回答者:
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
カスタマーサポートなので、問い合わせられたことが解決して感謝されることもあり、そういうときは有り難い。続きを読む(全57文字)
ヤマトコンタクトサービス株式会社
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、ヤマトコンタクトサービス株式会社の仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際にヤマトコンタクトサービス株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや具体的な仕事内容、福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
カスタマーサポートなので、問い合わせられたことが解決して感謝されることもあり、そういうときは有り難い。続きを読む(全57文字)
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【良い点】
ヤマトコンタクトサービスでの仕事のやりがいは、まず「お客様の声に直接向き合える点」にあります。電話やメールを通じて多様なお客様からのお問い合...続きを読む(全491文字)
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【良い点】
難易度は高くなく、かつ責任が重いタスクもないため、毎日淡々とタスクをこなしていきたい方には合うかと感じる
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全135文字)
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【良い点】
グループの中核企業から降りてきた業務が中心となります。福利厚生も標準レベルでは備えているため、定められたタスクをやっていれば十分というタイプ...続きを読む(全163文字)
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【良い点】
アルバイトとしての業務では、お問い合わせ受付やEC注文受付、テクニカルサポートなど、多岐にわたる電話受付業務に柔軟に対応しました。お客様一人...続きを読む(全402文字)
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【良い点】
コールセンターに苦手意識がない人は働きやすいと思います。
わからないこともリーダーやSVにすぐに確認できる環境なので不安はありませんでした。...続きを読む(全171文字)
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【良い点】
慣れると単調な業務が多いですが数字を追える楽しさはありました。目指すべく数値はあるものの、達成が出来なくても厳しく咎められると言うことはあり...続きを読む(全202文字)
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【良い点】
①現場で働くドライバーさんと同様に、お客様から直接感謝されることがある。
②受電数が常にカウントされているため、臨場感を持って仕事をすること...続きを読む(全187文字)
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【良い点】
個人としてのスキルはやる気次第で相当磨けると思います。ガツガツと仕事を行う姿勢のある人には気持ちのいい職場です。
【気になること・改善したほ...続きを読む(全189文字)
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【良い点】
コールセンターとして働いていました。
クレーム対応なども若いうちから経験できるので、どんどん電話のスキルは上がっていった。また、若手メンバー...続きを読む(全200文字)
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【良い点】
そこまで難しい仕事はさせないため、やりやすいと思います。
面白味は人それぞれだと思います。
またコツコツと仕事をこなせれるようになれば自分な...続きを読む(全185文字)
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【良い点】
電話のスキルがアップします。質問はすぐできる環境ですが、リーダーの人間関係がややこしく、聞き辛い環境もあります。コールセンターですので、保留...続きを読む(全285文字)
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【良い点】
特に、言われた事を言われたままやる仕事でした。指導はきちんとしていただき、わかりやすかったです。マニュアルも整備されていましたので迷うことも...続きを読む(全197文字)
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【良い点】
オフィスが綺麗。休憩時間をしっかり取らないとむしろ注意される。お客様からお礼を言われる。
【気になること・改善したほうがいい点】
研修でやっ...続きを読む(全184文字)
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【良い点】
ある程度テンプレートが決まっているので、それを淡々とこなせるような仕事です。台本というかきちんとマニュアルがあるので、それに沿って仕事をすれ...続きを読む(全166文字)
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【良い点】
埼玉の営業所でしたが、風通しが良く、社員の方とも割りと仲が良かった。当時契約社員の中で理不尽に人に当たる人がいたが、きちんと社員さんが対応し...続きを読む(全312文字)
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【良い点】
仕事ができれば裁量はどんどん増える。ある程度までならキャリアアップすることは難しくなく、人事異動もあるので最初の配属が希望と異なったとしても...続きを読む(全190文字)
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【良い点】
社内の風通しはよく、個人の能力を見ているので実力と周りの後押しさえあれば自分の意思で上を目指せるように思える。ボーナスが勤続年数で上がってい...続きを読む(全183文字)
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ヤマト運輸のコールセンターを運営しているので、潰れることはない
しかし一方で、各企業のコールセンターのアウトソーシングもしているが、ヤマトグループのおこ...続きを読む(全206文字)
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荷物の問い合わせのコールセンターで勤務していました。天候や道路状況、イベント等により問い合わせが増えるので、ひっきりなしに電話をとる必要があったが、お客...続きを読む(全157文字)
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電話応対を中心に就業、給料体系はまったく問題に感じませんでした。全国の様々なB2導入のお客様へのサポートが中心となります。基本的なパソコン操作等が分かれ...続きを読む(全165文字)
