【バス運転の魅力を体感】【21卒】名鉄バスの夏インターン体験記（理系/運輸職）No.11758（愛知工業大学/男性）（2020/11/18公開）

まず、もともと公共交通機関の運輸職・サービス職などに興味があり、中部地区の大手である名鉄バスに興味を持っていた。その中、会社敷地内でバスの運転体験ができるという名鉄バスのインターンを見つけ、滅多に経験できないことを経験できるという興味から、このインターンに参加した。

このインターンでは特に選考は無かったが、バスの運輸職ということで、お客様と接する職業であり、身だしなみやマナー等はしっかりしなければならないため、その点をインターン当日に失念しない様にした。
特に笑顔や挨拶はしっかり、受け答えははっきりとできるよう心掛けて参加した。

名鉄バス株式会社の概要説明/バス営業所見学/運転体験/座談会

1日目にやったこと

名鉄バスセンターに集合した後、名鉄バス某営業所にバスで向かい、到着後会社説明。
休憩をはさみ、営業所内の仮眠室、食堂、事務所、点呼の様子、バス車内を見学。
食堂にて昼食を取り、昼休憩。
午後からはバスを一人ずつ運転体験し、その後社員の方々と座談会。
終了後、バスにてバスセンターへ戻り、解散。

なし

最後の座談会の際に、バスに興味を持っているということは非常に良く、そういう方に活躍してほしい、というようなことを社員の方が仰っており、バスに興味を持っている方は珍しいためか、とても印象的な言葉だった。

バス見学の際にバスの点検を体験したが、わずかな音の違いなどで異常かどうかを見分ける必要があるそうで、なかなか違いが分からず難しいなと感じた。
また、バス運転では会社敷地内でのわずかな体験だが、大きなバスを運転し、乗用車と運転間隔がまるで異なり、その上で安全安心な乗り心地を提供することはとても大変だと感じた。

何といっても、バス運転は非常に貴重であり、バスの大きな車体を運転を通じて体感できた。また、営業所に関しても滅多に入れないところであり、インターネットなどでは知ることができない点まで勉強できた。
また、運輸職は少し特殊な職業なため、その職場である営業所や仮眠室等を自分の目で見ることができ、仕事選びの貴重な材料になった。

最後に座談会があり、バス会社、働き方についていろんな質問ができる。バス運転士という特殊な仕事であるので、少しでも気になったことはあらかじめ考えておいて、多くの質問をするとよいと思う。
また、見学と自分のイメージで異なる点があれば、その相違を質問してみるのも良いと思う。

実際にバス運転士のシフトや作業ダイヤのようなものを見せていただき、出勤時間や仮眠、休憩、退勤までおおよそだが分かり、働いている様子を想像することができた。また、仮眠室の過ごし方や会社内の雰囲気なども感じることができ、会社内の様子も想像することができた。
特に営業所では多くの社員の方が休憩中雑談をしており、非常に良い雰囲気であるということを想像できた。

まず、バスに興味を持っており、熱意があるということ。さらに、インターン等で行った見学や経験をもとにエピソードをアピールできると考え、以上の点が有利に働くと感じたから。また、インターン中は常に人事の方が見られており、マナーや受け答え等アピールできるものがあったと感じたたから。

特殊な仕事であるため、仮眠室や休憩などはどのような環境になっているのか不安であったが、参加後、しっかりとした環境が整えられているということに感銘を受け、志望度は上がった。
特に仮眠室などはしっかりと個室で休息を取れるようになっており、環境面での不安を払拭できたことから志望度が上がった。

インターンに参加しないと分からない・知ることができない点というものが多く、それらと組み合わせて自分のエピソードを話せば、より具体的な仕事観を面接官に伝えられると感じ、有利になると思った。
さらに、人事の方の目が常にあり、各所で挨拶やマナー等でアピールできたと感じたため。

インターンシップ参加前は、漠然と公共交通機関の運輸職・サービス職を志望していた。しかし、交通機関と言っても様々なものがあり、人々の生活により深い「鉄道」の志望度が少し高かった。
しかし、バスは自分が一人で運転するということや、高速・路線バス・ツアーバスなど多くの形態があり、その業態によって働き方が異なるという点に魅力を感じ、バス会社に興味を持っていた。

実際にバスの仕事について多くの体験をすることができ、不安を解消することができた。
シフト内容や休憩環境、職場の環境など、働く上で疑問だったことは解消できたが、やはりバスを自分ひとりで運転するということ、運転をしながらお客様へのサービスを提供するという仕事の大変さなども同時に痛感した。
しかし自分の運転やサービスが直接、乗車されているお客様への満足度につながるという魅力がインターンでより魅力的に感じ、志望度としては上がった。
また、サービスを極めることができる仕事への興味も上がり、他のサービス職に興味を持つきっかけともなった。