ヤマトコンタクトサービスのコールセンター運営・管理の社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全19件）

【良い点】
印象としては、賞与はほぼあってないような額で、月の給料は普通で残業代で稼ぐような感じです。
【気になること・改善したほうがいい点】
評価制度...続きを読む(全192文字)

【良い点】
個人としてのスキルはやる気次第で相当磨けると思います。ガツガツと仕事を行う姿勢のある人には気持ちのいい職場です。
【気になること・改善したほ...続きを読む(全189文字)

【良い点】
特にありません。チームによっては土日祝を休むことが可能ですが、そうでなければ、基本的に365日のシフト制です。強いて言えば混雑の少ない平日休...続きを読む(全203文字)

【良い点】
物流という民間インフラとして絶対になくならない業界なので、社員になれればずっと続けて行っていいと思います。
【気になること・改善したほうがい...続きを読む(全178文字)

【良い点】
残業時間はかなり厳しく管理されていて、一定時間を超えるとチェックが入って確実に帰されます。基本給が安いので、働きたい人や稼ぎたい人にとっては...続きを読む(全184文字)

【良い点】
ある程度テンプレートが決まっているので、それを淡々とこなせるような仕事です。台本というかきちんとマニュアルがあるので、それに沿って仕事をすれ...続きを読む(全166文字)

【良い点】
仕事ができれば裁量はどんどん増える。ある程度までならキャリアアップすることは難しくなく、人事異動もあるので最初の配属が希望と異なったとしても...続きを読む(全190文字)

【良い点】
特に無し
【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンター所在地によって時給に差があり、地方によっては地域の最低賃金に近い時給です。
...続きを読む(全224文字)

【良い点】
表向きは非常にしっかりしている。末端の社員は比較的自由なのでワークライフバランスは十分に保つことができる。有給取得や時差出勤、 その他家庭事...続きを読む(全187文字)

【良い点】
ある程度の水準の金額がもらえること。ボーナスも1か月弱もらえていたが、今後増える見通しがあることと、ヤマト運輸本体と制度が一緒になるとかたら...続きを読む(全184文字)

【良い点】
駅直結の会社へのアクセス。
【気になること・改善したほうがいい点】
業務内容についてやノウハウが人に紐づきすぎていることが多く、職人の世界で...続きを読む(全176文字)

【良い点】
研修が充実している。どのように業務を改善すればよい研修になるかを把握している模様。
【気になること・改善したほうがいい点】
電話を取らない人...続きを読む(全126文字)

ヤマト運輸のコールセンターを運営しているので、潰れることはない
しかし一方で、各企業のコールセンターのアウトソーシングもしているが、ヤマトグループのおこ...続きを読む(全206文字)

退職理由
運営・管理ではないですが、コールセンターのオペレーターをしてました。
研修はしてもらえたが、研修も終わり、実践になり、教えてくれる人によっ...続きを読む(全153文字)

ヤマト運輸へおんぶにだっこなので、競合とかはありません。
自動的に仕事が入ってくるので、一応今後も少しずつ成長するでしょう。
が、システムや組織の改...続きを読む(全219文字)

入社後のギャップは特にありませんが、
面接時に聞いていた契約社員から
正社員になれる制度がありませんでした。
契約社員で入社しましたが、給料はそれ...続きを読む(全180文字)

基本的に評価制度はありません。
特に昔からいる管理者は、頑張っても評価されないことを知っている為、
怒られない程度に頑張っている方がほとんどになりま...続きを読む(全335文字)

セキュリティの問題もあり、仕事を持ち帰ることはありません。自己啓発や、業務上役立つ勉強など、していた人も居ましたが、長く続きませんでした。国が推奨する、...続きを読む(全171文字)

女性でも、成果が出せればキャリアアップが可能です。キャリアパスプランを利用する方法もあります。また、コールセンター自体、不平不満が多く、その中で信頼を得...続きを読む(全184文字)