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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
立地柄かなりVIPなお客様を接客することになるのでやりがいはある
【気になること・改善したほうがいい点】
基本ずっと接客をしているのでその他...続きを読む(全95文字)
- この投稿でわかること
-
- 働いてみて感じたこと
- 実際の働き方
- 改善したほうがいい点
株式会社ザ・キャピトルホテル東急
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ザ・キャピトルホテル東急の仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際に株式会社ザ・キャピトルホテル東急で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや具体的な仕事内容、福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
立地柄かなりVIPなお客様を接客することになるのでやりがいはある
【気になること・改善したほうがいい点】
基本ずっと接客をしているのでその他...続きを読む(全95文字)
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【良い点】
日系のホテルではあるが、フォーブストラベルガイドのホテル部門で5つ星を取得しているのでインバウンドの方にもたくさん利用されるようになった。
...続きを読む(全195文字)
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【良い点】
インバウンドに特化したビジネス体系のため外国人のお客様はほとんど。外国人の対応に慣れている人や片言でも英語もしくはその他の言語ができると仕事...続きを読む(全161文字)
一流ホテルということもあり仕事に対するやりがいはかなりあるのではないかと思います。続きを読む(全41文字)
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【良い点】
なし
【気になること・改善したほうがいい点】
1人ひとりの仕事量が凄く多い、また詳しく教わらないまま要求されることも多いので中途採用者にもし...続きを読む(全138文字)
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【良い点】
国会議事堂の横にあるため、議員の会食などの席を担当する。また、著名人も来店するため、貴重な経験にはなる。
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全148文字)
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【良い点】
異動により自分の興味のある部署へ異動できる可能性もある続きを読む(全33文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
ヒルトン時代からの顧客が多い。
名前、顔を知らないと「あんた、私のこと知らないの?」って目で見られる。(実際に言...続きを読む(全191文字)
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【良い点】
サービス自体は楽しい。
残業手当はちゃんと出る。
会社としては結構いい会社。
【気になること・改善したほうがいい点】
配属先によると思うが、...続きを読む(全200文字)
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【良い点】
国内外のVIPなどが多い為、それなりのサービスができ、非日常を日々体験することが出来た。また、一流の接客をしなければならない為、プライドを持...続きを読む(全180文字)
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【良い点】
仕事を自分で選んでからすることはできますが、やったことないことでもチャレンジしていけるような感じがあるので、やりがいにつながると思います。
...続きを読む(全183文字)
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【良い点】
やはり、東急電鉄が親会社にあるという事から他のホテルと違い潰れる心配がそこまで無いという点に強みを感じる。
【気になること・改善したほうがい...続きを読む(全219文字)
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【良い点】
中堅社員が少ないので、若いうちから責任ある仕事を担当できる。
決まったマニュアルが必ずしもある訳ではないので、自分の経験と判断が求められる。...続きを読む(全179文字)
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【良い点】
VIPがおおいのでホテルの仕事が好きなのであればやりがいは感じると思う。
部屋からの眺めや料理はとても良くオススメしたくなる。
【気になるこ...続きを読む(全179文字)
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当時は、リニューアル前で事務的な事で社員さんはいろいろ大変な状況でしたが
職場のムードはとてもよく、職人かたぎの人もいなく働きやすいと思います。
リ...続きを読む(全157文字)
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サービスに関しては、全社をあげて徹底的に行っていた。
時間をかけじっくりとサービスを行うことにより顧客満足度を上げてゆく
焦らずじっくりと業務に立ち...続きを読む(全190文字)
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【良い点】
育児休暇や時短勤務などは積極的にできている印象
【気になること・改善したほうがいい点】
職業柄どうしても時間が不規則だったり拘束時間がかなり...続きを読む(全113文字)
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【良い点】
ホテル業界の中では給与は高い方ではある
賞与も年2回もらえる
【気になること・改善したほうがいい点】
