回答者:
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
1分単位で時間外手当つけてくれるのは良い。昼休憩1時間、休息30分で10分✕3回もしくは15分✕2回を選べるのは良い。
今までのコールセンタ...続きを読む(全124文字)
- この投稿でわかること
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ヤマトコンタクトサービス株式会社
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、ヤマトコンタクトサービス株式会社の入社理由・入社後のギャップに関する口コミを公開しています。実際にヤマトコンタクトサービス株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
1分単位で時間外手当つけてくれるのは良い。昼休憩1時間、休息30分で10分✕3回もしくは15分✕2回を選べるのは良い。
今までのコールセンタ...続きを読む(全124文字)
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【良い点】
コールセンターなので、良くも悪くも電話対応ができればOK。女性が多い点もとってもいい。時給も私がいた時より200円も上がってるので今後も上が...続きを読む(全192文字)
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【良い点】
悪い意味でのギャップは無いと感じました。初期対応は音声ガイダンスが対応するので、簡単な対応ばかりではありませんでした。マニュアルがあるので基...続きを読む(全94文字)
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【良い点】
雰囲気があまりねっとりしていなく人間関係も自由にできる。ぼっちでも全然浮かない。
【気になること・改善したほうがいい点】
昇給をとにかくリセ...続きを読む(全95文字)
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研修が充実していました。
他にオフィスも新しくキレイでした。
障害者の方の雇用も積極的にされているようで、印象が良かったです。
社員の為の食事スペースも...続きを読む(全99文字)
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【良い点】
自由な風潮で風通しが良いイメージ。
また、女性の活躍にも期待でき、スタッフの方々も女性が多く、いろいろな場面で理解がある。
【気になること・...続きを読む(全200文字)
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【良い点】
ヤマト運輸グループの一員として働きたかったため
普段自分がお世話になっている企業の一員として、お客様のために働きたかったため
【気になること...続きを読む(全198文字)
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【良い点】
難しい仕事はなかったです。
電話対応はクレーマーが多くありましたが、それ以外は難しい事はしなかったです。淡々とこなしてました。
【気になるこ...続きを読む(全182文字)
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【良い点】
子供や学校の都合でも休みやすい。家から近い。自転車通勤でも交通費が出る。駐輪場も会社で借りてもらえる。オフィスが綺麗。
【気になること・改善...続きを読む(全192文字)
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【良い点】
駅直結の会社へのアクセス。
【気になること・改善したほうがいい点】
業務内容についてやノウハウが人に紐づきすぎていることが多く、職人の世界で...続きを読む(全176文字)
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面接で管理職の方に高圧的に「うちは厳しいです」と、作り笑顔で言われ、殺伐とした環境を想像していた。しかし、入ってみると、みんな和気あいあいとしており、明...続きを読む(全299文字)
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入社後のギャップは特にありませんが、
面接時に聞いていた契約社員から
正社員になれる制度がありませんでした。
契約社員で入社しましたが、給料はそれ...続きを読む(全180文字)
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社風は悪くないですが、風紀(特に服装)は悪いです。
スキルは部署により異なります。私が所属していた部署は電話対応+事務処理というところです。
待遇は...続きを読む(全164文字)
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【良い点】
残業ほぼなく帰れるので、よいと思う。女性スタッフも多く働きやすい。
【気になること・改善したほうがいい点】
どの職場でもそうだが女性従業員に...続きを読む(全89文字)
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【良い点】
配送はまだまだ求められる分野だから、将来的に需要が無くなるような不安はなく良い。
【気になること・改善したほうがいい点】
ヤマト本社が正社員...続きを読む(全112文字)
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【良い点】
カスタマーサポートなので、問い合わせられたことが解決して感謝されることもあり、そういうときは有り難い。続きを読む(全57文字)
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【良い点】
研修だけで分からない点はやりながら覚えるという感じで、SVさんが1件1件の問い合わせ内容毎に理由まで教えてくれる。
やっていく内に覚える。理...続きを読む(全102文字)
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【良い点】
残業ほぼ無く帰れるので良い。残業1分単位でつくから良い。
【気になること・改善したほうがいい点】
シフトが遅い時間だったので、多少ワークライ...続きを読む(全109文字)
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【良い点】
ゴマすりがうまい人は仕事をしなくても評価されるでしょう。
【気になること・改善したほうがいい点】
会社への不満の根源は、やはり「貢献が正当に...続きを読む(全643文字)
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【良い点】
給料がつく5分休憩があるのが大きい、休憩室も綺麗でマッサージ機もある、座敷もあって寝てる人もいる
【気になること・改善したほうがいい点】
土...続きを読む(全92文字)
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【良い点】
ヤマトコンタクトサービスでの仕事のやりがいは、まず「お客様の声に直接向き合える点」にあります。電話やメールを通じて多様なお客様からのお問い合...続きを読む(全491文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
ヤマトの中でしか通用しないスキルばかり取得することになるため、在籍期間が長くなればなるほど市場価値の低い人材にな...続きを読む(全111文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
育児都合で休みを取るのは難しい雰囲気がある。シフトを調整しないといけないことはわかるが、子の急病などの事情がある...続きを読む(全88文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
一度に関わる案件が長く、様々な案件と関われないことがある。5社くらいを担当するものかと思っていたが、それよりもも...続きを読む(全119文字)
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【良い点】
業界知見を深め、どの社員も数年間で特定分野における国内有数の有識者になることができる点。それをもとにした取引先との意見交換や提案は、地に足が...続きを読む(全305文字)
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【良い点】
コールセンターに初めて入ったが、アウトバウンドで獲得ノルマがオペレーターたちに課されないのはプレッシャーがなくていいと思った。
【気になるこ...続きを読む(全122文字)
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【良い点】
面接時に感じたのは、接点をもった先輩社員の方々が、一様におだやかでまじめな草食系のイメージの人が多いのではないか、ということでした。ここでな...続きを読む(全169文字)
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【良い点】
入社後3ヶ月間は、自分がこの会社でどのようなスキルで役に立てるかをまとめたプレゼンを行う。1ヶ月ごとにプレゼンを行い、3回目の最終プレゼンま...続きを読む(全182文字)
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【良い点】
研修体制はしっかり整っており、ある程度休み希望も通るし、有給も使用ができる
【気になること・改善したほうがいい点】
実際にする業務と全く異な...続きを読む(全90文字)
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【良い点】
入社時に面接にて裁量が広くやりがいのある仕事と判断して入社を決めました。人数の割に単発の業務等が多く人の配置を考えなければいけない職場で入社...続きを読む(全521文字)
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【良い点】
グローバル環境で働きたいと思ったので。あと、incentiveのあるセールpositionを探していたので。続きを読む(全60文字)
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【良い点】
ギャップは少なめな印象。元々激務な業界なので、仕事がひたすら続いていく感じ。それに耐えられるかのうかが重要。
【気になること・改善したほうが...続きを読む(全130文字)
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【良い点】
特にはない。想定通りの会社だった。(買収前は)
強いていうなら、オフィスのコーヒーマシンがデロンギとそうでないもので味に差が出ていたことが少...続きを読む(全104文字)
| 会社名 | ヤマトコンタクトサービス株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | ヤマトコンタクトサービス |
| 設立日 | 2003年9月 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 1,064人 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 樽見宏 |
| 本社所在地 | 〒170-0005 東京都豊島区南大塚3丁目33番1号 |
| URL | https://www.y-cs.co.jp/ |
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