
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【良い点】
忙しい時期は残業やクレーム対応も多く大変でしたが、お客様から「ありがとう」と言ってもらえる瞬間が何よりの励みでした。顔を覚えてもらい、再来館...続きを読む(全181文字)
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【良い点】
電話対応や接客については様々なお客様がいるため、長い勤務時間の中で常に接客について考えながら業務ができる。
【気になること・改善したほうがい...続きを読む(全117文字)
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【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
もっと研修を増やしたほうがいいと思う。新入社員研修のみであとは現場に丸投げ。というようなイ...続きを読む(全80文字)
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【良い点】
東横インの清掃スタッフとしての仕事には、多くのやりがいがあります。その一つは、基本的に一人で作業を行うため、自分のペースで業務に取り組める自...続きを読む(全498文字)
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【良い点】
フロント業が初めての人は最初覚えることが多いので大変だと思うが、割とルーティーン作業なので慣れるとみんな自分のやり方で楽しんで仕事してる。
...続きを読む(全147文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
施設の設備や予約システムなど、専門外のトラブルにどう対応すべきか悩むことが多かったので、色々不安だった。続きを読む(全72文字)
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【良い点】
みんな楽しくワイワイ元気にやっていました。アットホームではあります。
【気になること・改善したほうがいい点】
業務内容が新人の頃は厳しいかも...続きを読む(全111文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
基本的には同じことの繰り返しです。
ルーティンワークが好きな人はいいですが、飽き性な人には厳しいかもしれません。続きを読む(全76文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
客室数に対して、スタッフの人数が少な過ぎると思います。
休憩中でも電話に出たり、お客様対応にあたらなければいけな...続きを読む(全85文字)
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【良い点】
清掃作業はほぼ1人作業のようなものなので集団行動が苦手な方やコミュニケーション疲れな人には楽しくやれると思う。
【気になること・改善したほう...続きを読む(全101文字)
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【良い点】
だんだんとお客様の顔を覚えてくるので、相手も覚えてくれて、会話をすることができたり、ありがとうと感謝されるとやりがいを感じる続きを読む(全68文字)
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【良い点】
大きな企業なので、労基に関しては遵守している方だと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
勤務地により、上司によってかなり差があるよ...続きを読む(全94文字)
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【良い点】
勤務地の上司によってかなり差がある。
【気になること・改善したほうがいい点】
勤務地の上司によってかなり差がある。
上司によっては、昭和脳の...続きを読む(全84文字)
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【良い点】
社内チャレンジや外部研修もある。
未経験でも、重要ポストへの登用があり間口は広い。
【気になること・改善したほうがいい点】
内観というものを...続きを読む(全216文字)
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【良い点】
女性の登用は積極的な為、女性の多い企業ではある。育休等も制度は整っている。
【気になること・改善したほうがいい点】
給与面は上がりにくいし、...続きを読む(全81文字)
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【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
業務内容や量に対しては決して高くない。昇給や賞与も決して高くない。女性の頑張りを搾取してい...続きを読む(全83文字)
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【良い点】
支配人など上司によるが、できるだけ従業員の仕事ぶりを給与や賞与に反映させようとする姿勢が基本的だったと思う。続きを読む(全60文字)
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【良い点】
研修から卒業するまで少し大変な人もいるかもしれないが、基本的には長い目で時間かけてノルマの部屋数に到達できるまでフォローしてくれる体制は整っ...続きを読む(全80文字)
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【良い点】
特に不満や改善んしてほしい点はない。シフト制だが、みんな自分の希望通りの出勤日数、及び休日を取れていると思う。続きを読む(全61文字)
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【良い点】
特段、会社や職場に不満はない。ただ仕事の性質上、どうしても体力的に辛いなと感じる瞬間が増えてきた。繁忙期は特に大変だった。続きを読む(全67文字)
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【良い点】
基本的には主婦層が大部分を占めているので、ご家庭の事情を理解してシフトを組んでくれる雰囲気はあると思う。続きを読む(全58文字)
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【良い点】
もともと接客が好きだったのもありますが、何よりお客様から直接「ありがとう」と言ってもらえることがうれしかったです。また、毎日必ず行うルーティ...続きを読む(全225文字)
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【良い点】
世界中を旅することができる。育ちが良い人が多く、変な人は少ない。
【気になること・改善したほうがいい点】
給料の安さと大企業なので、右から左...続きを読む(全88文字)
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【良い点】
国内外問わず、富裕層にかなり人気なため、ハイレベルな接客スキルが身につく。また、英語を日常的に使うため英語を使った仕事をしたい方にはかなりお勧め。続きを読む(全79文字)
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【良い点】
旅行に関する仕事に携われること、色々な情報があってそれ自体が楽しい。営業として数値目標はあるが、お客様に満足していただけた時は充実感があるし...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
旅行好きにはたまらない仕事。
娯楽である旅行は
お金と時間どちらも使うため
責任感やプレッシャーはあるが
人の思い出を助ける仕事続きを読む(全70文字)
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【良い点】
お客様からの声を直接聞く機会が多いので、やりがいがある。
接客が好きな人にはとてもいい職場だと思う。
基本おもてなしの業務なので、お客様の喜...続きを読む(全190文字)
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【良い点】
カウンターセールスはお客様とお話ししながら、対話の中で最適な旅行プランをが提供し、お客様に感謝をしてもらえるお仕事です。お客様と楽しく会話し...続きを読む(全246文字)
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【良い点】
お客様から感謝して頂ける仕事なので日々の業務に対するやりがいはあります。
【気になること・改善したほうがいい点】
外国人のお客様に対する接客...続きを読む(全118文字)
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【良い点】
毎日全国から色々なお客様がいらっしゃり、お話させていただく為やりがいはある。
マナーが身につく。
同期が多い為、仕事自体は楽しく出来ていた。続きを読む(全76文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
営業状況がかわりやすい点で、お客様の期待に添えない対応をすることに心苦しさを感じることがありました。続きを読む(全71文字)
| 会社名 | 株式会社東横イン |
|---|---|
| フリガナ | トウヨコイン |
| 設立日 | 1986年1月 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 15,878人 |
| 売上高 | 1228億500万円 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 黒田麻衣子 |
| 本社所在地 | 〒144-0054 東京都大田区新蒲田1丁目7番4号 |
| 平均年齢 | 35.4歳 |
| 平均給与 | 369万7000円 |
| 電話番号 | 03-5703-1045 |
| URL | https://www.toyoko-inn.co.jp/ |
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