アメリカン・エキスプレス・ジャパンのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全69件）

【良い点】
良い点はあまり感じなかった。シフト制のため、遅番で23時に終業し、一日休みがあって、翌日は朝08:00からというスケジュールが多かった。身体の...続きを読む(全178文字)

【良い点】
有給休暇が消化できる点、頑張ればインセンティブがもらえる点、管理職の人も現場を経験して実績を出して昇進してる人なので「なぜあの人があのポジショ...続きを読む(全203文字)

【良い点】
お客様評価がいいとインセンも多いし賞与にも反映される。入社後1回目から先輩以上になることもある。今は賞与含めた年俸制だからガツンと入ることはな...続きを読む(全151文字)

【良い点】
マルチタスクが得意な方はおすすめである。会社の立地も良く、ビルも新しい。働くための環境は最高。飲み物などもフリードリンクが充実しており、社内の...続きを読む(全490文字)

【良い点】
入社後の教育体制はとても充実しています。ただ研修中から成績を残せる社員から現場へ配属していくので、成績がなかなか出せない社員はいつまでも研修生...続きを読む(全483文字)

【良い点】
外資系で働いてみたいと思ったため。
【気になること・改善したほうがいい点】
とにかく知識量、覚える量が多い。現場に出ても未だに分からないことが...続きを読む(全146文字)

【良い点】
働くときは働いて、休む時は休むが徹底されている。しっかりと休みもある。休みの日は仕事のことは完全に忘れられるのでプライベートを充実させたい方に...続きを読む(全158文字)

【良い点】
やればやるほど評価される。
がんばったらがんばった分だけインセンティブとして給料に反映されるのはモチベーションにつながるかと思います。
【気に...続きを読む(全171文字)

【良い点】
基本的なところは大手なので手厚いと思う。病気の際も休みが取りやすくいい。
【気になること・改善したほうがいい点】
特になし。続きを読む(全68文字)

【良い点】
チームの雰囲気は良く、人間関係も良好。これは会社全体に言えることだと思う。環境に慣れてしまえばかなり働きやすいのではないか。
【気になること・...続きを読む(全146文字)

【良い点】
基本的には社内公募で面接を受けて異動。自分から動かない限りは異動もないが自分で進んでキャリアを生成できるのはいいと思う。
【気になること・改善...続きを読む(全163文字)

【良い点】
基本的にはお客様からかかってくる電話に対して受け答えするので話すことが得意な人はいいかもしれない。
【気になること・改善したほうがいい点】
マ...続きを読む(全239文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
とにかくシステムエラーが多すぎる。そのエラーが起因してコール数が増加、フォローを行うのがとにかく大変だった。また、...続きを読む(全197文字)

【良い点】
アメリカンエキスプレス のカードの会員費が一部負担される。
ベネフィットワンに加入している。
また、広い机に無料のドリンクコーナーなどオフィス...続きを読む(全189文字)

【良い点】
育児休業をとる方も多く、女性は働きやすい環境だと思う。続きを読む(全33文字)

【良い点】
女性の管理者が多いので、男女の差別がないと感じる続きを読む(全30文字)

【良い点】
入社してからのサポート体制が充実してた。実力主義の会社なので、日々数字に追われながらお客様対応することになり、ストレスもたまるが、目標を達成し...続きを読む(全167文字)

【良い点】
カードのアップグレード等会社にとって利益のあることをすればインセンティブになって自分に返ってくる。お客様から電話で直接感謝の気持ちを言われたり...続きを読む(全198文字)

【良い点】
コールセンター勤務だったので、コールセンター内のことしかわからないが、元々女性社員が多いのもあるが女性のチームリーダーもたくさんいて、女性が特...続きを読む(全181文字)

【良い点】
名前の通っている会社を辞めることや、比較的高額な月給を捨てるということ、また長きにわたるバックグラウンド調査を通ってようやく入社したということ...続きを読む(全220文字)

【良い点】
入社理由：・賞与はないものの、月々の給与が高かったので。また自分の頑張りがインセンティヴに反映されるため。・金融機関なのできちんと休みは取れ、...続きを読む(全206文字)

【良い点】
賞与がないぶん、月々の給与は高いです。研修期間であっても、減額されることはありませんでした。OJTを外れると、受電数や顧客アンケートに応じたイ...続きを読む(全193文字)

【良い点】
年俸制のため賞与はないが、月々のインセンティブ(最高10万円くらい)・土日祝手当・深夜手当あり。年間の成績で次年度の昇給率が決まる(真ん中くら...続きを読む(全186文字)

【良い点】
会社全体でみると女性管理職も多い一方で、産休・育児休暇の取得をする人も多い。それぞれのライフスタイルに合わせた柔軟な対応ができる環境にある。身...続きを読む(全181文字)

【良い点】
多くの女性が活躍している。女性管理者も多いので実力ややる気次第では上を目指せるし十分かせげる
【気になること・改善したほうがいい点】
上司の機...続きを読む(全179文字)