楽天グループの選考フロー・本選考対策・早期選考情報・内定者の傾向と対策

A. 私には、世の中を広く深く支えより良いものへとしていきたいという想いがあり、その思いを最大に実現できるのが御社だと考え志望しました。御社は、強固な顧客基盤を利用して、多くのサービスを展開しており、既存事業の変革、新規事業の創出を考えたときに、そのどちらもが世界に広く浸透していき、社会を支えるものとなると考えました。 また、御社の挑戦的な姿勢に魅力を抱き、自身の軸の一つである「挑戦」に合致すると考えました。

A. 私は今年度、御社のインターンシップに参加させていただき、御社の成功の５つのコンセプトの中では特に「常に改善、常に前進」に賛同しました。インターンシップの短い時間でも、それぞれのコンセプトを実感しながら勉強し、成長することができました。御社に入社できたら、さらなる成長が期待できると考え、御社を志望しました。 現状に甘えず、常に新しい挑戦をし、目標を達成するために日々改善を続けるという「常に改善、常に前進」という「向上心」と「謙虚の態度」は、仕事だけでなく日常生活の中でも非常に重要だと思います。現状に満足せず、向上心を持ち、謙虚な態度で新たしいことを学び、目標の達成に取り組むことは、未来の自分をより良くする姿勢が自分にとっても会社にとっても不可欠です。御社のコンセプトは私の考えと一致しているところが多く、自分を成長させてくれる会社だと感じました。そのため、御社を志望させていただきました。

A. 2年次から継続しているゼミの活動の一環で、ある企業に対して航空産業が抱えている課題に対する提案を班で行った。私の班は５人で「アメリカからの帰り便の貨物の増加」という課題に約半年間かけて取り組んだ。目標として企業の方々が実際に導入を検討したくなるようなアイデアを提案することを掲げた。その中で私は班のリーダーを担当した。当初は２週間に一度集まって話し合いをして意見をまとめていたが、予定が合わず話し合いができないときや班員がそろわないときがあった。結果として、中間発表では自分たちの納得のいく発表ができず、悔しい思いをした。私は一人一人が何をやるべきか明確でないことや発表に向けてのモチベーションが低い班員がいることにより話し合いが思うように進まなかったのではないかと考えた。そこで報告会でよりよい提案をするために話し合いの頻度を１週間に一度にし、次の話し合いまでに各々がやるべきことを明確にした。参加できない班員がいたときは議事録を取り、それを共有することで情報の漏れを防いだ。また班員の士気を上げるために各班員の意見を積極的に取り入れ、全員が当事者意識を持って課題に取り組めるようにした。その結果、報告会では班員全員が自信を持って納得のいくアイデアを提案することができ、企業の方からは「実際に導入してみたらおもしろそう」と言っていただけた。また、ゼミの中で1位の成績を収めることができた。

A. 私は留学先でのインターンにおいて、お客様が求めることを汲み取り、営業/マーケティング方法を考え実行することで新規顧客を3ヶ月で7件獲得しました。私が担当したアパレル事業はBtoBからBtoCへ移行する真っ只中だったため、これまでのスタイルでは内容が伝わり切らないという懸念がありました。実際にお客様にアンケートを取った結果、ブランドの魅力が上手く伝わっていないことが課題であると分かりました。これを受けて、私は2つの施策を打ちました。1つ目は営業方法の改善です。アンケートの結果から分かったお客様の声を汲み取り、商品の説明資料を作り替え、メンバーに新しい営業スタイルを共有しました。それによってチームの営業方法とお客様への向き合い方に変化をもたらし、現在も私の資料を基盤として使って頂いています。2つ目はデジタルメディアの改善です。ECサイトからの売上向上を目指すべく、ブランドの魅力がより伝わる構成とコンテンツを考え、エンジニアと話し合い再構築しました。結果として3ヶ月で3倍のリーチ数を獲得することができました。この経験の最大の学びは、お客様に徹底的に寄り添い、その思いを実際に実行に移すことの重要性です。今後新しい国や文化、環境の中にいる時も、相手の立場に立った対話と考え抜く気概を大切にしていきたいと考えています。

A. 現在、興味がある事業部という点で考えると、楽天地域創生に非常に興味を持っています。IT技術の可能性を感じると共に地域の活性化に興味があり、楽天という幅広いフィールドのリソースを用いて地域の活性化に携わりたいと考えました。楽天市場や楽天トラベルなど、様々な手法で最適な提案ができるのではないかと考え、志望しています。地域創生事業でも、企業がグローバル展開をしているということは武器となると感じています。

A. 楽天トラベルによる、〇〇の地域の方を対象にした、楽天ガールズを起用したプロモーション施策の記事を拝見し、非常に魅力的に感じています。コロナウイルスによって打撃をもろに受けた観光事業事業ですが、同様にコロナウイルスが治りつつある昨今において、またその回復が見込まれている段階だと思います。その中でも特に〇〇という地域は日本とも物理的な距離が近く、関係も比較的友好であるため、より大きなインバウンド需要が見込めると思います。そうしたところで楽天ならではのリソースを用いて、効果的に集客できることは楽天だからこそできることのホットな話題の一つとして、非常に魅力的に感じました。