星野リゾートの新卒採用・就職・企業情報

相手とお互いに理解し合いながらコミュニケーションを取ることの重要性は、塾講師のアルバイトを通じて実感しました。塾講師を始めてすぐの頃は、問題を解くための前提となる基本的な知識は、生徒も既に分かっているだろうと思い込み、一方的に解説を進めてしまっていました。しかし、...続きを読む(全396文字)

貴社のサービスチームは、顧客満足度の向上と収益性の維持を両立する重要な役割を担っていると考えました。顧客の多様なニーズに応じた柔軟な対応を行い、定量データと定性データを活用して、的確な改善策を講じる判断力が求められています。限られたリソースで優先すべき対応を見極め...続きを読む(全249文字)

男女、国籍、宗教など文化の違うスタッフとも、...続きを読む(全51文字)

5.　一人一人の社員が自立的に考えて行動してこそ、組織の成果を最大化することができる 大学の〇〇部で主将として、部員一人一人の能動的な姿勢、主体的な行動を促すことで結果を残した経験があるためです。
私が主将に就任する以前のチームは、部の方針や練習メニューを...続きを読む(全435文字)

「界 出雲」は、観光客や地域住民に対して、出雲信仰や日本の伝統文化を体験できる機会を提供しています。出雲は、古来より日本の神話に登場する場所として知られ、神々が降臨する地として崇拝されています。このような土地で、身を清めたいと考える人々にとって、神秘的な雰囲気を持...続きを読む(全359文字)

「お客様の要望に応えることは当然であり、時にはお客様の想定を超える演出をすることが本当の意味のサービスである。」（選択したもの） 要望に対応する事は機械でも可能な部分はあるが、思いやりと観察は人間にしか出来ないと考える。居酒屋でのアルバイトでは顧客のニー...続きを読む(全474文字)

お客様が自ら声に出してくれるニーズよりも隠された真のニーズを察して答えることによってこそ感動体験が生まれると感じるからである。お客様が伝えてくれるニーズは最低限であり、それに答えることも最低限である。お客様が表立って期待していないことに気づき言葉にされずともお客様...続きを読む(全372文字)

訪れたことのない土地にも思い切って飛び込み、楽しむことができると思う理由は私自身がそうだからです。私の趣味を海外旅行です。大学生になってから興味が出始め、アメリカへの語学留学、オーストラリアのワーキングホリデーを含め今までにアジア、ヨーロッパの13カ国に行きました...続きを読む(全306文字)

[適切な体験価値を提供するためには、お客様から直接いただく声に応えることはもちろん、表に出ていないお客様の真のニーズを察知する努力が必要だ。] ある日、インターンシップ先のレストランでの接客中、補聴器をつけたご夫婦がご来店され、手話で会話している光景に触れた...続きを読む(全401文字)

私の就活の軸である、地域活性化を通し、その土地の人々の暮らしを守るという考えに合致しているため、特に共感します。
私は、昨年の11月に離島振興のコンペティションを通して、〇〇に1週間ほど滞在しました。この島のことは訪れる前までは聞いたこともなく、００というと〇〇...続きを読む(全403文字)

相手とお互いに理解し合いながらコミュニケーションを取ることの重要性は、塾講師のアルバイトを通じて実感しました。塾講師を始めてすぐの頃は、問題を解くための前提となる基本的な知識は、生徒も既に分かっているだろうと思い込み、一方的に解説を進めてしまっていました。しかし、...続きを読む(全396文字)

私はお客様に特別な時間を届けたいという夢があります。海外旅行をすることが好きで、これまで沢山のホテルに泊まって来ました。海外のホテルに泊まるたびに、日本のホスピタリティ精神のある接客に感動を覚えるようになりました。特に御社では、素晴らしいホスピタリティのある接客に...続きを読む(全346文字)

Service Meisterでの経験を通じ、貴社に求められるスキルを身につけ、お客様に最高のおもてなしを提供したいと考えています。サービス業での経験からお客様の笑顔を見ることがやりがいとなり、貴社でその喜びを更に高めるために貢献したいと強く願っています。貴社のノ...続きを読む(全209文字)

星野リゾートの魅力は、地域文化を大切にし、そこに独自の価値を生み出している点にあります。私は、お客様がただ宿泊するだけでなく、現地ならではの体験を通して『旅の記憶』を深められるサービスに共感しました。特に、地域ごとの自然や文化、歴史を取り入れたブランディング力は圧...続きを読む(全253文字)

