ヤマシタのインターンシップのリアルな評判・選考対策・優遇情報

私は福祉関係の学校には通っていなかったので、福祉のこと、利用者様目線に立って営業することの難しさ等、色々と学べました。グループワークでは何を担当するかという役割ではなく、自分のできる範囲で精一杯できているかどうかが大事だと感じた。人事の方がみなさん明るく物腰が柔らかい方で、会社の社員さんの雰囲気が知れたのがとても良かったです。

特に高齢で病気を持っている方などは、私たちの想像の及ばないところで苦労を強いられているということが、ヒアリングを通じて学べた。実際仕事をするうえでも、自分の予想だけではなくお客様としっかり対話をし、困りごとを聞き出していくことが求められると思った。

今回のインターンシップに参加したことでお客様のニーズを引き出すことの重要性を改めて理解することができた。お客様のニーズを正確に把握することができればその人に対して最善のサービスを提供できるが間違ったニーズを掴むとお客様を困らせる結果となる。

WEB開催で初対面の人達と短い時間でグループワークを行い、発表しなければならなかったので、気を遣いながらコミュニケーションを取るのが大変でした。雑談をしていいのか、避けるべきなのかよくわからない沈黙の時間があったりもしたが、これは会社は悪くなく、WEBインターンの特徴だと感じている。

3つのグループに分かれ、家全体を３つのエリアに分け、１グループ１エリアずつ改善策を提案したが、私たちが担当したエリアが他と比べて範囲が広く、提案するべき福祉用具の数が多くて大変だった。しかし自分たちのエリア内でもさらに分割して役割分担をすることで、時間内に終わらせることができた。

今回のインターンシップでは足腰の悪いお婆さんの生活を支えるためにヤマシタの商品でどのような提案ができるのかというワークでした。このワークで難しと思ったことは自分たちが使い方すらを知らないものを人に提案するということはとても難しく四苦八苦した。

インターンシップ中は、グループワーク中もずっと社員さんがつきっきりでした。GW中に困っていたら、ほんの少しだけヒントとなるようなアドバイスをしてくださったり、会社に関する質問をすれば笑顔で答えてくださったりと、社員さんの印象はとても良かったです。

社員の方が常にグループワークを行っているブレイクアウトルームに入っていて、高齢女性の役をしていた。最初にお客様の年齢や病気といったプロフィールを提示されるので、それを見て質問事項を考え、社員の方に質問をした。

お客様に商品やサービスを提供する際はその人の生活の流れに沿って心配事、困りごとはないかを聞くことでさその人にあったより良いサービスを提供することができ利用満足度につながる。

　私は人々の生活を豊かにする仕事がしたいという理由から、貴社のインターンシップに参加することを希望します。 　私が中学生の時、寝たきりの祖父を家族で介護していました。介護を始めた頃は、福祉用具を利用せず、主に祖母が祖父の生活の補助をしていました。しかし介護によるストレスにより、祖母の表情が暗くなり、体調も悪くなってしまいました。祖母の負担を軽減するため、電動ベッドと手すりを設置しました。すると祖母の体調は回復し、祖父も手すりを使いながら歩けるようになるまで回復しました。さらに、祖父と祖母の表情が明るくなり、笑顔が増えました。この経験から、福祉用品は心身の健康的で充実した生活に貢献できることを実感しました。そして「正しく生きる、豊かに生きる」という企業理念を掲げ、ホームケア事業を行っている貴社に興味を持ち、前回のワークショップに参加させていただきました。 　今回のインターンシップでは、現場で活躍されている社員の方や営業所所長のお話をお伺いすることができるので、福祉用具営業職への理解をより深め、お客様にとってのベストな生活を提供し続けるために大切なことを学びたいと考えています。