アメリカン・エキスプレス・ジャパンの評判・口コミ一覧（全335件） 11ページ目

【良い点】
外資らしく、自由な風土です。自分次第でキャリアをいかようにも作り上げることができます。年齢、社歴は関係などの垣根はなく、お互いに上を目指してい...続きを読む(全182文字)

【良い点】
最高のサービスをビジョンにしており、会社として発信している事については感銘を受ける。また、個人で考え、行動する機械や、責任のある仕事を任される...続きを読む(全289文字)

【良い点】
人間関係は良好だが、数字がすべての環境の為に妬みや嫉妬が多分に見られた。
月々の予算の目標値は1年に一回のチーム会議にて自己申告による設定にな...続きを読む(全212文字)

【良い点】
会社説明会時に見せられた企業のイメージVTRや選考時の雰囲気から、カード会員のことを第一に考えている素晴らしいポリシーを持った企業だと思って入...続きを読む(全249文字)

【良い点】
受電した本数やカスタマーの声が良いなどの評価基準で、お給料やボーナスに反映される。また残業はほとんどなく、有給も割と取りやすい方だと思う。オン...続きを読む(全252文字)

【良い点】
インセンティブ制度があり、実績が残せれば高額インセンティブをゲットできます。年功序列は全く関係なく、実績・プロセスが認められ、また、上位役職者...続きを読む(全226文字)

【良い点】
入社研修や実際に、業務に着台してからも随時研修がある。また、新人研修に立ち会いたい際にも自ら手をあげれば、研修に立ち会えることができる場合もあ...続きを読む(全157文字)

【良い点】
入社年数に関係なく、給与は同じなので平等だと思います。
また成績が良ければインセンティブもしっかりもらえます。
残業した場合もしっかり残業代も...続きを読む(全181文字)

【良い点】
最上階に、眺めの良い社員用のカフェテリアが用意されていました。
研修中は、よく利用しましたが、本配属になってからは殆ど利用していません。
外資...続きを読む(全157文字)

【良い点】
対応に対して会員から直接評価をメールで頂き、それが、直接のインセンティブになるため評価に関して非常に透明性が高い
【気になること・改善したほう...続きを読む(全148文字)

【良い点】
お客様からのアンケートで成績が決まり、良い成績を取ればインセンティブも貰える。また、質問に答えることに加え何か提案をして受け入れられた場合はそ...続きを読む(全198文字)

裕福な会員からの罵声が多く、とてもストレスの溜まる仕事だった。コールセンター自体がストレスの多い環境だと思うが、アメックスカード会員様、とくにプラチナ以上...続きを読む(全101文字)

魅力は社員一人ひとりの、個々の業務遂行、事務処理能力が高いこと。また管理職についてもプレイングマネージャーとして高い調整能力があるスタッフが多い。
女性と...続きを読む(全105文字)

掲載されている年収には、ほど遠くとにかくお給料が安い。コールセンターは、馬車馬のように働かされる。わからないことがあっても質問できる人がいない。後処理時間...続きを読む(全223文字)

【良い点】会社全体のスピードが速いので、新しいことを身に付けたい人、変化にやりがいを感じる人にはお勧めだと思う。またトレーニングやバックアップ体制もしっか...続きを読む(全145文字)

【良い点】
判断をゆだねてくれるのでやりがいが感じられる。
毎月上司と面談をしているので風通しはよいと思います。
社内の人間関係はよいと思います。コ...続きを読む(全159文字)

【良い点】各コンサルタントに裁量権が与えられており、また顧客との話し方などにも個々のキャラクターを活かすことが推奨されているため、自分をアピールしやすくや...続きを読む(全211文字)

入社前は、金融会社のイメージが強かったのですが、入社後は、ビジネスとしては、ブランド会社であることを感じた。
また、外資特有の成果主義はあるものの、日本...続きを読む(全202文字)

【良い点】
研修は、約2ヶ月にわたり、旅行の知識や予約端末の使い方、電話での話し方や声のトーンなど、非常に細かく教えてもらえる。
仕事の進め方や用語な...続きを読む(全252文字)

【良い点】
勤務時間が遅番と早番があり、定時になれば、特に残業もなく帰れるので、
ワークバランスが取りやすいと思う。
【気になること・改善した方が...続きを読む(全196文字)

女性が多い職場で、特に新人研修をおこなっている50代のお局系女性が数人おり、その方々との相性で仕事のやりにくさが決まる。
男性社員は入ってきてもすぐ辞め...続きを読む(全183文字)

【良い点】
3割以上?の管理職を女性としているため、能力ややる気があれば好きなだけキャリアアップできる。女性が多く、育児休暇や産休はとてもとりやすい。自...続きを読む(全175文字)

女性は働きやすい環境です。逆に言えば女性社員の為の会社とも言えます。産休で一ヶ月休んでも、育休で一年間休んでも復職できる、しかも役職者でもそれが可能な会社...続きを読む(全242文字)

海外旅行の知識は入る前より持っていたほうがいいです。また航空端末を利用して手配をしていくので、その知識も持っていたほうがいいです。とにかく何が大事かという...続きを読む(全295文字)

お客様からありがとうと言われたとき。顧客は基本的にお金持ちであり、サービスも求められる。しかしながら満足のいくサービスが出来た時にはでんわごしの対応だった...続きを読む(全155文字)