この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
グループの中核企業から降りてきた業務が中心となります。福利厚生も標準レベルでは備えているため、定められたタスクをやっていれば十分というタイプで...続きを読む(全163文字)
ヤマトコンタクトサービス株式会社 報酬UP
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、ヤマトコンタクトサービス株式会社の仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際にヤマトコンタクトサービス株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
グループの中核企業から降りてきた業務が中心となります。福利厚生も標準レベルでは備えているため、定められたタスクをやっていれば十分というタイプで...続きを読む(全163文字)
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【良い点】
アルバイトとしての業務では、お問い合わせ受付やEC注文受付、テクニカルサポートなど、多岐にわたる電話受付業務に柔軟に対応しました。お客様一人ひ...続きを読む(全402文字)
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【良い点】
コールセンターに苦手意識がない人は働きやすいと思います。
わからないこともリーダーやSVにすぐに確認できる環境なので不安はありませんでした。
...続きを読む(全171文字)
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【良い点】
慣れると単調な業務が多いですが数字を追える楽しさはありました。目指すべく数値はあるものの、達成が出来なくても厳しく咎められると言うことはありま...続きを読む(全202文字)
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【良い点】
①現場で働くドライバーさんと同様に、お客様から直接感謝されることがある。
②受電数が常にカウントされているため、臨場感を持って仕事をすることが...続きを読む(全187文字)
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【良い点】
個人としてのスキルはやる気次第で相当磨けると思います。ガツガツと仕事を行う姿勢のある人には気持ちのいい職場です。
【気になること・改善したほう...続きを読む(全189文字)
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【良い点】
コールセンターとして働いていました。
クレーム対応なども若いうちから経験できるので、どんどん電話のスキルは上がっていった。また、若手メンバーの...続きを読む(全200文字)
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【良い点】
そこまで難しい仕事はさせないため、やりやすいと思います。
面白味は人それぞれだと思います。
またコツコツと仕事をこなせれるようになれば自分なり...続きを読む(全185文字)
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【良い点】
電話のスキルがアップします。質問はすぐできる環境ですが、リーダーの人間関係がややこしく、聞き辛い環境もあります。コールセンターですので、保留中...続きを読む(全285文字)
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【良い点】
特に、言われた事を言われたままやる仕事でした。指導はきちんとしていただき、わかりやすかったです。マニュアルも整備されていましたので迷うこともな...続きを読む(全197文字)
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【良い点】
オフィスが綺麗。休憩時間をしっかり取らないとむしろ注意される。お客様からお礼を言われる。
【気になること・改善したほうがいい点】
研修でやった...続きを読む(全184文字)
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【良い点】
ある程度テンプレートが決まっているので、それを淡々とこなせるような仕事です。台本というかきちんとマニュアルがあるので、それに沿って仕事をすれば...続きを読む(全166文字)
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【良い点】
埼玉の営業所でしたが、風通しが良く、社員の方とも割りと仲が良かった。当時契約社員の中で理不尽に人に当たる人がいたが、きちんと社員さんが対応して...続きを読む(全312文字)
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【良い点】
仕事ができれば裁量はどんどん増える。ある程度までならキャリアアップすることは難しくなく、人事異動もあるので最初の配属が希望と異なったとしても実...続きを読む(全190文字)
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【良い点】
社内の風通しはよく、個人の能力を見ているので実力と周りの後押しさえあれば自分の意思で上を目指せるように思える。ボーナスが勤続年数で上がっていく...続きを読む(全183文字)
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ヤマト運輸のコールセンターを運営しているので、潰れることはない
しかし一方で、各企業のコールセンターのアウトソーシングもしているが、ヤマトグループのおこぼ...続きを読む(全206文字)
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荷物の問い合わせのコールセンターで勤務していました。天候や道路状況、イベント等により問い合わせが増えるので、ひっきりなしに電話をとる必要があったが、お客様...続きを読む(全157文字)
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電話応対を中心に就業、給料体系はまったく問題に感じませんでした。全国の様々なB2導入のお客様へのサポートが中心となります。基本的なパソコン操作等が分かれば...続きを読む(全165文字)
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仕事のやりがいを見つけるのは難しそうです。
もちろん人によりますが、やりがいを持ってやっている人は少ない印象。
まず人間関係が非常に悪い職場で人の入れ...続きを読む(全164文字)
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コールセンターでクライアントへの独自のソフトウェアに関するサポート業務。電話対応が中心ですので、言葉遣いや耳だけで情報を把握するスキルが身に付きます。また...続きを読む(全171文字)