旅は魔法という言葉に深く魅力を感じて志望している。
新型コロナウイルスの影響や東日本大震災の影響を受け、旅は特別なものであると考えている
ホテル業界や観光業はお客様を喜ばせるためにと様々な魅力を提案するものの旅ができることは当たり前ではないという日々が多く続い...続きを読む(全249文字)

私の就活軸にマッチしていると感じているからです。
一つ目は旅に関係して価値提供できるからです。私は留学という旅を通して多くの経験をしました。その中で滞在先という旅の大部分において関わることができ、私たちの行動がその旅の評価につなげることができます。
二つ目は海...続きを読む(全230文字)

私は日本が世界に誇る「おもてなし文化」を国内外の方にお届けしたいという思いから御社を志望しています。
留学や海外居住の経験から、日本のおもてなし精神は唯一無二のものだと感じています。
その想いから、現在働いている○○○では、自身がお客様のために主体的に考え行動...続きを読む(全317文字)

御社を志望する理由は主に２つあリます。一つ目に、「お客様に寄り添ったかつ、その土地の魅力を伝えられる価値提供を行いたい」という思いからです。高校時代に留学で１年間オーストラリアに、今年の2月と3月に海外インターンシップで2ヶ月間フィリピンに滞在しました。その際に実...続きを読む(全500文字)

私が貴社を志望する理由は２つあります。
1つ目は、自らの手でお客様の笑顔を生む0からの創造を行えるからです。私は今まで約6年間、テレビ番組の制作，学園祭等イベントの運営や司会に携わり観客に向けて“楽しい体験”を創り提供してきました。ゆえに将来もお客様に向けた商品...続きを読む(全453文字)

私が御社を志望する理由は、全国規模で地域特有の個性を持った宿泊施設の開発をおこなっており、地域特有の文化体験を強みに持っているからです。具体的には大阪の西成に御社のホテルができたのが印象的でした。あの土地にホテルを作ることで、立地的な面から通天閣などが近く、もっと...続きを読む(全202文字)

私が御社を志望する理由は２つあります。
１つ目は、「人と観光を繋げる役割をしたい」からです。 私は大学の副専攻でメディアや観光について学んでいます。SNSでなんでも情報が手に入るようになった今、実際に時間を使って体験することに大きな価値があると感じるようになり...続きを読む(全620文字)

私はお客様に特別な時間を届けたいという夢があります。海外旅行をすることが好きで、これまで沢山のホテルに泊まって来ました。海外のホテルに泊まるたびに、日本のホスピタリティ精神のある接客に感動を覚えるようになりました。特に御社では、素晴らしいホスピタリティのある接客に...続きを読む(全346文字)

ブライダル事業者が顧客に提供すべき「結婚式の価値」とは■結婚式を行わないカップルが増加している原因・経済的理由 (23.1%)・授かり婚 (20.6%)・セレモニー的行為への抵抗感 (15.5%) 出典：みんなのウエディング2015年度調査その一方で、挙式...続きを読む(全643文字)

「良いチーム」である条件は、メンバー全員が互いに心から敬意を持ち、助け合える環境を作り出せることである。私はこれを不動産会社にて賃貸仲介業務を行った際に実感した。
私が働く店舗では、毎年全364室中40室程度が空室であった。成績上位層とその他の人々の、営業フロー...続きを読む(全506文字)

東京から北陸新幹線でびゅんと2時間半、加賀百万石の伝統と文化の根付く石川県。街並み、食文化、伝統工芸そのどれもがきらびやかで美しく、歴史的な魅力にあふれた日本の隠れた宝石のような存在です。金沢市には、伝統的な町並みが息づくひがし茶屋街や兼六園といった風光明媚な名所...続きを読む(全400文字)

私は、良いチームの条件は3つ存在すると考える。
第1に、物怖じせずに誰もが意見を言えるような雰囲気を作り出せるチームである。独裁的なリーダーがいるチームや会社では、誰も意見を言えない空気であるためリーダーの意思でのみチームが動く。それが成功したとしてもそれは個人...続きを読む(全510文字)

