株式会社エイチ・アイ・エス
サービス(ホテル・旅行)
26卒
本選考 / 1次面接 / 地域活性プロジェクト
学校名非公開 / 文系 / 女性
【東北の地域活性化枠を志望した理由を教えてください】私が東北の地域活性化枠を志望する理由は、観光をきっかけに人の行き来を増やし、地域に継続的な経済循環を生み出したいと考えるからである。震災以降、東北には応援消費や復興観光の文脈が生まれたが、一時的なブームで終わって...
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ホテル・旅行（サービス）業界の面接・動画選考（一次面接から最終面接）の体験記一覧
ホテル・旅行（サービス）業界の企業に内定・選考通過した先輩の面接・動画選考の体験記を累計1,660件掲載しています。本選考・インターン選考の1次・2次・3次・最終面接で聞かれた質問とその回答のほか、面接の流れや雰囲気、評価ポイントなどを掲載。ホテル・旅行（サービス）業界の面接対策にぜひご活用ください。
業界ごとの志望動機一覧を見る
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27卒
本選考 / 最終面接 / Service Meister コース
学校名非公開 / 文系 / 性別非公開
【アルバイトで困難だったことは？】「アルバイトをしていますか？」ときかれて、「はい、飲食店で製造のアルバイトをしています」と言ったら、聞かれました。
困難だったことは、スピードを重視しながら品質も大切にすることです。私は休日にアルバイトに入ることが多いのです...
困難だったことは、スピードを重視しながら品質も大切にすることです。私は休日にアルバイトに入ることが多いのです...
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株式会社ＪＴＢ
サービス(ホテル・旅行)
26卒
インターン / 最終面接 / 1Day 仕事体験 / 1日間
同志社大学 / 文系 / 女性
【あなたを表す自己紹介を1分で撮影してください。】以下動画選考で話した内容↓
「初めまして！〇〇と申します。私の趣味は〇〇することと、〇〇すること、そして〇〇することです。私は学生時代、主に二つのことに励んできました。まず一つ目は･･･。(具体的な経験を話す...
「初めまして！〇〇と申します。私の趣味は〇〇することと、〇〇すること、そして〇〇することです。私は学生時代、主に二つのことに励んできました。まず一つ目は･･･。(具体的な経験を話す...
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26卒
本選考 / 1次面接 / 総合職
学校名非公開 / 文系 / 性別非公開
【アルバイトで苦労した経験を教えてください。】カフェでのアルバイトで、多様なお客様の対応に苦労しました。私の働く店舗はアミューズメント施設に隣接していることから、老若男女、国籍を問わず様々なお客様が来店されます。したがって、一人ひとりのお客様に沿った対応が求められ...
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26卒
本選考 / 最終面接 / 総合職
学校名非公開 / 文系 / 性別非公開
【会社選びの軸は何ですか。】私が会社を選ぶ上で大切にしていることは、二つあります。一つ目は、海外の方と関わることのできる環境があるかどうかです。海外でのインターンシップ経験から、異なる国籍の方と関わる喜びを感じました。したがって、海外の方と関わることの出来る環境で...
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26卒
本選考 / 最終面接 / ホテル総合職
都留文科大学 / 文系 / 女性
【大学の決め手はなんですか？】私は英語が好きで、大学では英語を学びたいと思っていました。しかしコロナ禍であったため留学に行けるかわからず、座学でも英語や海外の文化が学べるということで、都留文科大学の比較文化学科を選びました。高校3年生の時の担任の先生が都留文科大学...
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株式会社日本旅行
サービス(ホテル・旅行)
27卒
インターン / 最終面接 / 1day仕事体験 / 全国社員コース/エリア社員コース ソリューション営業職 / 1日間
学校名非公開 / 文系 / 性別非公開
【インターシップの志望理由】企業のソリューション事業に興味があります。私は大学でのグループプロジェクトやイベント運営の経験を通して、メンバーや関係者の課題を整理し、より効果的な方法を考える過程にやりがいを感じてきました。相手の状況を的確に理解し、解決策を提案してい...
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26卒
本選考 / 1次面接 / 総合職
学校名非公開 / 文系 / 性別非公開
【ESに書いてある学生時代の取り組みについて詳しく教えてください】学園祭出店の全体的な雰囲気はどうでしたか？に対して、同じ学科の仲間と出店したため和気あいあいと話しやすい雰囲気で、計画段階から出店まで進められました。私は副リーダーとして参加していたので、皆をまとめ...
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26卒
本選考 / 最終面接 / 総合職
学校名非公開 / 文系 / 性別非公開
【海外で暮らしたり働いたりして感じた苦労と、どのようにして乗り越えたのか教えて下さい】ワーキングホリデーで訪れた○○では、世界中から多種多様な文化を持つ人々が集まってくるのでお互いの文化を尊重し合う必要性がありました。アルバイト先でも同様で、英語が母語ではない人が...
