サントリーホールディングスの本選考対策・選考フロー

大学で所属する○○サークルでの○○販売に力を入れて取り組みました。私は前年度よりもお客様に喜んで頂きたいと考えた私は、サークル員と協力し、歴代最多数での完売と、お客様から頂くクレームの数を減らすことに注力しました。販売において、前年度の課題として次のことが挙げられました。1つ目はアルバイトで接客には自信があるサークル員や、そういった経験はないけど、専門的な知識なら人一倍あるサークル員、力仕事は得意だけど接客は苦手なサークル員など、多様なバックグラウンドを持つサークル員に対し、シフトが適切でなかったこと、2つ目は前年度のクレームへの対応・改善が不十分であったことです。これらの課題に対して私は次のような行動をしました。1つ目のシフトの配置に関しては、サークル員1人1人に個人でヒアリングを行い、その人の特技やできること、個性を引き出し、適切な業務配置とシフトの作成を行いました。また2つ目のクレーム対応・改善に関しては、ご高齢のお客様への椅子の貸し出しや、並んでいるお客様への販売情報のお声掛けの徹底など、小さな気遣いを徹底させることで、購入しやすい環境作りをしました。これらの結果、商品の完売・クレーム数減少という当初の目的を見事に達成することができました。私はこの活動を通じて、相手の立場に立って物事を思考する大切さを学びました。 続きを読む

工場での生産過程で発生する廃棄を少なくするための取り組みをしたいと考えています。その理由は２つあります。１つ目は、インターンにおいて工場内部を見学した際に、サンプリングや不適合によって廃棄される製品が多いと感じたことです。この経験から、廃棄量の最小化により、食品ロスの低減や製造コスト削減を実現したいと考えました。２つ目は、私がインターンでの課題として段ボールメルトの原単位適正化に取り組んだことです。この課題においては今後さらに発展していくことで、非破壊検査を実現することができ、サンプリングによる廃棄量を低減することに繋がります。実習期間では達成できなかったので、今後成し遂げたいと考えています。 続きを読む

私は、何事にも興味を持って取り組み、徹底的に突き詰める人間です。これまでは様々な分野に挑戦し、成果を残すために努力をしてきました。また、○○や○○サークルなどでは、ぐんぐん前に引っ張るリーダーではなく、全体を土台から支えて高める、サポート型のリーダーシップを発揮していました。私は全ての人が置き去りになることなく、相手も自分も満足できるように努力する人間であり、傾聴力という相手の立場で考える強みが自分にあるからこそ、成し得たことだと考えています。これらの強みを貴社の量販店営業職の部門で発揮し、貴社の高品質な製品をより多くの人に届け、自身の寿命よりも長いブランドの製品を育ていきたいと考えています。 続きを読む

私はたくさんの経験を通じて「目標に対して努力し続ける力」を身につけてきました。これまで個人または組織でたくさんの目標を達成してきましたが、最も原動力になったのは自分自身の「達成意欲」だと思います。目標を明確にし、その目標を達成するためには何を、どのような方法で、どのくらいの時間をかけてやればいいのかをしっかりと細分化し、そのプロセスにしたがって努力し続けた先で目標を達成した時にすごく満足感を感じます。この「達成意欲」を仕事でも感じることはできないだろうかと考えた時、常に数字という大きな指標が隣り合わせである営業なら、それが感じられると思いました。私の強みである「目標に対して努力し続ける力」を生かしながら活躍できる営業になれるよう精進して参りたいと思っています。 続きを読む

兄に相談しています。兄は私の3個上で、現在サービス業の営業として働いています。兄が学生時代に経験したことを生かして社会人として楽しそうに働いている姿を見て、兄を自分の目標としているからです。また兄とは幼い頃から本当に仲が良かったので、友達以上に私の性格を知り尽くしていると思い、よく他己分析を一緒にしてもらいました。自分自身、御社の営業として働きたいと考えておりましたが、兄から、「お前は本当に負けず嫌いで向上心が高いから、営業に向いているよ」と言われ、さらに自分の考えに自信が持てました。今は一緒に暮らしていませんが、電話で面接練習などにも付き合ってもらっています。私の将来のために忙しい中時間をとって協力してくれる兄に本当に感謝しています。 続きを読む

○○部で抜本的な組織改革を行い、△△大会優勝に導いたことです。当部は私を含め未経験者主体で強豪校との間には顕著な実力差がありました。そこで「個人力」で劣るチームには「組織力」で勝ることが重要と考え、組織改革を最上の課題と設定しました。その際に後輩を含む他部員の当事者意識の低さに直面しました。必ずしも全員でやる必要があるのかという意見が出る中、チームで活動をする以上何らかの形で全員を巻き込んだ成果に拘りたかったため、まずは自身が人一倍の熱意と誠意を持って仕事に取組み、模範となることで彼らの当事者意識や焦燥感を刺激して自発的な参加を促そうと考えました。メンバーとの信頼構築を第一に奔走した結果、協力獲得に成功しました。各々の得意分野に絞った仕事配分を行い、多様性を活かすことでレベルの高い結果に結実したのは感慨深かったです。この組織改革を行うことで芋づる式にチームの組織力や練習意識は向上し、目標達成に貢献できました。 続きを読む