ＮＴＴドコモビジネスチェオのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全17件）

【気になること・改善したほうがいい点】
クレーム対応が多い。コールセンター業務は基本的に在宅スタッフで成り立っている会社なので、在宅スタッフのクレームが...続きを読む(全150文字)

【良い点】
NTT系列なので残業代、休日出勤手当、深夜手当など法律に基づく手当は100％支給される。
【気になること・改善したほうがいい点】
非正規はベ...続きを読む(全111文字)

【良い点】
親会社から下りてくる仕事があるので潰れることはない。
【気になること・改善したほうがいい点】
経営層が採算の悪い業務を持ってくる。
NTT再...続きを読む(全115文字)

【良い点】
土日祝は休み（シフト制の場合は土日祝の日数分の休みがある）、夏季休暇、年末年始休暇があり、担当部署にもよるが、年休も比較的取りやすく消化率も高い。続きを読む(全79文字)

【良い点】
NTT系列なので福利厚生は申し分ない。
カフェテリアプラン、ポイント制で40ポイントを家賃補助、財形補助、社員持ち株制度補助、人間ドッグ、体...続きを読む(全235文字)

【良い点】
ＮＴＴのグループ会社ということもあり、良くも悪くもＮＴＴらしさはあるものの、職位・年齢層による階層はきっちりとしているとともに、若手にも昇進...続きを読む(全180文字)

【良い点】
時短の制度なども充実しているので、共働きしやすい環境は整っています。また、多くの場合、前の部署や前のグループ会社などで、共働きの社員と同じ部...続きを読む(全181文字)

【良い点】
NTTグループの福利厚生に準ずるので、内容的には一般の大手の会社と同様と考えて問題ないです。有給休暇も最大20日あり、事前に調整していれば、...続きを読む(全213文字)

【良い点】
グループ会社にて常駐で派遣で行っていたため、会社の雰囲気などは不明だが、部内の雰囲気は良かった。特に、派遣時のトラブルなどについても迅速に対...続きを読む(全201文字)

【良い点】
研修時から、社員の方々が丁寧に教えてくださったので、不安にならずに業務を行うことが出来ました。
また、わからない点やどのように対応したらよい...続きを読む(全178文字)

【良い点】
配属前に、派遣先で１～２週間ほどの事前研修があります。そこで、勤務内容の基礎知識が学べるためはじめての方でもあまり心配はいらないと思います。...続きを読む(全190文字)

【良い点】
在宅勤務ができるため天候等に左右されず職務遂行ができるため利便性は悪くありません。クレームを引いた際も転送にて引き継いでもらえるので不安点も...続きを読む(全266文字)

【良い点】
特に女性だから男性だからという区別はなく、その人のスキルを評価されて仕事を割り振られている印象。
業務中の休憩は取りやすく、女性のSVも...続きを読む(全155文字)

契約満了になって辞めた。居心地はまぁいいほうだったが、契約社員でもオペレーターでも
辞める人が多かった。オペレーターを募集して、研修を受けても残るのは...続きを読む(全171文字)

サービスをおすすめして、その結果によってインセンティブが発生する取り組みがあった。
定期的にイベントなどもあり、賞品獲得にむけてモチベーションがあがっ...続きを読む(全157文字)

急に現場に配属される場合があるので、実力が不足していると入社後に不安になる。
また、業務内容も時たま変わることがある。
そしてサービスがぞくぞくと増...続きを読む(全150文字)

在宅スタッフとして勤務もできるため、今後需要が増えてきそう。
親会社が大きいので、将来の不安はあまりないように思う。
今後の事業の詳細はわからないが...続きを読む(全159文字)