22卒 インターンES
総合職
22卒 | 早稲田大学 | 男性
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Q.
学生時代に1番頑張ったことを教えてください。 100文字以上300文字以下
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A.
ラグジュアリーホテルの宴会場での経験を挙げる。最初は、右も左もわからず𠮟責される日々であった。しかし、根気よくアルバイトを続けることで人に指示を出して他のアルバイトを率いていくことが期待されるようになった。そこで、宴席が時間内に終了しないという課題に直面した。これに対して、私は徹底的に課題を分析し、宴席という事象を要素ごとに分解した。この過程で、ボトルネックがメンバーアサインの方式にあること発見し社員に対して変更を提案した。私は、この経験を通して物事の根本原因を追究する仮説思考能力を培った。 続きを読む
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Q.
セールスフォース・ドットコムの導入事例で、印象に残った事例とその理由について教えてください。 ※対象事例の選定に、動画の有無は関係ありません
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A.
私は、楽天Eｄｙの導入事例が印象に残った。楽天Edyでは、貴社のSalesforce Social Studioを導入することによってソーシャルリスニングを用いたサービスの改善が可能となった。実際に電話などで問い合わせてくるカスタマーは、サポートを必要としている人の一部であるため重要なインサイトを逃してしまう可能性がある。貴社のシステムは、TwitterやFacebookなどのソーシャルメディア上にあるユーザーの声をモニタリングすることによってサービス向上につなげられる。私自身も、楽天Eｄｙを日常的に使用しており楽天Edyの優れたサービスが貴社のシステムによって可能となっていることに感銘を受けた。 続きを読む
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Q.
これから成長すると思う業界・サービスについて理由を含めて教えてください。 上記で選んだ質問について、回答してください。 100文字以上300文字以下
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A.
新型コロナウイルスをきっかけとしてレンタルオフィス業界が成長すると考える。緊急事態宣下の在宅ワークの普及により、出社せずともこなせる業務が多くあることに企業が気付いた。しかし、完全に在宅ワークに移行することは従業員のモチベーション維持などが難しいなどの諸問題が顕在化させるだろう。ゆえに、今後のオフィスは必要な時に必要なだけ利用されるフレキシブルな契約が増えていくと考える。企業は、在宅ワークを推進しその時々のニーズを満たす貸しオフィスを利用していくことになる。企業に勤める人々は、在宅ワークを基本的な勤務形態としながら必要なときに企業が構える貸しオフィスに出向くというスタイルが定着すると考える。 続きを読む
