【多角的モノ見方、共感の売り場】【21卒】ダイユーエイトの夏インターン体験記（文系/総合職）No.8853（いわき明星大学/男性）（2020/6/5公開）

福島県内の企業で、小売業の企業であることから自分の条件にマッチし、体験したいと考えたのが動機。利用したことがあり、店舗の雰囲気はわかっていたものの、実際に働いている社員の方々の声を聴きたいと思い、応募し参加した。

インターンシップの段階において選考はなかった。しかし、予備知識がないと話の内容が入ってこないと考え、企業サイトなどを見ておいた。

3つの商品の効率的な棚割りを考える

1日目にやったこと

午前中はスクリーン投影されたスライドを見ながらの企業説明。午後は近隣の店舗で業務内容の説明を受けたのちに、時計の電池交換、棚割りの作成などを行った。説明の社員は人事部1人と店舗スタッフ1人。

なし

企業の利益と顧客の買い物のしやすさのバランスのいい売り場づくりが重要で、自分の価値観だけではなく、多角的にモノを見て、決めていくことが重要であるといわれ、共感した。

初めて話すほかの学生とチームで棚割りを考えるワークは、なかなか話のツボを掴むことができずに苦労した。東京の私立、地方の国立、地方の私立といった異なる環境に在籍している3人だったため、価値観の違いがみられ、意見を合わせることの難しさを感じた。

小売業ではあるものの、アルバイト等で全く経験したことのないホームセンターでの働き方を知ることができたのは、とても大きな収穫だった。また、普段の買い物だけでは知ることができない、これからの企業の計画や抱負を、社員の方の口から直接聞けたのは良かった。

ホームセンターの商品の性質を事前に調べておけばよかったと感じた。商品の種類ばかり目に入り、性質をあまり感じることができなかった。

今回のインターンシップでは、企業の説明もセットで行われ、業務の経験前に予備知識を入れることができた。また、割と年齢の近い社員の方が一日付き添ってくださったおかげで、社員目線での「ダイユーエイト」という企業を知ることができ、自分が入社した際のビジョンがとらえやすかった。

大学でマーケティングの分野を学んでいることもあり、説明の中で出てくる単語を理解でき、また、意見を求められたときにも、マーケティングの専門用語を用いて、自分の意見をしっかり伝えることができた。それを聞いた社員の方の反応も良く、自分は評価されていると感じたから。

ホームセンターということもあり、体力勝負の面もかなりあると考えていた。しかし、効率的なストアオペレーションによって、無駄のない働き方となっており、一時代前のような働き方ではないことから、ここで働きたいと感じたから。また、社員の方々がバックルームで楽しそうに休憩している様子も印象が良かったから。

やはり、顔を覚えてもらえるのは有利であると思う。本選考で初参加の学生よりも自分のことを知られており、より深いコミュニケーションが取れるはずである。実際の選考でもその面で、緊張感が少しほぐれた。

小売業の企業に行くことはある程度絞っていた。ただ、企業は絞り切れていなかった。ホームセンター、スーパーマーケット、楽器店と、様々なジャンルの小売企業を調べ、まとめていた。自分には、がちがちのノルマがあるような社風の企業は向いていないと考えていたため、効率よく、成長している企業を中心に、調べていった。

やはり、小売業で行こうという気持ちになった。業務の一部を実際に体験したことで、商品の価値だけではなく、サービスの良さ、店員の雰囲気などを工夫することによって、さらなる価値を付加できる業種であることを実感でき、これが自分の仕事のやりがいにもつながることだと思っている。ほかの企業への関心も高まり、よりよい就職活動ができていると思う。