ＴＭＪのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全412件）

【良い点】
私の所属している部署では、ワークライフバランスは比較的取りやすい環境だと感じています。繁忙期には残業が増えることもありますが、事前にスケジュ...続きを読む(全258文字)

【良い点】
退職を決意した主な理由は、自身のキャリアの方向性と会社での業務内容との間にギャップを感じるようになったためです。現職では一定の経験を積むこと...続きを読む(全282文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンター業務のためコミュニケーション能力と扱っている業務内容は身に付くと思うが、他に役立つスキルなどは身に...続きを読む(全81文字)

【良い点】
評価基準が明確に定められている点はいいと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
時給が低いため年収は低い。
評価基準は明確に定められ...続きを読む(全121文字)

【良い点】
希望休や有給が取りやすく、残業もほぼ無いためワークライフバランスはいいと思う。
状況により残業希望すれば残業も可能なため、残業代を稼ぐことは...続きを読む(全83文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
特別な手当はなし。
レンタカー割引などの福利厚生はあったが、あまり魅力的な内容ではなかったため使っていなかった。...続きを読む(全93文字)

【良い点】
人と話すのが好きだったり、誰かのサポートをするのが好きな人は向いていると思う。
また、クレーム対応など大変なことはあるが、解決した時に達成感...続きを読む(全186文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
使える内は引き留められ、扱いづらくなったら放り出されるため、心が削られます。ある部署がかなり問題ありです。続きを読む(全73文字)

【良い点】
スキル、素養があると判断されればやりたいことは挑戦できます。ご自身のスキルアップと、上司へのアピールが必要です。続きを読む(全62文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
かなり低いです。ボーナスは1月分以下で期待はできません。昇給も微々たるもので、最低限の暮らしを強いられます。続きを読む(全74文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
強い競合他社が多いので厳しいでしょう。無駄な投資が多く、その上に従業員へ求めることも多く、営業力も高くありません...続きを読む(全97文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
ないに等しいです。社員が得になるような取り組みはほぼありません。取ってつけたような自己評価制度など、慣例的な悪習...続きを読む(全84文字)

【良い点】
女性比率は高く、働きやすいと思われます。急なお休みもある程度融通が効きます。女性特有の争いもしばしば発生します。続きを読む(全62文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
配属される部署によりますが、基本的に常に業務に追われているので、自分で時間を無理やり捻出してスキルアップに繋げな...続きを読む(全85文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
配属される部署によってかなり差があります。また、年数が増えれば増えるだけ仕事が増え、その割に給与には全く反映され...続きを読む(全80文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
おおむねコールセンターに対する想像通りの環境があるので、ギャップを感じることはありません。いい意味のギャップもあ...続きを読む(全81文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
媚びることが得意な方にはよいかと思います。業務によりますが、社員の給与がオペレーターを下回ることもあります。続きを読む(全74文字)

【良い点】
TMJでは、社員一人ひとりが安心して働けるように、コミュニケーションをとても大切にしている会社でした。定期的な面談が設けられており、上司と仕...続きを読む(全511文字)

【良い点】
配属の部署と役職にもよりますが、休みの融通がききやすい、残業代は1分単位で支給、有給消化率が高い、人間関係が良く、上司との風通しは良い（ハラ...続きを読む(全480文字)

【良い点】
シフトの融通がきくことです。当日でも朝までに携帯で欠席連絡ができるため、気まずくないです。定年後の方や年配の方も多く、気軽に話しをしたり相談...続きを読む(全199文字)

【良い点】
マッサージなどを受けられる
【気になること・改善したほうがいい点】
業務時間は短くもできるが、短い時間の勤務をしたいと申請したらあまり勤務日...続きを読む(全89文字)

【良い点】
教育体制はしっかりしています。未経験募集であれば本当に未経験で大丈夫です。
担当する業務によりますが、丁寧な研修が受けられるところも多いです...続きを読む(全198文字)

【良い点】
未経験でも基本給20万+地域手当が5万かつ残業代は1分単位で付与される。給料面については困ることは基本的にない。
【気になること・改善したほ...続きを読む(全190文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
ネット社会の中でコールセンター需要は年々低下傾向にあるため、新規契約は取りずらいかつ、案件が無くなるということが...続きを読む(全132文字)

【良い点】
シフト制だが、基本的に休み希望や調整は適宜可能。有給も自由にとることができた。
【気になること・改善したほうがいい点】
シフト制かつ朝晩シフ...続きを読む(全202文字)