株式会社星野リゾートの内定者による企業研究レポート（全10件）

地域の魅力を発信できる仕事がしたいという思いと、若いうちから幅広い業務に挑戦できるサービスチーム制...続きを読む(全104文字)

企業研究では、企業理念やブランドごとの特徴、サービスチーム制度について重点的に調べました。単にホテルを運営する会社ではなく、地域の魅力を生かした体験を提供する企業であることを理解し、自分も留学経験を生かして日本の文化や地域の魅力を国内外のお客様に発信したいと考える...続きを読む(全268文字)

事業内容では、宿泊施設の運営だけでなく、地域の魅力を生かした観光や体験価値の提供にも力を入れている点を理解しました。また、仕事についてはサービスチーム制度を採用しており、一つの業務に限定されず、幅広い経験を積みながらお客様により良い滞在を提供する働き方に魅力を感じ...続きを読む(全138文字)

業績や事業内容を調べる中で、地域の魅力を生かしたブランド展開が星野リゾートの大きな強みだと感じました。他社のホテルが宿泊を中心と...続きを読む(全135文字)

説明会や選考を通して、挑戦を後押しする社風と、社員同士が協力しながら働く文化があると感じ...続きを読む(全94文字)

働き方については、サービスチーム制度によってフロントやレストラン、客室など幅広い業務を経験しながら成長できる点が特徴だと理解しました。一つの業務だけでなく、お客様の滞在全体に関わることで、多角的な視点や柔軟な対応力を身につけられる環境だと感じました。また、若いうち...続きを読む(全233文字)

社員インタビューや内定者の体験談も参考にしました。実際に働く社員の考え方や仕事への姿勢を知ることで、企業理念が現場でも大切にされていることを理解できました。また、自分が入社後にどのように成長したいかを具体的にイメージしながら選考に臨みました。また、ホテルや観光業界...続きを読む(全251文字)

私の就職活動の軸は、人の心を動かす体験をつくり、その反応を直接感じられる仕事であることです。長年〇〇を続ける中で、お客様が喜んでくださる姿に大きなやりがいを感じてきました。その中で星野リゾートは、ホテルでありながら地域の魅力を活かした体験を提供し、現場で企画や改善...続きを読む(全218文字)

星野リゾートは単なる宿泊施設ではなく、地域の魅力を活かして旅そのものをデザインする会社だと理解した。企業研究を通して、2030年までに100施設を目指す成長戦略や、地域との共創を重視する姿勢を把握した。また、お客様だけでなくスタッフもステークホルダーとして大切にし...続きを読む(全263文字)

星野リゾートの仕事は、宿泊サービスを提供するだけではなく、お客様の滞在全体をプロデュースする仕事だと理解した。現場ではチェックインや客室業務だけでなく、企画立案や商品開発、改善まで一貫して携われる点が特徴だと感じた。また、サービスチームを経験した後も、立候補プレゼ...続きを読む(全264文字)

企業研究を通して、星野リゾートの強みは、ホテルを所有することではなく「運営」に特化している点と、地域資源を活かした独自の体験価値を提供している点だと理解した。また、現場のスタッフが企画や商品開発、サービス改善まで主体的に携われる仕組みが整っており、この文化が他社と...続きを読む(全274文字)

企業研究や説明会・面接を通して、星野リゾートは「社員も大切なステークホルダー」と考えている会社だと理解した。立候補プレゼンや異動エントリー制度など、年次に関係なく挑戦できる環境が整っていることに加え、麓村塾などを通じて社員同士が学び合う文化も特徴的だと感じた。また...続きを読む(全253文字)

企業研究を通して、入社後はまずサービスチームで現場経験を積み、接客だけでなく清掃や調理など幅広い業務を経験することで、お客様視点と現場理解を深められると理解した。その後は立候補プレゼンや異動エントリー制度を活用し、自らキャリアを切り拓ける点に魅力を感じた。また、ワ...続きを読む(全241文字)

　応募した理由は、説明会や選考を通じて出会った社員の方々の雰囲気と、主体性を重視する企業文化に魅力を感じたためです。社員の方々は学生の話に真摯に耳を傾けてくださり、一人ひとりの考えを尊重する姿勢が印象的でした。また、星野リゾートでは年次や職種に関わらず、自ら考え行...続きを読む(全378文字)

