
福岡空港ビルデイング株式会社
- Q. あなたが利用した空港の中で、最も印象に残っている空港と、その理由を記載してください。
- A. 韓国のインチョン国際空港の入国審査前のゲートで、韓国の民族衣装であるチマチョゴリを来た女性が旅客を案内していたことです。韓国についてすぐに現地らしさが味わえて面白いと感じたのはもちろん、その女性がパスポートを瞬時に判別し、その旅客の母国語で案内を行っていたことに非常に驚き、印象に残りました。初めて海外の空港を利用し、不安な気持ちだったので、韓国語でも英語でもなく日本語で話しかけてもらえたことで不思議と安心しました。海外から来ていただいたお客様を歓迎する心を示すためには、自国の文化を表現しながらも、来ていただいた国の言葉や文化も理解していることを示すことも方法のひとつだと考えているので、こういったことが海外客を一番最初にお迎えする空港という場で取り入れられているのは非常に良い試みだと思いました。