昇給はほぼほぼみられないし、役職者が飽...続きを読む(全97文字)
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【良い点】
休みは平日、土日関係なく取ろうと思えば取れるのでありがたい
部署によっては連休も取りやすい
【気になること・改善したほうがいい点】
職業柄ど...続きを読む(全136文字)
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【良い点】
格安の寮や社食が無料なので金銭面ではかなり助かっている
また同じ系列のホテルを使う際に割引があるのはかなりありがたい
【気になること・改善し...続きを読む(全90文字)
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【良い点】
大手なので福利厚生は確かだと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
部署により人の厳しさや、拘束時間も違った為、始めの人事異動がキー...続きを読む(全83文字)
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【良い点】
新卒1年目でしたが、コロナ前の当時は年間で3ヶ月分の賞与も出ており、サービス業の中では安定してもらえてたのかなと思います。
【気になること・...続きを読む(全134文字)
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【良い点】
コロナ前は賞与も出ており、年収も新卒の平均位は貰えていたと思いますが,コロナ中は賞与が出なかったりと苦しい時期もあったので、今の実態により年...続きを読む(全213文字)
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【良い点】
何度も相談する時間を設けて頂いた記憶があります。
【気になること・改善したほうがいい点】
原因が上司の教育方法や労働環境だったので、何度もご...続きを読む(全106文字)
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【良い点】
インバウンドにも人気の高いホテルなので基本的にはボーナスもちゃんと出る所。
【気になること・改善したほうがいい点】
評価に関しても様々目標を...続きを読む(全122文字)
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【良い点】
一応、申請をすれば有給は取れる。
【気になること・改善したほうがいい点】
一応、有給は取得できるが、ここも上司次第なのでガチャに外れた場合に...続きを読む(全107文字)
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【良い点】
従業員のモチベーションを上げる工夫は多くある点、や接客などは多くのお客様に夢を与える場所として、やりがいがあり自身の喜びやモチベーションにも...続きを読む(全191文字)
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【良い点】
メインはフロントでのお客様対応ではあるが,ビジネスホテルのすべての業務に携われるので飽きない。リピーターの方に顔を覚えてもらえると嬉しい。続きを読む(全75文字)
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【良い点】
様々な年齢層や海外の方と触れ合うことができる。
【気になること・改善したほうがいい点】
海外の方に対応できるスタッフがもう少し増えるといいです。続きを読む(全78文字)
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【良い点】
フロントでの仕事だけでなく、ハウスキーパーやレストランのお仕事も研修で行うので色々な業務ができやりがいがあります。
【気になること・改善した...続きを読む(全132文字)
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【良い点】
知らない海外の事も学べる。資料等を見て学びお客様のご希望に沿ったご旅行プランを勧めお申し込みいただけたときの喜びは大きい。
【気になること・...続きを読む(全96文字)
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【良い点】
接客業なので色々な人と接する機会があり、人間というのを知れるのでとても勉強になるし楽しい
【気になること・改善したほうがいい点】
特にないです続きを読む(全77文字)
安定して働きたい、堅実に働きたいという方には非常に良いと思います。続きを読む(全33文字)
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【良い点】
ホテルのアテンドがとても楽しかった。ホテルはとても素敵で、そこで働いている自分が誇りに思えた。現地のスタッフも協力的でチームで働いている感覚...続きを読む(全88文字)
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【良い点】
人手がなかったので、いろんな業務を経験できた。新人でも取引会社とやりとりしたり、お客さまの対応をしたり。勉強になることが多かった。
【気にな...続きを読む(全206文字)
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【良い点】
ホテル勤務時代のやりがいは、「相手の期待を超えるサービスを生み出し、感動として返ってくる瞬間」を日々実感できたことです。お客様の目的や背景を...続きを読む(全732文字)
| 会社名 | 株式会社ザ・キャピトルホテル東急 |
|---|---|
| フリガナ | ザキャピトルホテルトウキュウ |
| 設立日 | 2010年10月 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 350人 |
| 売上高 | 58億5000万円 |
| 代表者 | 末吉孝弘 |
| 本社所在地 | 〒100-0014 東京都千代田区永田町2丁目10番3号 |
| 電話番号 | 03-3503-0109 |
| URL | https://www.tokyuhotels.co.jp/capitol-h/index.html |
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