星野リゾートは日本全国に多様なブランドを展開しており、幅広いキャリアの可能性があることが強みだと感じました。ブランドごとにコンセプトや提供する価値が異なるため、さまざまな経験を積みながら自身の興味や強みに合わせてキャリアを広げることができます。また、サービスチーム...続きを読む(全362文字)

　星野リゾートの社風は、職種や年次に関係なく、一人ひとりを対等な存在として尊重するフラットな組織文化を大切にしていると感じました。説明会やインターンシップでは、「良いチームとは何か」という考え方についてお話があり、ただ自分の意見を伝えるだけでなく、相手と向き合い、...続きを読む(全504文字)

　星野リゾートでは、サービスチームという働き方を採用しており、特定の部門に限定されることなく、宿泊運営に関わるさまざまな業務を担当すると伺いました。これが星野リゾートの大きな特徴だと考えています。働いている方々のイメージを伺ったところ、1日の中でもフロント業務や料...続きを読む(全473文字)

人と直接関わりながら価値を提供できる仕事に興味があり、サービス業界を中心に企業を見ていました。その中でも星野リゾートは、宿泊そのものではなく「滞在体験全体」を設計する点に特徴があり、他社とは異なる価値提供をしていると感じました。また、現場主導でサービス改善や企画提...続きを読む(全173文字)

星野リゾートは「地域の魅力を最大化する」ことを軸に、単なる宿泊施設ではなく地域価値の創出を目指している点が特徴だと理解しました。企業としてのビジョンが明確であり、各施設ごとにコンセプトが異なる点からも、画一的なサービスではなく個別最適化された体験提供を重視している...続きを読む(全183文字)

サービスマイスターは接客業務に加え、滞在体験全体の設計にも関わる職種であると理解しました。チェックイン対応などの基本業務に加え、顧客ニーズに応じた提案や体験価値の向上に関わる点が特徴です。また、現場で得た気づきをサービス改善や企画に反映できるため、現場と企画が分断...続きを読む(全154文字)

強みは独自ブランドと高い企画力にあり、地域性を活かした施設運営により差別化ができている点だと理解しました。一方で、ブランド価値を維持しながら施設拡大を進める難しさや、現場業務の負荷の大きさは課題だと感じました。同業他社と比較すると、標準化よりも個別最適化を重視して...続きを読む(全149文字)

インターンや説明会を通じて、社員の方々は非常にフラットで話しやすい雰囲気があり、学生に対しても距離が近く、安心して質問や意見交換ができる環境だと感じました。また、年次や役職に関係なく意見を出しやすい文化が根付いており、現場で感じた課題や気づきが実際のサービス改善や...続きを読む(全345文字)

シフト制勤務であるため繁忙期の負荷は一定あるものの、その分現場での経験を通じて成長できる環境だと理解しました。また、福利厚生として施設利用制度があり、サービスを自ら体験できる点は特徴的だと感じました。評価は年功序列ではなく、成果や行動が重視される傾向があると認識し...続きを読む(全136文字)

インターンや選考フローは比較的早期から進む傾向があり、早期選考につながる機会もあると理解しました。また、求める人物像としてはホスピタリティだけでなく、主体性や提案力が重視されていると感じました。現場での経験を通じて成長する文化が強く、若手のうちから裁量を持って働け...続きを読む(全144文字)

就職活動では「人に喜んでもらうことを仕事にしたい」「チームで何かを創り上げる仕事がしたい」という軸を持って企業を探していました。その中で星野リゾートは、単なる接客ではなく、自分たちでお客様の体験を設計できるという点に惹かれ、エントリーを決めました。
特に、現場主...続きを読む(全265文字)

インプット内容：単なる宿泊業を超えて“地域とともに成長する”というビジョン。
世界に通用するホテル、旅は魔法。
観光産業は成長し続けており、日本の観光をリードする立場として成長していく。 自分の解釈： 旅行を“消費”ではなく“発見”の体験に変えるという姿...続きを読む(全192文字)

