【22卒】エムケイの総合職の最終面接詳細 体験記No.17090（京都産業大学/女性）（2021/8/7公開）

最後の10分は逆質問

やる気があることを全面に押しだしアピールできた点が評価されたと思います。明るくハキハキと笑顔を浮かべることを意識しました。

相手の方たちは笑顔をうかべてくれており、穏やかな雰囲気でしたが、1：2なのでやはり少し緊張感はありました。

後日結果をzoomで伝えられた際に細かなフィードバックがありました

なし

将来の自分についてどのようになりたいか

「お客様に合わせ、お客様に最適で快適なサービスが提供できるように、知識や技術を磨き続けたいです。まずは目の前のことに一つ一つきちんと取り組み学習し続けて、そしてゆくゆくはファーストハイヤーとなりたいです。ファーストハイヤーとして活躍できるようになったあとも、初心の頃の気持ちを忘れずに、一歩一歩丁寧にさらに高みを目指しお客様によりよい時を提供していきます。」この後ファーストハイヤーについてのイメージや、仕事内容など、ファーストハイヤーについて深掘りされました。自分がファーストハイヤーについての話をだすからには、その単語についてのことはきちんと答えることができるように研究しておいた方が良いと思います。

これからのこの仕事について

「技術の進歩で運転の自動操縦化が進み、調べると観光案内なども出てくる時がきますが、そのような時だからこそ、IAにはないおもてなし・思いやりの心をもち、お客様にあう最適なサービスを提供して行きたいです。お客様の反応を見て、観光案内の話す内容を変えたり、直接人間である私たちが関われるからこその、時間を提供できるようになりたいです。技術の進化を取り入れつつも、自分たちが人間であるという点を活かして、この業界を盛り上げていきたいと思っております。」説明会で、ちらっと出てきた未来の車についての話がここでいきてくることがあるので、説明会の内容はきちんと聞き、後で自分でも調べておいた方が良いように感じました。