メットライフ生命保険のカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全47件）

【気になること・改善したほうがいい点】
年収は低くはないが高くもない。ノルマ(ターゲット)を達成しても給与に反映されないので、ノルマを設けるなら給与に反映...続きを読む(全125文字)

【良い点】
基本的に希望した有給は取得可能。週明けや連休明けは取得を控えるように言われることがあるが、相談可能。続きを読む(全56文字)

【良い点】
年間休日も120日以上あり、年休とは別で特別連続休暇(5連休だが前後土日と合わせれば10日程度になる)を取得することができる。福利厚生がしっか...続きを読む(全494文字)

【良い点】
コールセンター業務は女性ばかりの職場のため、女性の昇給・昇格にも寛容だと思います。
リーダー業務は声を挙げるとチャレンジできるような環境でもあ...続きを読む(全192文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
とにかく毎日忙しく休む暇もなく働き続けないといけない。ほっと一息着く間も無くお客様の電話を取り続けるので、体力的に...続きを読む(全173文字)

【良い点】
福利厚生が比較的に手厚い方だと思うので、有休消化は100%で取得することができます。また、有休とは別に特別連続休暇があり、5日間連続した休暇か...続きを読む(全156文字)

【良い点】
女性が多い職場なので、女性でも希望している方はどんどんキャリアアップができる環境です。産休育休制度を使っている方も多く、長く勤めている方も多く...続きを読む(全184文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
電話オペレーターだったが、チームリーダーであるSVの人好みが激しく、標的にされ、精神的に勤務するのが難しくなった為...続きを読む(全176文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
同じ部門でも所属チームにより、教育制度はかなりの差があると思います。手厚い部署であれば、配属時の研修もしっかりとき...続きを読む(全174文字)

【良い点】
産休・育休後に復帰されている方がたくさんいらっしゃいます。復帰前にしっかり研修もしてもらえるので、不安なく復帰ができるとおもいます。女性が多い...続きを読む(全186文字)

【良い点】
休日に会社から連絡がある事は一切ないので、しっかり休む事ができます。基本的に残業もなく仕事帰りに予定を入れる事ができます。有給も取得しやすく連...続きを読む(全132文字)

【良い点】
入社後3ヶ月の研修で必要な知識がしっかり学べます。まったくの未経験でしたが専門用語や保険のしくみなど、一から分かりやすくしっかり教えてもらえま...続きを読む(全193文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
教育体制が疑問。リーダーと呼ばれる人達もいたが、指摘を受けるばかりで、どうすれば改善できるのかなどの事は自分で手探...続きを読む(全188文字)

【良い点】
有給がしっかりとれる。年に一回、5日間連続して休みを取得できるのがとてもよかった。オンオフが分けやすい環境だった。また勤続年数に応じてリフレッ...続きを読む(全188文字)

【良い点】
研修期間はしっかりと設けられており、業務に対する不安はぬぐわれた。
【気になること・改善したほうがいい点】
転職エージェントからの紹介で入社し...続きを読む(全203文字)

【良い点】
入社してすぐは会社で研修があった。そこで商品知識や会社のこと、マニュアルにそったトークの練習をみっちりとした。期間はおよそ3ヶ月。その研修の間...続きを読む(全186文字)

【良い点】
様々なお客様と話をすることで、何を求められているのかが声のトーンや話し方などで分かるようになった。また丁寧な言葉づかいなど、トークスキルのレベ...続きを読む(全165文字)

【良い点】
女性ばかりの職場です。
結婚、出産した女性も育児休暇等取得し、復帰する人が多いです。
オペレーターの人数はたくさんいるため子供の病気などで急な...続きを読む(全213文字)

【良い点】
残業は5分単位でつくため、働いた分だけお給料として受け取れるというところはとてもいいと思います。サービス残業はありません。
【気になること・改...続きを読む(全196文字)

【良い点】
先輩が優しく、不明点などはいつでも丁寧に教えて頂けます。またセンターとしても少しずつ改善をはかるような取り組みやイベントは多いです。教育環境は...続きを読む(全196文字)

【良い点】
大手企業の為基本的な制度は整っているかと思います。有給休暇と連続休暇などがあり、日数も一年目から十分に付与されます。
【気になること・改善した...続きを読む(全178文字)

【良い点】
マニュアル・時間管理ともにしっかりしています。
そこに関しては想定内でした。
入社後約3ヶ月はマニュアル通りきっちりした研修があるため、
座学...続きを読む(全246文字)

【良い点】
同期が多いのは良い。悩みや愚痴を共有できる仲間が多いと心が少し休まる時間も作られるため、支え合いながら仕事ができる。
【気になること・改善した...続きを読む(全186文字)

【良い点】
女性にとっては働きやすいです。
8割9割が女性で構成されております。
ですが、比較的サバサバしているので陰湿ないじめなどはありません。
ただや...続きを読む(全195文字)

【良い点】
カスタマーなので既存のお客様からの用件を受付します。
受電をこなしていくうちに何が必要とされているか臨機応変に対応できるようになっていくかが問...続きを読む(全199文字)