インプット内容：「界」「OMO」「リゾナーレ」「BEB」などブランドごとに明確なコンセプトがあり、それぞれ異なるターゲット層に向けた体験設計をしている。現場が自ら企画・改善するスタイル。
選んだコースによって仕事内容が異なる。サービス、マネジメント、シェフ、施設...続きを読む(全234文字)

インプット内容： 高級宿泊施設から都市型観光まで幅広い領域に展開。独立系として自社ブランド力が高い。海外店舗も年々増加しており、国内国外ともに力を入れている。 自分の解釈：強みはブランド設計。星のやや界のラグジュアリーブランドとその他のカジュアルブランドがあ...続きを読む(全207文字)

インプット内容： 上下関係に縛られず、若手でも意見を出せる風土。自走型人材が評価され、積極性と論理的思考が求められる。社員口コミでも「現場に裁量がある」「意見が通りやすい」といった声が多く見られた。
自分の解釈：面接においても、厳格な雰囲気ではなくリラックスして...続きを読む(全180文字)

インプット内容： 配属先によって勤務形態は異なり、全国各地への異動もあり得る。若手でもマネジメント職にチャレンジできる環境がある。給与はそこそこだが、残業代が、1分単位で出る。残業は多い。（おそらくほぼ全ての勤務地に）寮がある。星野リゾートの施設は安く宿泊すること...続きを読む(全331文字)

日本の歴史文化を観光や旅行・宿泊を通して全国、海外に発信できるコンテンツ...続きを読む(全78文字)

・星野リゾートは「Globally Competitive Hotel Management Company（世界で通用するホテル運営会社）」を目指し、日本文化を武器に世界に通用するホテル運営を目指している。
…この理念を調べる中で、単なるホテル運営ではなく「日...続きを読む(全621文字)

・マルチタスクによる接客頻度の多さ：お客様を知らなければ接客は始まらない。何を求めて星野リゾートに来るのか。企画作りはお客様を知り尽くしてからこそ。
・星野リゾート内のブランドごとにアピールポイントが異なる。リゾナーレや界はラグジュアリーかつ、歴史文化に強く密着...続きを読む(全232文字)

・全国に拠点がある：全国の様々な地域の歴史文化を独自に発信し...続きを読む(全67文字)

・スタッフの生活：採用ページやホテルのサイトはもちろん、個々人で更新しているであろうno...続きを読む(全95文字)

星野リゾートにエントリーした背景は、独自のサービスとおもてなしの精神に惹かれたからです。海外インターンシップでの経験とエンターテインメントで培ったスキルを活かし、感動を提供することに共感しました。多文化理解と創造性を重視し、唯一無二のサービスを提供する星野リゾート...続きを読む(全158文字)

星野リゾートは、観光業界において独自のサービスとおもてなしの精神を提供する企業です。全国に展開しており、日本の美しい自然や文化を活かした多様な宿泊施設やリゾートを運営しています。それぞれの施設は、地域の特性や魅力を最大限に活かし、訪れる人々に忘れられない体験を提供...続きを読む(全979文字)

星野リゾートの業績は、近年好調です。特に、日本国内外の顧客から高い評価を受けており、収益の安定性と成長性が見込まれています。新しいプロジェクトや施設の開発にも積極的に取り組んでおり、業界内でのポジションも強固です。 強みとしては、独自のブランドイメージと高品...続きを読む(全878文字)

この企業の選考に挑んだ。求める人物像も航空業界と似ていることや貴社のHPを調べているうちに「私にも可能性があるんじゃないか」というような思いになって応募した。若手からでも活躍できるフィールドがたくさん揃っていることや、多様性を重視して多くの価値観や考え方をもとにサ...続きを読む(全165文字)

「旅は魔法」
〜旅は人と人を繋ぐ魔法〜という言葉に深く魅力を感じました。 新型コロナウイルスの影響や東日本大震災の影響を受け、旅は特別なものであると考えています。
自分自身も新型コロナウイルスの影響を受けて、「日々の生活が当たり前のものではない」という認...続きを読む(全1007文字)

