【笑顔とサービスの魅力】【22卒】株式会社星野リゾートの学生からの評判・口コミ <No.820>

【社員から聞いた】当たり前ですが、宿泊業なので土曜日・日曜日・祝日、早番も遅番も含め24時間のうちシフトで勤務時間が決まるということはしっかり理解しておくべきだと思います。星野リゾートの施設にお得に宿泊できる、社割等のサービスがあるらしいのでお客様の目線に立って星野リゾートのサービスを受けることができると分かりました。

【社員から聞いた】新型コロナウイルス感染症の流行によりホテル業界はかなり苦しかったと思いますが、星野リゾートは最大級のコロナ対策を実施し、withコロナを実現するための取り組みを計画されていたため今後の展望もかなり明るいものだと感じました。 【本・サイトで調べた】日本の観光業の弱みでもある地域の人が地元の魅力に気づいていないという点をコロナ禍の時期を使って改善しようとする未曾有の字体への対応力が素晴らしいと感じました。

【社員から聞いた】宿泊業と言えば、マルチタスクで海外のお客様の接客をしたり電話対応、店舗の運営やマネジメントスキルが身につくというイメージが強く、お客様に対して素敵な時間を提供し笑顔にできることが魅力で入社されている社員の方々が多い印象を受けました。 【本・サイトで調べた】実際に入社してみると、アルバイトの業務の延長線であったり、施設ごとに経営する人も異なるのでオペレーションがばらつきやすいなど、星野リゾートで働いていても施設によってお客様への接客の仕方やマネジメントなどは異なると分かりました。