最大級のサービスかつ最高級の非日常空間をチームで作り上げたい想いから、お仕事体験コースを志望する。中でも貴社を志望している理由は、こだわりを持って、顧客ニーズ以上のサービスを提供し、体制をアップデートし続けていることである。私は、16年間続けている水泳競技で培って...続きを読む(全200文字)

共通のビジョンを掲げて助け合う精神を持つことが重要だと思います。私が4年間働いている個人経営の焼肉屋では、「こころに残るおもてなし」というビジョンのもと、スタッフ一人ひとりが常にお客様を第一に考えています。料理だけでなく、お客様が過ごされる空間も最高の時間となるよ...続きを読む(全499文字)

御社は、地域の魅力を活かしながら特別な体験を提供されているホスピタリティ企業です。洗練されたサービスとデザインで、お客様に感動を与える工夫をされ続けている印象です。また、地域活性化にも積極的に取り組み、新しい旅行の楽しみ方を提案している点が特徴です。常に挑戦を続け...続きを読む(全165文字)

一番に思い浮かべることは、やはり高級ホテルという印象が強いのが貴社の印象です。あるバラエティー番組では、ご褒美企画として貴社の宿泊施設を利用したり、視聴者プレゼントで利用したりするほどなので、世間体でも豪華な一流ホテルという印象があると思います。この理由は、全国各...続きを読む(全200文字)

旅の概念を変えた会社であると認識しています。貴社は自然環境や地域文化と密接に関わりながら、旅行者に体験的感動を提供するリゾートスタイルを展開している会社だと感じます。豊かな自然を損なうことなく共に発展していくことを目指している様にも思います。また建築家を招いて斬新...続きを読む(全204文字)

貴社が提供するサービスをリアルな場で体感したいことが志望理由です。大学の学祭実行委員で演出担当をしており、驚きと感動の体験を作る価値を実感してきました。インターンシップで祝福に満ちた結婚式や披露宴を創り上げる場に立ち会い、これからのホテル業界の可能性を追求したいで...続きを読む(全277文字)

ブライダル事業者が顧客に提供すべき「結婚式の価値」とは■結婚式を行わないカップルが増加している原因・経済的理由 (23.1%)・授かり婚 (20.6%)・セレモニー的行為への抵抗感 (15.5%) 出典：みんなのウエディング2015年度調査その一方で、挙式...続きを読む(全643文字)

旅行業界に興味があり、その中でもホテル事業やブライダル事業、旅行のパッケージ提案など様々な事業に手を伸ばし...続きを読む(全112文字)

もともとこの会社が運営しているホテルに宿泊をしたことがあったことがきっかけ。金融業界に絞って就職活動をしていたが、インターンでは...続きを読む(全135文字)

インターンに興味を持ったというよりも、この企業を志望していたため、企業理解につながると思い志望した。参加...続きを読む(全110文字)

元々両親が星野リゾートをとても好きで、勧められたため、どんな雰囲気なのか、そしてどんな従業員の方がいらっしゃるのかを知るために参...続きを読む(全135文字)

観光学部所属のため、ホテル業界や旅行業界に興味を持っており、就活をはじめたての頃はとりあえず星野リゾートを受けてみようと思ったため。調べていくうちに、地域の魅力を活かして発信するホテルのあり方に感銘を受けた。選考に進むならマネジメントコースが良かったため、マネジメ...続きを読む(全165文字)

ホテル業界に興味を持っていたため。
また、星野リゾートに泊まることが好きで、その裏側を見てみたかっ...続きを読む(全106文字)

参加したきっかけはマイナビのイベントから。参加理由は星野リゾートの各施設にコンセプトを打ち出し、それぞれの施設が、vision missonをかなえようと、事業展開をしているところが自分自身よかったと思い、実際に行ったり、働いたりすることで雰囲気を知ることができる...続きを読む(全147文字)

スキー場の運営に携わりたく、スキー場運営会社を探したのがきっかけである。スキー人口や積雪量が減少しているた...続きを読む(全112文字)

星野リゾートに関する情報があまりなく、企業研究の一環として参加した。インターンシップに参加することで仕事の雰囲気や...続きを読む(全121文字)

旅行業界に興味があり、星野リゾートの名前も知っていたので受けてみようと思った。1日のインターンで気...続きを読む(全105文字)

旅行業界に興味があり、その中でもホテル事業やブライダル事業、旅行のパッケージ提案など様々な事業に手を伸ばし...続きを読む(全112文字)