事業内容としてはホテルの業務になります。私自身は早いうちに活躍できることを望んでいるため、マネジメントコースの事業内容に魅力を感じたのでエントリーをしました。これは最終面接をしている際に理解したことだったのですが、マネジメントコースで採用された際には、レベルの高い...続きを読む(全270文字)

教科書通りの経営をしているところがいいなと思いました。おそらく他社はどんどん新しいことに挑戦していっているだろうなという文化が多かったですが、各地に配属する前には”教科書通りの経営”の能力を身につけることで基礎がバラバラになることなく、ある程度までの人材が育てられ...続きを読む(全149文字)

男女の人数構成は女性が多いと思いきや意外とトントンな印象でした。ただ、面接官はどちら女性の方だったので、役員が上の人も女性の方が活躍されているのではないかと思います。雰囲気は柔らかい印象でしたが、所々は厳しいところもしっかりあるようです。レベルの高い領域に行けば行...続きを読む(全177文字)

旅行に関係した仕事がしたいと考えていた。また、大学卒業後にまと...続きを読む(全69文字)

世界を舞台に「Ryokan」を広めることを目標としている。その中で「旅は魔法」と「日本旅館」とぴいうキーワードを中心に事業を行っている。日本国内だけでなく、世界を見据えることができる人材であることをアピールすることが大切であると感じていた。実際に私は留学をしている...続きを読む(全169文字)

ブランドは大きく分けて５つある。「星のや」「界」「リゾナーレ」「omo」「beb」だ。それぞれが異なるターゲットを定めており、価格帯も全く違う。自分がどのブランドに興味があり、その中のどの地域で働いてみたいかを考えておくことでキャリアプランに説得力が増す。
また...続きを読む(全222文字)

フラットカルチャーであることが多くみられた。口コミサイトだけでなく選考中の逆質問においてもその風土はあると聞いた。実際に、年齢・性別関わらずに自由に発言できる雰囲気があると伺った。しかし、部署（ホテル）によって異なることもあるようで、まだトップダウンの風潮が残って...続きを読む(全238文字)

大卒新卒初任給が２４万円に昨年上がり、業界の中では高水準である。しかし年間休日は115日と他業界と比べると多くはない。また、お盆や年末といった世間一般が休みの期間は特に休むことができず、他業界で働く友人と会うことは難しいだろう。しかし、その分の連休や休暇は別でとる...続きを読む(全169文字)

通年採用をしているため、いつESを提出し、いつ面接を受けても問題ない。ESに関しても接客業に対しての考え方や、自分ならどうするといった内容であるため特に準備は必要ない。また、入社するのも4月・6月・10月・翌年2月と選択肢がある。しかし志望するコースによっては選べ...続きを読む(全265文字)

もともと接客業をアル...続きを読む(全27文字)

旅行は最高の平和方策という内容の理念が非常に素晴らしいと感じた。今、世界的に不況であったり戦争状態であったりして、より平和について考える機会も多くなってくるであろうし、また昨今の度がすぎていると言えるようなほどの円安のことを加味すると外国人が日本にやってくる旅行は...続きを読む(全192文字)

業務の内容としては基本的に、接客するようだった。星野リゾートには本社、あるいは本部というものがなく、日本全国、そして世界各地にある星野リゾートの各ホテルが各々で本部の役割を果たしている。これは、それぞれの各施設で起こるような事象にそれぞれが柔軟に対応していけるよう...続きを読む(全304文字)

同業他社に比べ、一般認知がかなり広がっていて、さらにこの星野...続きを読む(全66文字)

面接をした社員の方全員の話し方や態度や振る舞いが非常に好意的だった。表情は柔らかく、きくし姿勢でいてくれるところもあり、また、「企業の面接で面接官と話している」という感覚よりも、「企業の社員の人と、お互いの考えについて対話をし合う」かのような、感覚が強かった。以上...続きを読む(全162文字)

給与は、ホテル業界なのもあってぜんぜん高くない。基本的に今の時代それなりに聞いたことがあるような企業だと初任給25万円をこえることが多いような気がしているが、星野リゾートは２４万円ほどだった。いわゆるデスクワークのような、オフィスで働くようなワークスタイルならまだ...続きを読む(全318文字)