ベルーナのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全35件）

【良い点】
パートやアルバイトでも社割で商品が購入できる。衣類や日用雑貨などの普段から使えるものなので重宝した。続きを読む(全56文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
マニュアルはかなり多い。研修期間では覚えられない上に研修担当者によって解釈が違うので困惑する事があった。続きを読む(全72文字)

【良い点】
コールセンターは上席も含め圧倒的に女性が多いため、子供の行事等の家庭の事情でのシフト変更などには柔軟に対応してもらえた。続きを読む(全66文字)

【良い点】
とくに余計な引き留めはなかった
【気になること・改善したほうがいい点】
休みがとり辛い、また指導係に言動がきついかたがいたり、上司につめてくる...続きを読む(全98文字)

【良い点】
プライベートは多少配慮してくれた
【気になること・改善したほうがいい点】
土日どちらか必ずでてほしいと当時いわれました。
子育てしていたので土...続きを読む(全118文字)

【良い点】
アルバイトでしたが、とてもいい経験となりました。
月に9万近くいただける月もあり、皆様優しかったので楽しかったです。続きを読む(全64文字)

【良い点】
女性がとても多く、男性がむしろ少ない職場でしたので、他の場所よりはとても居心地は良かったです。とても仲の良い職場でした。続きを読む(全66文字)

【良い点】
とても優しいお客様が多く、お話ししていて、年配の方も多いし、とても楽しかったです。

私たちに、ありがとうと言ってくださるお客様も多かったです。続きを読む(全78文字)

【良い点】
意外と、想像した通りでした。
入社理由として、PCなどをいじったりするのが好きで、お電話のお客様対応も得意だったからです。

今思えば、今後は...続きを読む(全202文字)

【良い点】
教育体制がとても良かったです。
朝礼や、夕礼などがあり、そちらで情報交換などをし、また、入社後は研修がとても長く、その後もわからないことがあれ...続きを読む(全92文字)

【良い点】
受注内容を聞き、PCに内容を入力するのが主な仕事なのでPCスキルは不要。入力のスピードも求められない。
伺うことも一通り決まっているので慣れて...続きを読む(全492文字)

【良い点】
評価制度は、仕事の早さがポイントになってきます。お客様対応の数を早くこなすことが重要になってきます。早く出世できれば、家族を余裕で養える給与を...続きを読む(全221文字)

【良い点】
かなり多くの事業をやっている会社で、かつ、好きな部署に移ることが容易なので、合わない部署だなと感じたら、好きな部署になるまで変更できるので、面...続きを読む(全205文字)

【良い点】
育休産休は取れます。
キャリアアップに関しては、やはり、基本的に男性が優位でありますが、パート入社から契約社員、そして正社員になり、女性の支店...続きを読む(全300文字)

【良い点】
カンタンに入りやすい。
最初は丁寧におしえてくれる。
時給がよい。
【気になること・改善したほうがいい点】
なれてくると自分のことは自分で解決...続きを読む(全270文字)

【良い点】
コールセンターでは9割が女性の方でした。個人個人で電話の対応をするので、風通しは良く、学生のアルバイトや主婦のパートなど、幅広い年齢の女性が働...続きを読む(全162文字)

【良い点】
お客様にレコメンドとしてオススメの商品などをご案内して、どれだけ自分の案内で購入頂けたかや、自分の対応を社員にモニタリングされて評価をされる。...続きを読む(全180文字)

【良い点】
自分の対応でお客様に直接感謝の言葉をもらえると嬉しい。多くのお客様を対応するので、対応のスキルや、自然と正しい敬語を身に付けることができる。次...続きを読む(全321文字)

【良い点】
アルバイトでも積極的に有給休暇を取らせてくれる。シフト提出日まで言えば100%取得できました。土日は2回以上フルで出勤すると、手当が出ます。
...続きを読む(全178文字)

【良い点】
パートであればシフト申請で休みは希望通りにとれるし、
また家庭の事情などの当日欠勤にも柔軟に対応してもらえる
【気になること・改善したほうがい...続きを読む(全192文字)

【良い点】
女性が多い職場でしたが、私の勤務時間帯と勤務部署は意地悪な人やボス的存在の人がいなかったので、仕事の適応力さえあればよくある職場での人間関係の...続きを読む(全295文字)

【良い点】
コールセンターのデータ入力システムが分かりやすかったです。マニュアルもあって研修が不十分でしたが、マニュアルを見て何とかなりました。
【気にな...続きを読む(全233文字)

【良い点】
職場の雰囲気がよい
親切な人が多い
社割が充実している


【気になること・改善したほうがいい点】
給料がとてもやすい
クレームが多いのでスト...続きを読む(全195文字)

【良い点】
年齢にかかわらず仕事を任せてもらえる。
女性の管理職が多い。
インセンティブ制度があり、モチベーションがあがり、競争意識を持ち仕事に取り組め、...続きを読む(全190文字)

【良い点】
大手総合通販会社であること、お客さまの年齢の幅が若い方から年配の方までさまざまであるため、さまざまなことに臨機応変に対応する力がついたようにお...続きを読む(全176文字)