オークローンマーケティングのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全42件）

【気になること・改善したほうがいい点】
他社にはない、次から次へと繰り出される高額な追加お勧め商品。
お客様は切れてもういらないと激怒。
クレームも多くメ...続きを読む(全89文字)

【良い点】
価格が適正かは購入者が判断することですが、中には良い商品もあります。
【気になること・改善したほうがいい点】
リコールすべき商品もそのまま売り...続きを読む(全163文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
先に書いた問題点により退職率も高く、また顧客もリピーターはかなり少ない。
またインセンティブがあることで一部の担当...続きを読む(全150文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
1年ほどしか在籍していない私はもちろんですが、過去17年昇給なしとの長期在籍者から聞いております。
直雇用の方はイ...続きを読む(全211文字)

【良い点】
商品を無料で貰えたりする。
実際に自身で使用する事で、良さをお客様に分かりやすく伝える事が出来た。

CM起用しているタレントに会える。
【気...続きを読む(全202文字)

【良い点】
カスタマーサービスセンター所属でした。返品された商品(未使用品)や旧商品を貰えたり。実際にそれらを使いお客様に商品説明出来るので、それは良かっ...続きを読む(全201文字)

【良い点】
比較的、有給休暇が取りやすい。
ただし、お正月やお盆に休暇申請すると理由を聞かれる。世間がお休みの時は休みにくい。現在は分かりませんが、インセ...続きを読む(全190文字)

【良い点】
従業員は主婦、学生の短時間が多くイレギュラーな時間帯でもおうじてくれるので働きやすい。有給も気を使わず使いやすい。急な欠勤にも柔軟に対応してい...続きを読む(全160文字)

【良い点】
当たり前といえば当たり前ですが、残業代は15分単位できちんと貰える、有休が普通に使える、交通費が実費で支給される。
あとは特にありません。

...続きを読む(全204文字)

【良い点】
気さくな方が多い印象でした。わからないことがあって確認する際も、あまり嫌な顔されず聞いてくれた印象です。
私はとても仕事がしやすかったです。
...続きを読む(全183文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
不正と思われる事が日常的に行われています。管理人のお気に入りさんは、バレてもお咎め無し。嫌われてる人は吊し上げを食...続きを読む(全181文字)

【良い点】
お客様のお話を聞いてご案内や提案、関連商品の販売をしていました。
お話を傾聴するスキルは身に付きました。
関連商品の売上が多いほどインセンティ...続きを読む(全188文字)

【良い点】
シフトが自由。3時間勤務からフルタイムまで自由に選択可。主婦、フリーターには都合いい。受信業務なので、暇な時間も結構ある。会社はきれい。休憩室...続きを読む(全185文字)

【良い点】
頑張れば時給も歩合も上がるので、同じ様なコールセンターに比べればかなり高収入になる。
社割で商品が安く購入できたり、ホテルで食事会等もあり、従...続きを読む(全195文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
評価基準がめちゃくちゃ。SVの質も悪くなる一方で、エスカレも代わらずに、大きな声で笑ってる。SV間の恋愛ごっこに忙...続きを読む(全177文字)

【良い点】
関連商品の売上によってインセンティブ支給額がきまります。最低でも良い時は3万円程度はインセンティブとして支給されていたので、コールセンターとし...続きを読む(全230文字)

【良い点】
ワークライフバランスはとても保たれると思います。
シフト制ですが、休日数はその月の土日祝と同じ数取得できます。
希望休みも月３日がですが、必ず...続きを読む(全147文字)

生理休暇や、育児休暇など、女性に優しい。
有休も自由に消化できるところは助かる。
常に電話が鳴っている状態なので
割と忙しいが、電話業務が好きなら長...続きを読む(全167文字)

ありがとう率、という成績の評価制度があった。
具体的には、通話中にお客様から何度ありがとうを言ってもらえたがカウントする、というものだった。自然に言って...続きを読む(全163文字)

派手好き。業績の良い時は忘年会はヒルトンホテルで、芸能人を読んでいたが、業績が落ちるとホテルの格が下がった。名古屋センターを閉鎖した。返品可能39日で返品...続きを読む(全156文字)

契約社員は20～50代と幅広い年代の方々が働いていました。
とても話しやすく、優しい方が多いので人間関係は良好に保てるかなという印象の職場でした。
い...続きを読む(全162文字)

人柄はとても良い!好感がもてる社長です。
外国人の社長ですが、日本語が上手です。遠方の社員向けにビデオメッセージなどにも積極的に参加します。
ただ外資...続きを読む(全166文字)

産休、育休は取りやすいです。基本法律に基いてですね、育休が出産して1年また保育園が見つからない場合は1年半とれるみたいです。子供を出産して育休取ってまた復...続きを読む(全180文字)

やりがいは基本ありません。あくまでも時間になればオペレーターとして業務をこなし時間ピッタリに帰る、毎日これの繰り返しです
適当に働いて楽してお金を稼ぎた...続きを読む(全151文字)

給料が下がってしまったため、退職を検討しています。
なぜ、下がったかというと、インセンティブ制度が変わったことと、カスタマーサービス業務が増えたことです...続きを読む(全231文字)