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POINT
口コミは、実際にこの企業で働いた社会人の生の声です。
公式情報だけではわからない企業の内側も含め、あなたに合った企業を探しましょう。
※ 口コミ・評点は転職会議から転載しています。

アメリカン・エキスプレス・ジャパンのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧(全74件)

アメリカン・エキスプレス・ジャパンの 社員・元社員による会社の評価

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総合評価
3.5
やりがい
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年収・評価
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スキルアップ
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福利厚生
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成長・将来性
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4.2
社員・管理職
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ワークライフ
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3.9
女性の働きやすさ
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入社後のギャップ
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2.1
退職理由
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2.5

アメリカン・エキスプレス・ジャパンの 学生による会社の評価

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総合評価
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やりがい
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年収・評価
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スキルアップ
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福利厚生
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成長・将来性
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社員・管理職
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ワークライフ
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社風・文化
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女性の働きやすさ
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入社後のギャップ
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アメリカン・エキスプレス・ジャパンの 全ての評判・口コミ一覧

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該当件数: 74

アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の口コミ・評判

仕事のやりがい

4.0

在籍時期:2014年頃

投稿日: 2024年10月16日

回答者:
社員・元社員
30代後半
男性
10年前
カスタマーサポート
主任クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
数字を上げればインセンティブに反映する点。部署によって様々な指標があるため、得意とする部分を見出し、成績が頭一つ出れば毎月そこそこの給料を貰え...続きを読む(全208文字)

アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の口コミ・評判

年収、評価制度

5.0

在籍時期:2023年頃

投稿日: 2024年10月03日

回答者:
社員・元社員
20代前半
女性
1年前
カスタマーサポート
社員クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
良くも悪くも実力主義の企業です。外資系企業だからと言って突然クビになることはありませんが、毎月全オペレーターの成績がランキング形式で共有されま...続きを読む(全319文字)

アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の口コミ・評判

ワークライフバランス

1.0

在籍時期:2014年頃

投稿日: 2024年07月02日

回答者:
社員・元社員
30代後半
男性
10年前
カスタマーサポート
主任クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
無理やりにでも有給消化100%になるようにしてくれる。
【気になること・改善したほうがいい点】
上記「年収・評価制度」にあるように年収を上げる...続きを読む(全276文字)

アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の口コミ・評判

事業の成長・将来性

4.0

在籍時期:2014年頃

投稿日: 2024年07月02日

回答者:
社員・元社員
30代後半
男性
10年前
カスタマーサポート
主任クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
数年の間にシステムやサービスが4回変わったりと、大きな組織に胡坐をかいて安定志向という文化は皆無。
色々と手を出すチャレンジングな会社なので事...続きを読む(全165文字)

アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の口コミ・評判

年収、評価制度

2.0

在籍時期:2014年頃

投稿日: 2024年07月02日

回答者:
社員・元社員
30代後半
男性
10年前
カスタマーサポート
主任クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
ガツガツ数字を上げていけばインセンティブという形でその分年収は大きく上がる。
【気になること・改善したほうがいい点】
ボーナスも無く業務に関わ...続きを読む(全277文字)

アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の口コミ・評判

ワークライフバランス

1.0

在籍時期:2022年頃

投稿日: 2023年07月15日

回答者:
社員・元社員
20代後半
男性
2年前
カスタマーサポート
社員クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
良い点はあまり感じなかった。シフト制のため、遅番で23時に終業し、一日休みがあって、翌日は朝08:00からというスケジュールが多かった。身体の...続きを読む(全178文字)

アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の口コミ・評判

退職理由

1.0

在籍時期:2023年頃

投稿日: 2023年06月19日

回答者:
社員・元社員
30代前半
女性
1年前
カスタマーサポート
社員クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
有給休暇が消化できる点、頑張ればインセンティブがもらえる点、管理職の人も現場を経験して実績を出して昇進してる人なので「なぜあの人があのポジショ...続きを読む(全203文字)

アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の口コミ・評判

年収、評価制度

3.0

在籍時期:2019年頃

投稿日: 2023年02月21日

回答者:
社員・元社員
20代後半
女性
5年前
カスタマーサポート
社員クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
お客様評価がいいとインセンも多いし賞与にも反映される。入社後1回目から先輩以上になることもある。今は賞与含めた年俸制だからガツンと入ることはな...続きを読む(全151文字)

アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の口コミ・評判

仕事のやりがい

5.0

在籍時期:2023年頃

投稿日: 2023年02月17日

回答者:
社員・元社員
20代前半
女性
1年前
カスタマーサポート
社員クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
マルチタスクが得意な方はおすすめである。会社の立地も良く、ビルも新しい。働くための環境は最高。飲み物などもフリードリンクが充実しており、社内の...続きを読む(全490文字)

アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の口コミ・評判

スキルアップ、教育体制

1.0

在籍時期:2022年頃

投稿日: 2023年01月27日

回答者:
社員・元社員
20代後半
男性
2年前
カスタマーサポート
社員クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
入社後の教育体制はとても充実しています。ただ研修中から成績を残せる社員から現場へ配属していくので、成績がなかなか出せない社員はいつまでも研修生...続きを読む(全483文字)

アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の口コミ・評判

入社理由・入社後のギャップ

2.0

在籍時期:2023年頃

投稿日: 2023年01月13日

回答者:
社員・元社員
20代後半
男性
1年前
カスタマーサポート
社員クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
外資系で働いてみたいと思ったため。
【気になること・改善したほうがいい点】
とにかく知識量、覚える量が多い。現場に出ても未だに分からないことが...続きを読む(全146文字)

アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の口コミ・評判

ワークライフバランス

4.0

在籍時期:2023年頃

投稿日: 2023年01月13日

回答者:
社員・元社員
20代後半
男性
1年前
カスタマーサポート
社員クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
働くときは働いて、休む時は休むが徹底されている。しっかりと休みもある。休みの日は仕事のことは完全に忘れられるのでプライベートを充実させたい方に...続きを読む(全158文字)

アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の口コミ・評判

年収、評価制度

4.0

在籍時期:2023年頃

投稿日: 2023年01月13日

回答者:
社員・元社員
20代後半
男性
1年前
カスタマーサポート
社員クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
やればやるほど評価される。
がんばったらがんばった分だけインセンティブとして給料に反映されるのはモチベーションにつながるかと思います。
【気に...続きを読む(全171文字)

アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の口コミ・評判

福利厚生、社内制度

5.0

在籍時期:2023年頃

投稿日: 2023年01月13日

回答者:
社員・元社員
20代後半
男性
1年前
カスタマーサポート
社員クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
基本的なところは大手なので手厚いと思う。病気の際も休みが取りやすくいい。
【気になること・改善したほうがいい点】
特になし。続きを読む(全68文字)

アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の口コミ・評判

社員、管理職の魅力

4.0

在籍時期:2023年頃

投稿日: 2023年01月13日

回答者:
社員・元社員
20代後半
男性
1年前
カスタマーサポート
社員クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
チームの雰囲気は良く、人間関係も良好。これは会社全体に言えることだと思う。環境に慣れてしまえばかなり働きやすいのではないか。
【気になること・...続きを読む(全146文字)

アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の口コミ・評判

スキルアップ、教育体制

3.0

在籍時期:2023年頃

投稿日: 2023年01月13日

回答者:
社員・元社員
20代後半
男性
1年前
カスタマーサポート
社員クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
基本的には社内公募で面接を受けて異動。自分から動かない限りは異動もないが自分で進んでキャリアを生成できるのはいいと思う。
【気になること・改善...続きを読む(全163文字)

アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の口コミ・評判

仕事のやりがい

3.0

在籍時期:2023年頃

投稿日: 2023年01月13日

回答者:
社員・元社員
20代後半
男性
1年前
カスタマーサポート
社員クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
基本的にはお客様からかかってくる電話に対して受け答えするので話すことが得意な人はいいかもしれない。
【気になること・改善したほうがいい点】
マ...続きを読む(全239文字)

アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の口コミ・評判

入社理由・入社後のギャップ

2.0

在籍時期:2020年頃

投稿日: 2022年10月08日

回答者:
社員・元社員
20代後半
女性
4年前
カスタマーサポート
社員クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【気になること・改善したほうがいい点】
とにかくシステムエラーが多すぎる。そのエラーが起因してコール数が増加、フォローを行うのがとにかく大変だった。また、...続きを読む(全197文字)

アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の口コミ・評判

福利厚生、社内制度

3.0

在籍時期:2020年頃

投稿日: 2022年10月08日

回答者:
社員・元社員
20代後半
女性
4年前
カスタマーサポート
社員クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
アメリカンエキスプレス のカードの会員費が一部負担される。
ベネフィットワンに加入している。
また、広い机に無料のドリンクコーナーなどオフィス...続きを読む(全189文字)

アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の口コミ・評判

女性の働きやすさ

3.0

在籍時期:2020年頃

投稿日: 2022年10月08日

回答者:
社員・元社員
20代後半
女性
4年前
カスタマーサポート
社員クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
育児休業をとる方も多く、女性は働きやすい環境だと思う。続きを読む(全33文字)

アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の口コミ・評判

社員、管理職の魅力

3.0

在籍時期:2020年頃

投稿日: 2022年10月08日

回答者:
社員・元社員
20代後半
女性
4年前
カスタマーサポート
社員クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
女性の管理者が多いので、男女の差別がないと感じる続きを読む(全30文字)

アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の口コミ・評判

年収、評価制度

3.0

在籍時期:2020年頃

投稿日: 2022年10月08日

回答者:
社員・元社員
20代後半
女性
4年前
カスタマーサポート
社員クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
入社してからのサポート体制が充実してた。実力主義の会社なので、日々数字に追われながらお客様対応することになり、ストレスもたまるが、目標を達成し...続きを読む(全167文字)

アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の口コミ・評判

仕事のやりがい

5.0

在籍時期:2021年頃

投稿日: 2022年08月13日

回答者:
社員・元社員
20代後半
女性
3年前
カスタマーサポート
その他
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
カードのアップグレード等会社にとって利益のあることをすればインセンティブになって自分に返ってくる。お客様から電話で直接感謝の気持ちを言われたり...続きを読む(全198文字)

アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の口コミ・評判

女性の働きやすさ

5.0

在籍時期:2021年頃

投稿日: 2022年08月13日

回答者:
社員・元社員
20代後半
女性
3年前
カスタマーサポート
その他
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
コールセンター勤務だったので、コールセンター内のことしかわからないが、元々女性社員が多いのもあるが女性のチームリーダーもたくさんいて、女性が特...続きを読む(全181文字)

アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社の口コミ・評判

退職理由

3.0

在籍時期:2021年頃

投稿日: 2022年06月02日

回答者:
社員・元社員
40代前半
男性
3年前
カスタマーサポート
社員クラス
正社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
名前の通っている会社を辞めることや、比較的高額な月給を捨てるということ、また長きにわたるバックグラウンド調査を通ってようやく入社したということ...続きを読む(全220文字)

74件中1〜25件表示
※「社員・元社員による口コミと評価」は、株式会社リブセンスが運営する「転職会議」から転載しています。
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カテゴリから評判・口コミを探す

アメリカン・エキスプレス・ジャパンの 会社情報

基本データ
会社名 アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社
フリガナ アメリカンエキスプレスジャパン
設立日 2005年9月
資本金 1億円
従業員数 898人
決算月 12月
代表者 佐々木浩之
本社所在地 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4丁目1番1号
URL https://www.americanexpress.com/ja-jp/company/corporate-sustainability/
NOKIZAL ID: 1569994

アメリカン・エキスプレス・ジャパンの 選考対策

  • インターン
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  • 口コミ・評価
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