ＡＮＡ福岡空港の選考フロー・本選考対策・早期選考情報・内定者の傾向と対策

A. 貴社のお客様に対する姿勢に感銘を受け、私もその一員となりたいと考えたからです。実家からの帰省の際、費用面の問題からLCCを利用することが多いのですが、利用する会社の事務的で機械的な対応と異なり、貴社のグランドスタッフが常ににこやかに、丁寧にご案内している姿を見て、いつも憧れと尊敬を抱いていました。ある時、大きな荷物を抱えながら階段を降りていたところ、すれ違った貴社のスタッフの方がわざわざ戻ってきてまで荷物を運ぶのを手伝ってくれました。こうした全てのお客様のことを考えて行動できる貴社の高い思いやり、そしておもてなしの精神のもとで、私もテーマパークでの勤務経験で培ったエンターテイナーたる行動を加えながら、お客様に小さな感動体験を提供していきたいと考えました。多くの航空会社が福岡空路に進出しお客様の選択肢が増えているこの時代だからこそ、進んでANAを選んでいただけるようなサービスの提供を目指したいです。

A. 【努力と挑戦】を大切にする姿勢に共感し、また福岡の方々の人柄に惹かれ志望いたします。 「全ての経験がサービスに活かせると知っているから私生活でも努力と挑戦を大切にしている」と貴社の説明会で伺った時、社員ひとりひとりが高みを目指す姿に感銘を受けました。同時に2機の ヘリコプターから大きく成長したANAグループのDNAを感じました。 また幼少の頃家族と訪れた福岡市内には親切で親しみやすい方々が多く、道行く方に教えて頂いたおすすめのお店で食べたラーメンは大人になった今でも忘れられません。私もこれまで努力と挑戦心を大切にしながらアルバイトやボランティア活動に取り組んで参りました。私の努力と挑戦を楽しむ性格を活かして、福岡の地でお客様おひとりお一人に向き合った接客をす ることでANAファンを増やし、世界のリーディングエアライングループを目指す一員に なりたいと考えます。

A. 私が自分の言語能力を最大限に活用して働ける場所がANA福岡空港にあると思うからです。私は高校の時のある出来事をきっかけに日本語の勉強を始め、日本の大学に進みました。その日から今まで日本語能力と自分の母語である韓国語能力を発揮しながら様々な文化に触れ、言語に対する興味を高めました。日本語能力を極めるためにアルバイトをしてきましたが、その過程で数年前と比べて韓国人観光客と接する機会が増えたことを実感しました。そして、日本政府観光局の2023年訪日外客統計は、訪日韓国人観光客数がまた増加する見込みを現しています。また、福岡や大分は現在国内外問わず観光客の流入が盛んになっています。特に福岡空港は、韓国への帰省や日本国内旅行のための羽になってくれました。その時の嬉しさを、今回は私が与えられる側になりたいです。その過程で、自分の言語力は役に立つ場面があり、貴社がそのための場所になってくれると思います。

A. 定時出発率世界第２位を誇る福岡空港で、お客様に「日本が誇る基本品質」をお届けしたいと思い志望致します。他部署との連携も必要なグランドスタッフには、協調性が非常に重要だと思います。福岡は天候に左右されやすい地域であるにもかかわらず、定刻出発率が高い理由の一つには、貴社のチームワーク力の強さがあると思います。そのような強い連携がある環境下で、陸上部のマネージャー業で培ったチームを強靭に支える力を活かし、お客様にとって大切な旅の終始を、安心安全であたたかいものにしたいと思いました。 九州出身の私にとって、福岡を中心とした九州の暖かい風土は他の地域には無い１番の魅力です。貴社でも、「ANAらしさ」と「福岡らしさ」を忘れずに、1人ひとりのお客様に本気の対応をしていきたいです。グランドスタッフとしての基本的な使命を果たした上で、プラスαで出来ることを模索し続け、お客様の笑顔あふれる空港創りに貢献します。

A. 「九州の発展に貢献したい」「お客様と直接関わる仕事がしたい」という思いからです。私は、九州で生まれ育ち、魅力溢れる九州が大好きです。そこで、九州最大の玄関口である福岡空港の旅客ハンドリング業務を通して「福岡に来て良かった」と言って貰えるような暖かな接客を行いたいです。私は、大学時代の居酒屋でのアルバイト経験から、自分で考えて行った行動によって、お客様に喜んで頂けたときに、仕事へのやり甲斐を実感しました。そこで、空の旅というお客様の非日常体験をより満足いくものにするために、お客様に寄り添った質の高いサービスを提供したいと思います。そこで、私の強みである「状況観察力」を活かし、周りの仲間と共同し抜け目の無いサービスを行うと共に、お客様との会話や表情からニーズを捉え、「ANAの顔」として安心かつ信頼あるフライトの提供に尽力していきます。