エヌ・ティ・ティエムイーのテクニカルサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全16件）

【良い点】
お客様と直接電話で応対を行うため、直接感謝の言葉を頂くなどもあり、人との対話が好きな方には良いと思います。また、人によって問い合わせ内容も異な...続きを読む(全159文字)

【良い点】
入社時研修が1ヶ月ありやる気があれば業界未経験の初心者でも育ててくれる環境だった。現場に出てからも覚えることは山ほどあるが定期的にフォローアッ...続きを読む(全179文字)

【良い点】
人柄の良い人が非常に多かったです。派遣で就業していたので、直接やりとりするケースはあまり多くありません。派遣の中のリーダー業務をしている方が主...続きを読む(全202文字)

【良い点】
始めに研修があるため、専門的な知識をもっていなくても安心できました。また、研修後の教育体制やサポートも充実しており、安心して就業できると思いま...続きを読む(全207文字)

【良い点】
NTT系列の為、取り扱う通信区間がNTT設備の範囲になる。したがって一般企業で取り扱う部分ではない分だけ技術的スキルが向上できたことがよかった...続きを読む(全307文字)

【良い点】
残業もなく休暇も取りやすい環境のためプライベートの予定が立てやすいです。反面残業したくてもできないのでガッツリと稼ぎたい人には向かないと思いま...続きを読む(全193文字)

派遣だと定期的に研修があり、やる気さえあれば仕事で使う範囲のスキルアップは可能。特に資格取得の推奨などはしていない。キャリア開発はほぼ見込めない。正社員は...続きを読む(全121文字)

評価制度は件数と勤怠ですが、評価されても賞状は頂けますが給料には変化はありません。
基本給以外で出るのは残業代と休日出勤手当がでます。
SV、SSVな...続きを読む(全162文字)

休暇は取りやすく、有給も100%消化可能です。
就業時間はセンターにより異なりますが基本労働時間は7.5時間です。
お客様対応が長引いた場合は残業とな...続きを読む(全172文字)

固定回線では他者を寄せ付けないシェアと信頼感はあるものの、そもそも固定回線の利用自体が先細っていくと思われ、将来性はそれほど明るいとは言えない。OEMのセ...続きを読む(全153文字)

この種のテクニカルなサポートセンターとしては異例なほど女性の比率が高く、女性が居心地の悪さを感じることはほとんど無い。稀に顧客からが男性オペレータの対応を...続きを読む(全159文字)

所有しているスキルによって対応可能な案件の種類が増えるため、スキルアップの成果を実感しやすい。また、検証用の機器や端末が豊富なため、対応時に顧客と同じ環境...続きを読む(全166文字)

勤務シフトに影響する表彰制度はあるが、条件が厳しくあまりモチベーションの向上に役立っていない。評価は基本的に減点方式。 反面、基本的に給与・時給は高く、そ...続きを読む(全154文字)

SV、SSVもオペレータと同じ派遣社員がほとんどだが、オペレータ側の立場を考慮して発言しない人物が多く、オペレータの不満が高まりやすい。正社員も同じ室内で...続きを読む(全151文字)

派遣社員として勤務していますが、給与はいい方だと思います。ただし、時給制で固定休のため土日祝日が多いとどうしても給与が低くなってしまう点はありますね。
...続きを読む(全155文字)

お役所的な社風が嫌になりました。良くも悪くもやっぱりNTT系だなという印象です。
人自体は付き合いやすい人が多かったです。悩みなどの相談にも積極的に乗っ...続きを読む(全154文字)