ダットジャパンのコールセンター運営・管理の社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全10件）

自分の在籍中に出産・育児にあたったスタッフはいなかった。
当時の正社員はすべて独身男性だったため該当せず。
女性の労働環境の向上という点では生理休暇は...続きを読む(全167文字)

1年弱の在籍中に、昇給は試用期間終了時のプラス100円のみ。
教育計画やキャリアパスなどはいっさい示されず、スタッフを不安な状態のままにしていたため、辞...続きを読む(全155文字)

若くして役職に就く人が多いので、年長のスタッフと年少の管理職という関係がままある。
命令系統が明確に示されておらず、むしろ社員も把握していないため、何ら...続きを読む(全151文字)

家庭の事情がある場合には、シフトの調整をしてくれることがあったようである(又聞き)。
企業として、企業パンフレットなどで「在宅勤務を応援しています」など...続きを読む(全159文字)

若くして役職に就く人が多い(オペレーター経験2～3年の20代など)。
ただしプレイヤーとして優秀でも大勢のスタッフをまとめられる人材とは限らない。
管...続きを読む(全157文字)

休暇制度:完全週休二日制。ただし夏季休暇や年末年始休暇はなし。有給休暇は辞める際には前日数を消化することができる。
就業規則:存在はしているらしいが、実...続きを読む(全151文字)

退職理由:労働環境
離職率が高く、オープニング当初に採用された約40名が1年経たないうちに2割程度に減ってしまった。
人手が足りず教育にスタッフを割け...続きを読む(全153文字)

■入社理由
オープニングスタッフとして契約社員を大量募集していたから。当初は60名と銘打っていた。
■入社後に感じたギャップ
実際には、離職率が高い...続きを読む(全152文字)

問題が解決した時に達成感を感じる。
経験を踏まえて試した対策がヒットしたときは自分の成長を感じる。
1日の目標対応件数を各自に設定・自己評価させる。その...続きを読む(全153文字)

導入研修に約1ヵ月。商品知識と電話応対技術とで2週間ずつ。ただ、後から社員に聞いたところによると、通常は2週間で終わらせるとのこと。
導入研修以降は、新製...続きを読む(全203文字)