ドコモ・サポートの評判・口コミ一覧（全710件）

【良い点】
わくわくポイントというポイントがもらえるような業務評価イベント？がありました。ポイントはたくさん貯めると商品一覧から欲しいものを選べて交換で...続きを読む(全122文字)

【良い点】
やはりフル在宅勤務ということで、通勤もなく、退勤後も即自宅ということもあり、ワークライフバランスはたいへん整えやすかったです。
【気になるこ...続きを読む(全188文字)

【良い点】
フル在宅勤務だったのですが、チームスやチャットワークなどのチャットで社内共有をこまめにやり取りをしていて、みんなで業務に取り組む風土があった...続きを読む(全144文字)

【良い点】
男女問わず平等公平に接していただいている職場だったと思います。
セクハラ等のコンプライアンス研修もしっかりと実施しており、そのへんはさすがド...続きを読む(全87文字)

【良い点】
基本的な福利厚生はもちろん、独自の施策で応対コンテストやアンケート結果や応対数に応じてポイントがもらえ、貯めたポイントでカタログから好きな商...続きを読む(全119文字)

【良い点】
出勤人数が多いコールセンターですが1チームは大体6~8人で構成されており担当SVが1人必ずついていました。応対中わからないことや困ったことが...続きを読む(全372文字)

【良い点】
基本的にコールセンター は派遣社員で成り立っているので対応はちゃんとしていると思います。部署によっては上司も派遣社員上がりが多いです。
【気...続きを読む(全102文字)

【良い点】
有給も100パーセント消化できていた、法令遵守に厳しいのでそこはとてもいい点だと思いました。
【気になること・改善したほうがいい点】
とくに...続きを読む(全81文字)

【良い点】
教育システムがしっかりしていて、言い方は悪いがどんなに物分かりが悪い人でも独り立ちできるサポートがある。
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全153文字)

【良い点】
問題解決が好きな人、コミュニケーションが好きな人、決まったフロー通りにやる事が好きな人にとっては天職だと思う。実際10年以上派遣社員としてラ...続きを読む(全118文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
普通に正社員になりたかったが、上司にいかに気に入られるかで決まる。正社員になった後は安定はするがかなり給与は低い...続きを読む(全88文字)

【良い点】
良くも悪くも責任は全て上長になるので、精神的負担が少なく、仕事上で起きた嫌なことを引きずる必要がなかったのがありがたかった。
【気になること...続きを読む(全221文字)

【良い点】
サポート体制がしっかりしています。
分からない時や、困っている時は気づいてサポートに入ってくださいます。
教育の精度はとても高く、しっかり丁...続きを読む(全504文字)

【良い点】
就業時間が多くの企業とくらべると短くなっています。
8時間45分勤務で休憩時間は1時間もらえるので、7時間45分が業務時間となります。
業務...続きを読む(全208文字)

【良い点】
年収については契約社員だったため固定。業務量がほぼないようなものだったので妥当な金額。
寸志程度だがボーナスも支給された。続きを読む(全67文字)

【良い点】
休憩室はとても広く、清潔感があり快適。
マッサージチェアーなど横になれる場所もあるので、寝ている方もたまにいます。続きを読む(全63文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
上司のポジションにいる方は男性の方が非常に多いですが、役職に就いていない方は女性が多いイメージ。女性管理職は増え...続きを読む(全156文字)

【良い点】
女性の上長が多く在籍しており、日常的に相談しやすい雰囲気があったことが大きな安心感につながっておりました。新人に対してもとても優しく丁寧に接...続きを読む(全122文字)

【良い点】
残業がほとんどなく、休憩時間も規定通りにしっかりと確保できるなど、働きやすい環境が整っておりました。また、すごく明るい雰囲気というわけではな...続きを読む(全367文字)

【良い点】
当日欠勤が無ければ基本、希望休は取れる。連休はと取りずらいが派遣元によって異なる。また、応対の成績が良いと休暇もとりやすい続きを読む(全67文字)

【良い点】
aiが進歩していく中で、存続の可能性が低いと思う。ドコモ・サービスが何を目指しているのかはわからない。続きを読む(全57文字)

【良い点】
業務に慣れるまでは人それぞれやり方がある為、それぞれの意見を取り入れつつ学ぶ必要がある。ほぼ毎日サービス情報や改善情報などが更新される為頭を...続きを読む(全142文字)

【良い点】
やりがいは無い。人によるかと。
電話を取らない時間は隣の人と喋ったりお菓子を食べたりかなり自由なので、上司との付き合いをうまくできる人にはと...続きを読む(全84文字)

【良い点】
毎日会社に出勤していれば、クビにはならないので色んな人が集まる会社。
服装や髪型が自由なのでパジャマみたいな服装でも正直許されてしまう。飲み...続きを読む(全107文字)

【良い点】
年齢関わらず、真面目に取り組んでいれば昇格のチャンスが来る。svになれば時給も上がると思うが、人間関係を考えていかないといけないので難しい続きを読む(全75文字)