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高速でPDCAサイクルを回すことの重要性です。学生に対して、中間発表以外で基本的にヒントは与えられません。その中間発表で、何を知りたいのかなど、仮説をもって発表し、改善しなければ、顧客の課題を解決する最適な提案はできないという事を学ぶことが出来ました。

基本的にゼロから学生で考える事が出来るので、形になるまでかなり時間がかかりました。社員の方への中間発表で、どんなことを知りたいかという目的をもって発表し、高速でPDCAサイクルを回すことによって、社員の方にも納得いただける提案を行う事が出来ました。

「縦の論理は強いが、横の論理が課題である」というフィーバックが印象的でした。本当に顧客の課題はそこなのか、という視点をもって、もっと網羅的に物事を考えなければ、顧客の課題は解決できないと、フィードバックしていただき、納得できました。