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旅行業界は「お客様の求める」ツアーを予測して造成する必要がある点で難しいと思った。 予測するためにはマーケティングなどを通して市場分析を行うなど、経済を勉強していなかった私には本当に勉強になることばかりであった。 また旅行業界は手数料商売であることを学んだ。

グループワークにたっぷり時間が用意されているため最初は心に余裕をもって議論できるが、時間が無くなるにつれ焦りが生じる。実際私たちのチームは本当にギリギリだった。持ち帰り仕事はかった。また、チームでだらけてしまう瞬間があった為メリハリをつけるように声掛けした。

社員さんから「このツアーをどうビジネスにするのか」とフィードバックされたこと。正直自己満足なツアー案を作っていて対象の訪日外国人を意識してなさ過ぎ、反省した。対象を明確に定義することで対象の求めるツアーを予想できる。