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A. 私は御社をお客様の笑顔をすぐそばで見ることができる、私自身が学んできた日本の歴史や城郭建築の知識を生かすことができる、 という２点の理由で志望します。 一つ目の理由として、御社のトラベルコーディネーターの仕事は企画から添乗までの流れを分けることなく、同じ担当者がつくことができる点です。 その一連を見届けることで、お客様が何に楽しんでいるのか、また次案内する場所はどこを提案するべきか、そばで反応を見ながら進めることができます。 自分の生み出す仕事によって、笑顔になったお客様をすぐ近くで見ることができるというこの仕事の魅力に惹かれました。 二つ目に、私自信が学んできた歴史の知識を活かせるという点です。 私は日本の歴史と城郭建築が好きです。 大学でもそれらを楽しんで学んできました。 お客様に合った京都旅行の行程を学んできた知識を活かして提案することが可能だと思います。 また、京都は歴史的建造物の宝庫ですので、これから学ぶことはたくさんあります。しかし、自分の好きな分野であるので、楽しんで学ぶことができます。

A. 私は相手の誰かに会わせた適切なサービスを個々に提供したいと思っております。貴社はお客様第一を掲げ、説明会で拝見した動画でも社員の方が実際にそのように行動にうつせる社風であることが表れていました。そこで貴社でなら、お客様と直接関わることができ、お客様の話を伺いながらお客様を想い、お客様に合わせたサービスを提供できると考えました。適切なサービスを提供し、快適で素敵な時間を過ごしてもらうことができるように、自分の技術を磨き、知識をみにつけ学び続けたいと思います。直接お客様と関わることで、お客様にあわせたサービスを提供し、良い時を過ごし、貴社がこれからも愛され続けるよう貢献したいと思い志望いたしました。

A. 私はサークルでハイエースを運転しておりました。そこで全国各地まで運転して又、その現地で部員が喜びそうな観光スポットウィ調べて1日のスケジュールを決めるという事を行なっていました。時には1日で8時間近く運転することもありましたが、私は車を運転することが好きなので苦労はしませんでした。また、部員を車に乗せて自分が選んだ観光スポットでみんなが遊んでいる姿を見た時に喜びとやりがいを感じました。私はこれを仕事にしたいと考え御社を志望いたしました。御社のトラベルコーディネーターの仕事は、私がこれまでサークルで行ってきてかつこれからもやりたいと考えている、お客様のためのプランを練ってさらにそこまで自らの運転でご案内するという事は一致していると考えます。

A. 私の企業選びのポイントは2つございます。1つ目は、自分の強み(課題解決能力)が生かせるかどうか、2つ目は同業他社と比べて強い優位性、独自性があるかどうかです。貴社の業務内容を拝見し、上記のポイントに合致していると強く感じたため、貴社を志望しております。

A. 私が就職活動の企業選びにおいて最も重要視している点は自分自身が持っているスキルを発揮できる職業であるかどうかです。私は大学で歴史文化学科に所属しており、日頃から京都や日本の歴史などの専門的な分野を学んでいます。そこで得た知識を就職後にも活かすことが出来れば良いと考えています。また、アルバイトでは接客を主に担当しており、そこで得た経験も活かすことができればよいと考えています。そのため、一つの業界や職種に絞ることはせず、自分自身が就職後にどのようにその仕事に貢献できるかを思い浮かべながら就職活動を行っています。

A. ・○○部：小学五年生から高校三年生まで○○部に所属していました。そこでは、目標達成のために向上心を原動力に、計画を実行に移す行動力が大事であることを学びました。 ・アルバイト：二つのアルバイトを経験しました。一つ目は○○で、二つ目は○○です。そこでは会社の売上に貢献するために全体俯瞰で行動し、業務の全体を把握することの重要さを学びました。 ・マーケティングゼミ活動：大学ではマーケティングコンペに参加しました。そこでは企画提案の過程で、アイデア任せにするのではなく理論立てた立案が大事だと学びました。また仲間との立案は自身の思考の広げ方を養う良い経験となりました。

