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学生服に限らず、営業というお仕事の難しさを実感しました。特にヒアリングのやり取りが難しく、営業を行う上で、コミュニケーションをしっかりとることの重要性を学びました。営業を行う際の流れを一通り経験できたので、営業への理解は深めることができたと思います。

限られた時間の中で、友達ではない人の思考を読んで提案すること。また、さらなる満足のためにアイデアをたくさん出して新しい角度からの提案をすること。話を聞くだけではただの話し相手なので、商売をする会話というのが体験できてよかったと思う。難しいが、相手の意思をくみ取り、求められているもの、又それ以上のものを提供して喜ばれることはすごくやりがいになると感じた。

学生服の売り込みに行くだけでなく、まず学校の先生との関係構築をしなければならないことがわかりました。また、営業に行く前に事前調査をしっかり行うことの重要性も学びました。インターンシップが始まる前に学校の詳細がかかれた資料が送られてきてそれを元にグループワークを行いましたが、自分では理解しきれていなかったことも後から教えてもらうことができました。

営業を体験したことがない学生がほとんどで、そのやり方が分からないまま行ったため、掛け合いが上手くいかず苦労しました。ヒアリングでは、一問一答のような質問ばかりで話を上手く広げたり、コミュニケーションをしっかりとったりすることはできず、余裕をもって行うのは難しかったです。

制服をつくるにあたって、どんなことが要求されるのか全く知らなかったので、インタビュー体験の際に何を問いかけていいのかわからなかったこと。また、質問しても予算なども含めて実現できるのかもわからなかったことが大変だった。さらに、クライアントが頭の中でイメージしている制服が見えるわけではないので、イメージすることが一番難しかった。

はじめにリーダー・副リーダー・書記・タイムキーパーなど役割を決めましたが、そのうち書記とタイムキーパーが接続不良になるアクシデントが起きました。その時は残った人ですぐ役割を兼任しましたが、接続が落ちた人達が帰ってきた時手持ち無沙汰になってしまいました。話も所々途切れて聞きづらいこともあり、苦労しました。

ヒアリングをして、問題解決のための案を考えるうえで、相談に乗ってもらったりアドバイスをいただいたりしました。また、ヒアリングの際の挨拶や礼儀の大切さを学びました。

制服チェンジの段取りとして、どれだけ制作側（自分たち）が負担できるかという所がポイントだと話していた。相手側（クライアント）は自分たち以外にも多くの制服会社に相談しているので、ここに決めようとしてもらえるような接客・営業が勝負となるという。

学校の先生（社員さん）に電話をかけるときに、緊張してしまい一問一答形式になってしまいました。その後フィードバックで一つの質問から話しを上手く広げるテクニックを教えていただきました。