メットライフ生命保険のカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全57件）

【良い点】
年2回(6月と12月)の賞与と3月に業績賞与がある。
【気になること・改善したほうがいい点】
賞与額は多くない。勤務年数や日頃の業績で個人差がある。続きを読む(全80文字)

【良い点】
実際に電話を受ける前に数ヶ月ほどしっかりとした座学研修がある。学校にあるPCルームのような場所で同時入社した方たちと保険の知識や業務について勉...続きを読む(全236文字)

【良い点】
保険会社のコールセンターと分かった上で入社したので、ギャップはとくにない。想像通り。
【気になること・改善したほうがいい点】
お客様対応部署と...続きを読む(全144文字)

【良い点】
保険会社なので安定している。
【気になること・改善したほうがいい点】
クレームとして「外資系企業のわりに古い」と言われることもあるくらい少しル...続きを読む(全93文字)

【良い点】
産休や育休を利用している先輩方はたくさんいた。生理休暇もある。部署にもよるかとは思うが、私がいた部署の 役職に就いている上司はほとんどが女性だ...続きを読む(全92文字)

【良い点】
ウォーターサーバーや無料でコーヒーが飲める。オフィスグリコもある。
【気になること・改善したほうがいい点】
他の会社にもありそうな福利厚生、と...続きを読む(全82文字)

【良い点】
電話で直接感謝を伝えられるとやりがいを感じる。
【気になること・改善したほうがいい点】
保険会社なので、やはりクレームが多い。理不尽な内容もあ...続きを読む(全90文字)

【良い点】
全員と話す機会はなかなかないが、社員同士はとても仲が良いと思う。プライベートでご飯に行く人もいる。定期的に部署全体の懇親会やイベントが開催され...続きを読む(全97文字)

【良い点】
コールセンターのため 代わりはいくらでもいるので、スムーズにすんなりと退職できた。
【気になること・改善したほうがいい点】
クレームが多く、業...続きを読む(全97文字)

【良い点】
残業はほぼない。あっても18:30には退社できる。SVやマネージャー等の役職に就いていない限り有給は希望通り使える。(繁忙期は調整あり) また...続きを読む(全111文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
年収は低くはないが高くもない。ノルマ(ターゲット)を達成しても給与に反映されないので、ノルマを設けるなら給与に反映...続きを読む(全125文字)

【良い点】
基本的に希望した有給は取得可能。週明けや連休明けは取得を控えるように言われることがあるが、相談可能。続きを読む(全56文字)

【良い点】
年間休日も120日以上あり、年休とは別で特別連続休暇(5連休だが前後土日と合わせれば10日程度になる)を取得することができる。福利厚生がしっか...続きを読む(全494文字)

【良い点】
コールセンター業務は女性ばかりの職場のため、女性の昇給・昇格にも寛容だと思います。
リーダー業務は声を挙げるとチャレンジできるような環境でもあ...続きを読む(全192文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
とにかく毎日忙しく休む暇もなく働き続けないといけない。ほっと一息着く間も無くお客様の電話を取り続けるので、体力的に...続きを読む(全173文字)

【良い点】
福利厚生が比較的に手厚い方だと思うので、有休消化は100%で取得することができます。また、有休とは別に特別連続休暇があり、5日間連続した休暇か...続きを読む(全156文字)

【良い点】
女性が多い職場なので、女性でも希望している方はどんどんキャリアアップができる環境です。産休育休制度を使っている方も多く、長く勤めている方も多く...続きを読む(全184文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
電話オペレーターだったが、チームリーダーであるSVの人好みが激しく、標的にされ、精神的に勤務するのが難しくなった為...続きを読む(全176文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
同じ部門でも所属チームにより、教育制度はかなりの差があると思います。手厚い部署であれば、配属時の研修もしっかりとき...続きを読む(全174文字)

【良い点】
産休・育休後に復帰されている方がたくさんいらっしゃいます。復帰前にしっかり研修もしてもらえるので、不安なく復帰ができるとおもいます。女性が多い...続きを読む(全186文字)

【良い点】
休日に会社から連絡がある事は一切ないので、しっかり休む事ができます。基本的に残業もなく仕事帰りに予定を入れる事ができます。有給も取得しやすく連...続きを読む(全132文字)

【良い点】
入社後3ヶ月の研修で必要な知識がしっかり学べます。まったくの未経験でしたが専門用語や保険のしくみなど、一から分かりやすくしっかり教えてもらえま...続きを読む(全193文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
教育体制が疑問。リーダーと呼ばれる人達もいたが、指摘を受けるばかりで、どうすれば改善できるのかなどの事は自分で手探...続きを読む(全188文字)

【良い点】
有給がしっかりとれる。年に一回、5日間連続して休みを取得できるのがとてもよかった。オンオフが分けやすい環境だった。また勤続年数に応じてリフレッ...続きを読む(全188文字)

【良い点】
研修期間はしっかりと設けられており、業務に対する不安はぬぐわれた。
【気になること・改善したほうがいい点】
転職エージェントからの紹介で入社し...続きを読む(全203文字)