A. どのような形で人々の役に立つことができるのかをポイントとしています。今までたくさんの人に支えてもらって生きてきており、これからもそうなので、これからは私も社会の一員として誰かのためになる仕事に就き、役に立てたらいいなと思っているからです。どの職も誰かの役に立っているものですが、私はその中でも、人々の生活に少しの彩りや豊かさを与える手伝いができるかどうかを主に見ています。長期にわたるコロナ禍を経験し、日常を過ごしていく中での楽しみなどの大切さに気づき、人々にその楽しさや面白さを提供したいと思っているからです。

A. 私は、大学で体育会のカヌー部に所属しています。私が入学した時はコロナ禍で全く練習もできませんでした。しかし、部活解禁になり、先輩に積極的に練習をお願いして、初心者ながらも基礎的なことは一回生のうちにできるようになりました。次の年に後輩のためのカヌーの試乗会では、あってはならないのですが、一艇の船に穴が空いており、後輩の乗った船が沈むというアクシデントが起きました。非常に焦った部分ではありましたが、これまで先輩に教えていただいた船の救助の仕方や、まず周りに助けをよんで救助体制を整えるなどを焦らず実行することができ、なんとか無事に試乗会を終えることができました。おそらく後輩にとっては恐怖の体験だったにもかかわらず、その後輩は部活に入部してくれて、あの時助けてくれた先輩のようになりたいと言ってくれました。その出来事が私にとってはとても心に残る出来事です。

A. 御社の特徴はお客様のすぐそばで働くことができるという点です。お客様がリアルタイムに何を求めているか、そして、何に満足しているのかをすぐそばで見ることができます。 実際に現場にお客様に同行して、自分が立てたプランをご案内することのできる旅行会社はあまりないと感じます。お客様に合わせてプランを組み、そしてそれを実行しながら、臨機応変に自分で組み換えることができるという仕事にとても惹かれました。以上が御社の魅力だと思います。

A. 「お客様に合わせ、お客様に最適で快適なサービスが提供できるように、知識や技術を磨き続けたいです。まずは目の前のことに一つ一つきちんと取り組み学習し続けて、そしてゆくゆくはファーストハイヤーとなりたいです。ファーストハイヤーとして活躍できるようになったあとも、初心の頃の気持ちを忘れずに、一歩一歩丁寧にさらに高みを目指しお客様によりよい時を提供していきます。」この後ファーストハイヤーについてのイメージや、仕事内容など、ファーストハイヤーについて深掘りされました。自分がファーストハイヤーについての話をだすからには、その単語についてのことはきちんと答えることができるように研究しておいた方が良いと思います。

A. 「私は相手のことをよく観察し、相手に合わせた対応をすることができます。アルバイトで新人教育を任されており、相手のことを関わりながら観察し、接し方や教え方を変えるようにしています。貴社でも、この長所を活かし、それぞれのお客様に合わせた接し方や案内、サービスを提供し、快適な時間を提供したいと想っております。」この後どのように接し方を変えるのかなど、具体的なことを聞かれました。こちら側の回答に対して、否定的な返答や批判はされることなく、肯定的に受け取ってくださるので、自分のことを正直に話しやすく、伝えやすいと思います。回答に対して、次の質問をひろげられることがあるので、きちんと話せるエピソードを用意していくべきだと思います。

A. サークルではしハイエースを所有して活動していますので、シーズンにもよりますが大体週に2日ほど運転していました。長い時には8時間ほど運転していましたので長時間の勤務への体力は十二分についていると思います。またサークルの合宿時にはレンタカーをしていましたので、デリカやボクシーといった様々な車を運転していました。ですのでハイエースのような大きな車から一般車両まで幅広く対応できるます。また、冬の東北や札幌・京都・大阪といった路面状況が悪いシチュエーションや道路が複雑で交通渋滞も激しいエリアの運転経験もあります。運転免許を取得したのは私が１回生でありましたおおよそ三年前になりますので、三年間週に二日ほど運転をしてきたということになります。