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仕事のやりがいを見つけるのは難しそうです。
もちろん人によりますが、やりがいを持ってやっている人は少ない印象。
まず人間関係が非常に悪い職場で人の入...続きを読む(全164文字)
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コールセンターでクライアントへの独自のソフトウェアに関するサポート業務。電話対応が中心ですので、言葉遣いや耳だけで情報を把握するスキルが身に付きます。ま...続きを読む(全171文字)
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仕事の家庭や結果でやりがい、面白みをかんじたのはどんなときでしたか
仕事の面白みは、オペレータののコミュニケーション
困ったことを解決する力がが仕事...続きを読む(全164文字)
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【良い点】
残業ほぼなく帰れるので、よいと思う。女性スタッフも多く働きやすい。
【気になること・改善したほうがいい点】
どの職場でもそうだが女性従業員に...続きを読む(全89文字)
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【良い点】
研修だけで分からない点はやりながら覚えるという感じで、SVさんが1件1件の問い合わせ内容毎に理由まで教えてくれる。
やっていく内に覚える。理...続きを読む(全102文字)
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【良い点】
配送はまだまだ求められる分野だから、将来的に需要が無くなるような不安はなく良い。
【気になること・改善したほうがいい点】
ヤマト本社が正社員...続きを読む(全112文字)
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【良い点】
残業ほぼ無く帰れるので良い。残業1分単位でつくから良い。
【気になること・改善したほうがいい点】
シフトが遅い時間だったので、多少ワークライ...続きを読む(全109文字)
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【良い点】
1分単位で時間外手当つけてくれるのは良い。昼休憩1時間、休息30分で10分✕3回もしくは15分✕2回を選べるのは良い。
今までのコールセンタ...続きを読む(全124文字)
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【良い点】
ゴマすりがうまい人は仕事をしなくても評価されるでしょう。
【気になること・改善したほうがいい点】
会社への不満の根源は、やはり「貢献が正当に...続きを読む(全643文字)
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【良い点】
コールセンターなので、良くも悪くも電話対応ができればOK。女性が多い点もとってもいい。時給も私がいた時より200円も上がってるので今後も上が...続きを読む(全192文字)
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【良い点】
給料がつく5分休憩があるのが大きい、休憩室も綺麗でマッサージ機もある、座敷もあって寝てる人もいる
【気になること・改善したほうがいい点】
土...続きを読む(全92文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
ヤマトの中でしか通用しないスキルばかり取得することになるため、在籍期間が長くなればなるほど市場価値の低い人材にな...続きを読む(全111文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
育児都合で休みを取るのは難しい雰囲気がある。シフトを調整しないといけないことはわかるが、子の急病などの事情がある...続きを読む(全88文字)
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【良い点】
市場調査に携わることができる。データを分析して顧客に満足してもらえるとやりがいに直結する。
【気になること・改善したほうがいい点】
そこまで...続きを読む(全92文字)
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【良い点】
ほとんどないです。
【気になること・改善したほうがいい点】
窓口業務はすごく短い時間で正しい対応をするというのはすごくストレスになります。お...続きを読む(全178文字)
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【良い点】
自分の裁量で調査を進めることができるので、1年目から一人前の調査員のような気分で仕事ができる。
【気になること・改善したほうがいい点】
一方...続きを読む(全165文字)
社名にもあるようにリサーチ&コンサルと、データ分析系からコンサルまで行っている点が強く、はっきりとした根拠を基にコンサルを行っていける点は魅力だと思う。続きを読む(全76文字)
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【良い点】
多くの企業との接点を設けられるところが魅力の一つだと思います。
また、数多くの企業が攻めの手段としてマーケティングを活用しておりますが、そん...続きを読む(全201文字)
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【良い点】
自由な社風と見せかけて内情はトップダウン。女王様みたいな人もいますね。子会社の役員になってますけど。続きを読む(全56文字)
シンクタンクの機能がつよい。それは国家の重要な判断に関わっていることになるためやりがいは大きいと言える。続きを読む(全52文字)
NTT系では唯一の戦略コンサルをできるファームであり、また、シンクタンクである。
NTTデータ経営研究所がシステムを開発しているわけではないため、特定の...続きを読む(全121文字)
調査系で国内トップクラスの規模を誇り、大手企業が顧客となる。続きを読む(全30文字)
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【良い点】
全くない。
【気になること・改善したほうがいい点】
自分の周りで、楽しそうに働いている人はいなかったようにおもわれる。暗い顔をしている人が多...続きを読む(全184文字)
| 会社名 | ヤマトコンタクトサービス株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | ヤマトコンタクトサービス |
| 設立日 | 2003年9月 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 1,064人 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 樽見宏 |
| 本社所在地 | 〒170-0005 東京都豊島区南大塚3丁目33番1号 |
| URL | https://www.y-cs.co.jp/ |
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