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26卒
本選考 / 1次面接 / ホテル部門 総合職 地域職
学校名非公開 / 文系 / 性別非公開
【自己PRをホテルにどう活かせると思うか？】私の自己PRである「課題解決力」は、アパホテルの業務においても大いに活かせると考えています。ホテルでは日々さまざまなお客様の要望やトラブルに対応する必要がありますが、その際に状況を冷静に分析し、最適な対応を考え行動する力...
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26卒
本選考 / 2次面接 / ホテル部門 総合職 地域職
学校名非公開 / 文系 / 性別非公開
【チームでどの役割をすることが多いか？】私はチームの中で、中立的な立場から全体のバランスを取る役割を担うことが多いです。意見が対立したときには、一方的にどちらかを支持するのではなく、双方の意見を丁寧に聞き、共通点や折り合いを見つけて全員が納得できる方向へ導くよう心...
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26卒
本選考 / 最終面接 / ホテル部門 総合職 地域職
学校名非公開 / 文系 / 性別非公開
【アパホテルについて聞かれたらなんと説明する？】アパホテルは日本最大級の新都市型ホテルで、駅から近い立地のいい場所にあるため、ビジネス利用のお客様だけでなく、観光で利用するお客様も多いホテルだ、と説明します。
また、自社アプリから予約を取ると最安値で利用できたり...
また、自社アプリから予約を取ると最安値で利用できたり...
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株式会社大谷山荘
サービス(ホテル・旅行)
26卒
本選考 / 1次面接 / 総合職 フロント職 / 接客職（おもてなしスタッフ）
学校名非公開 / 文系 / 性別非公開
【弊社のどのような点に魅力を感じていますか】御社の「山草花のおもてなし」という理念に最も魅力を感じています。説明会の中でもお話がありましたが、野に咲く一輪の花のように、という表現に心が惹かれ、アピールしすぎない自然なおもてなしで相手の心に寄り添うという姿勢は、私が...
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株式会社大谷山荘
サービス(ホテル・旅行)
26卒
本選考 / 最終面接 / 総合職 フロント職 / 接客職（おもてなしスタッフ）
学校名非公開 / 文系 / 性別非公開
【アルバイトでは何か意識して行動した経験はありますか？】アルバイト中に特に意識していたのは、表情や立ち振る舞いなどの言葉以外の部分でもお客様に安心感を持っていただけるようにすることです。特に忙しい時間帯には、普段よりも意識的に笑顔を絶やさず落ち着いた対応を心がける...
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26卒
本選考 / 1次面接 / Management Meister コース
学校名非公開 / 文系 / 女性
【なぜ有形ではなく無形商材に携わりたいのですか？】目に見えない体験やサービスを通じて人の心に深く残る価値を提供できるからです。無形商材には、その方一人ひとりに合わせた瞬間や感情を作り出せる魅力があります。そのような体験は、確かに形には残らないものですが、思い出とし...
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26卒
本選考 / 最終面接 / Management Meister コース
学校名非公開 / 文系 / 女性
【あなたにとってマネジメントとは？】私にとってマネジメントとは、お客様やステークホルダー双方の視点から見出したニーズに対して、自分なりに仮定した答えを実行する、つまり「決める」ことです。その答えを実行するためには、問題の本質を探ること、事実を正確に把握することが大...
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株式会社ユーラシア旅行社
サービス(ホテル・旅行)
26卒
本選考 / 1次面接 / 総合職
学校名非公開 / 文系 / 男性
【ユーラシア旅行社の業務内容は理解していますか。どのようなものですか。】御社では、主に事務所で行う企画のお仕事と、現場に出る添乗のお仕事の2つが主な業務であると理解しております。企画のお仕事ではターゲット層のニーズに合わせて旅行商品を作り上げることがメインになって...
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26卒
本選考 / 1次面接 / ホテル部門 総合職 地域職
学校名非公開 / 文系 / 性別非公開
【自己PRを弊社でどのように活かせますか。】私の強みは御社でも、お客様にきめ細やかなサービスを提供する際に活かせると考えています。お客様の様子を観察し、何を求めているのかを感じ取りながら行動することで、スムーズな対応ができると思っています。また、アルバイトでは、周...
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26卒
本選考 / 2次面接 / ホテル部門 総合職 地域職
学校名非公開 / 文系 / 性別非公開
【アパホテルに入社してどうなりたいか】将来的には接客スーパーバイザーを目指し、５年目までにその立場につきたいと考えています。そのために、まず１年目はフロント部門でサービスの基礎を徹底的に学び、先輩方に積極的に質問しながら正しい知識や所作を身に付けたいです。３年目に...
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26卒
本選考 / 最終面接 / ホテル部門 総合職 地域職
学校名非公開 / 文系 / 性別非公開
【接客スーパーバイザーになった後はどのようなキャリアプランを考えているか】接客スーパーバイザーの後は、現場でマネージャーとして後輩の人材育成に力を入れていきたいと考えております。現在のアルバイトでも後輩の育成を行っており、その部分にもやりがいを感じています。良いサ...
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