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仕事の家庭や結果でやりがい、面白みをかんじたのはどんなときでしたか
仕事の面白みは、オペレータののコミュニケーション
困ったことを解決する力がが仕事と...続きを読む(全164文字)
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【良い点】
社員のスキルアップやキャリア開発に力を入れています。例えば、充実した研修プログラムやOJT(オン・ザ・ジョブ・トレーニング)を提供し、実務を通...続きを読む(全237文字)
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【良い点】
ヤマトコンタクトサービス株式会社の社員、特に管理職の魅力は、顧客対応の最前線でリーダーシップを発揮し、チームを統率する役割を担えることです。多...続きを読む(全402文字)
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【良い点】
これからは置き配達が増えるので再配達や日にち変更の問い合わせは減る。日本郵便に委託や自前の飛行機も増やして速くなる
【気になること・改善したほ...続きを読む(全187文字)
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【良い点】
お茶の自動販売機は美味しいお茶3種類が無料とカップコーヒーも100円。休憩時間にセブンイレブンのカステラやどら焼きと相性抜群→さぁ、後半も取り...続きを読む(全133文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
短期間採用でも途中で研修。個別に一人で問い合わせに答えれるように。途中迄は答えても再配達の紙が入ってましたが自宅で...続きを読む(全108文字)
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【良い点】
新入社員や一般的なスタッフの年収は、概ね300万円から400万円程度が目安となります。これには基本給のほか、各種手当やボーナスが含まれます。
...続きを読む(全229文字)
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【良い点】
社員か非社員かで大きく異なります。非社員は家庭事情等でのお休みは比較的認められやすいです。
【気になること・改善したほうがいい点】
社員は勤務...続きを読む(全123文字)
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【良い点】
年収は良くも悪くも普通です。
【気になること・改善したほうがいい点】
昇給はレベル別・職位別に非常に細かく定められており、昇給幅についてあまり...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
チームあるいは業務単位での長期的な業務が多いせいか、アットホームで優しい方が多く、離職によるご負担をかけてしまう点は心苦しいものがありました。...続きを読む(全187文字)
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【良い点】
悪い意味でのギャップは無いと感じました。初期対応は音声ガイダンスが対応するので、簡単な対応ばかりではありませんでした。マニュアルがあるので基本...続きを読む(全94文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
基本的には受託先に常駐となるため、業務の一部分にのみ関わり、それをいかに効率的にこなしていくかがキモになります。続きを読む(全76文字)
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【良い点】
数年前までは、仕事の裁量や自由度が大きく、仕事のやりがいはあった。
【気になること・改善したほうがいい点】
コミュニケーションコストが高い。
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【良い点】
取引先が大手ばかりのため、スキルアップには繋がる。
【気になること・改善したほうがいい点】
良い意味でも悪い意味でもルーチンワークが多い為、や...続きを読む(全93文字)
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【良い点】
電話対応なし、1人のペースで行う仕事内容なので、コミュニケーションを取るのがいやな人やチームワークが苦手な人には向いてる。
【気になること・改...続きを読む(全245文字)
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【良い点】
医療業界の慢性的な課題である人材不足を解消するためのという大義があり、非常に社会貢献性の高い業務内容だったこと
【気になること・改善したほうが...続きを読む(全166文字)
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【良い点】
IPhoneが好きなら全然やって行けると思う。
Apple Watchも詳しくなる
【気になること・改善したほうがいい点】
繁忙期は苦痛でしかない。続きを読む(全80文字)
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【良い点】
クライアントが抱える問題を解決することに関しては喜びを持てた。
【気になること・改善したほうがいい点】
ルーティン業務が多く退屈に感じることも...続きを読む(全81文字)
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【良い点】
Broadcomの買収により仕事のやりがいについては大きく変化しました。VMwareの頃のようにガツガツした営業体制は少なくなりました。そのた...続きを読む(全178文字)
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【良い点】
業務内容が普通の事務とは異なるので、それが楽しい人は楽しいかもしれません。
【気になること・改善したほうがいい点】
癖があるので、続けられるか...続きを読む(全110文字)
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【良い点】
インターン生にも企画や運営、販促、マネジメントなどを経験させて貰えたのでいい経験になった。
【気になること・改善したほうがいい点】
事業を売却...続きを読む(全191文字)
会社名 | ヤマトコンタクトサービス株式会社 |
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フリガナ | ヤマトコンタクトサービス |
設立日 | 2003年9月 |
資本金 | 2000万円 |
従業員数 | 1,064人 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 樽見宏 |
本社所在地 | 〒170-0005 東京都豊島区南大塚3丁目33番1号 |
URL | https://www.y-cs.co.jp/ |
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