この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
チームあるいは業務単位での長期的な業務が多いせいか、アットホームで優しい方が多く、離職によるご負担をかけてしまう点は心苦しいものがありました。...続きを読む(全187文字)
ヤマトコンタクトサービス株式会社 報酬UP
社員・元社員によるヤマトコンタクトサービス株式会社の退職理由に関する口コミを公開しています。実際にヤマトコンタクトサービス株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
チームあるいは業務単位での長期的な業務が多いせいか、アットホームで優しい方が多く、離職によるご負担をかけてしまう点は心苦しいものがありました。...続きを読む(全187文字)
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【良い点】
ライフワークバランスは取りやすい
【気になること・改善したほうがいい点】
昇給見込みないかつ評価方法が減点方式を採用し始めた上希望休みが一切取...続きを読む(全83文字)
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【良い点】
退職の際は事務的な手続きで
簡単に進んだので良かった。
契約社員だったからだと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
部署によっては
...続きを読む(全133文字)
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研修終了後に退職しました。他にやりたいことがみつかったからですが、あのまま続けていても安定して働いていけたかも知れないと思います。社内では管理職の方が私達...続きを読む(全100文字)
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【良い点】
こんなに時間の融通がきく仕事もなかなかない為ここに慣れたらほかでは働けないのではと退職を迷った。こんなにも好きに休める仕事はパート・アルバイト...続きを読む(全191文字)
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【良い点】
特に良い点と悪い点はありません。強いて言うなら年末に駆り出されるのは辛いかなと思います。それ以外は特に無いです。私がいた頃とは大分違うかと思う...続きを読む(全190文字)
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【良い点】
退職の意思を示したときに理解をしてくれる。
手続きなども滞ることなく、退職日などにも柔軟に対応してくれた。
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全187文字)
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【良い点】
コールセンターの人員が多いので
急な休みが取りやすく、休んだ次の日も
行きずらさを感じず出勤出来る。
【気になること・改善したほうがいい点】
...続きを読む(全188文字)
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【良い点】
行き場の無い人には良くも悪くもラクな職場。
【気になること・改善したほうがいい点】
行き場の無い人が集まる職場で離職率を抑えるよう言われていて...続きを読む(全179文字)
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【良い点】
働きやすい点は良かったです!
残業も少なく、有給も取りやすいです。
【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンターのため、派遣で働く女...続きを読む(全183文字)
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【良い点】
入社しやすい点でしょうか。
特に難しい業務ではなく、すぐに電話に出れます
クレーム処理も難しくないのでキャリアを積むには良いのかもしれません。...続きを読む(全198文字)
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【良い点】
特になし。
色々社内で改革していた様子でしたので今は良くなってるかと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
駅から遠いので、通勤が...続きを読む(全163文字)
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【良い点】
サポートで常にリーダーが近くにいる為質問はしやすい。子供や学校の都合でも休みやすい。オフィスが綺麗。
【気になること・改善したほうがいい点】
...続きを読む(全180文字)
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【良い点】
駅近。というよりも駅直結なのでアクセスは便利
【気になること・改善したほうがいい点】
仕事に見合った時給とは言い難い。日々の仕事に追われて得た...続きを読む(全241文字)
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【良い点】
女性が多いため家族の急な風邪等で臨時で休むことが安易に出来る。社内の風通しがよい。
【気になること・改善したほうがいい点】
女性特有の派閥があ...続きを読む(全205文字)
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【良い点】
研修が充実している。どのように業務を改善すればよい研修になるかを把握している模様。
【気になること・改善したほうがいい点】
電話を取らない人が...続きを読む(全126文字)
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周りとの関係がうまくいかず、なじめないままに退職しました。初めてのCCだったのでもっと研修を充実させてくれたらいいのにと思います。でも同期はほとんど研修内...続きを読む(全103文字)
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【良い点】
オープンしたての為、職場が綺麗。
【気になること・改善した方がいい点】
・研修がとにかく知識の詰め込み
最初に受付する集荷と再配達の...続きを読む(全436文字)
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退職理由
運営・管理ではないですが、コールセンターのオペレーターをしてました。
研修はしてもらえたが、研修も終わり、実践になり、教えてくれる人によって...続きを読む(全153文字)
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まず、条件の割りに時給が低いこと、そのクセ入力件数のノルマが多いことに驚きました。
結局、その件数ノルマに届かずに切られる形となりました。
しかも、契約...続きを読む(全870文字)
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電話をとる本数をノルマとし、厳しく管理している。
また、さ採用時の人選が甘いため不適合者が多く、そのため業務効率が悪くなっているが、それをカバーできるほ...続きを読む(全162文字)
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人間関係でこじれると大変。昇給もほぼ無し。主婦や定年退職後の勤務先としては向いているが、収入的にこの会社で非正社員として生活していくのは困難。正社員への昇...続きを読む(全157文字)
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電話応対を身に着けることができ、基本的な社会人のマナー(電話のみ)を覚えることができます。またPCにも非常に詳しくなるのでまったく知識のない方にはスキルア...続きを読む(全185文字)
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労働環境
SVと言われる管理している人は業務に対してまったくわかっていないのが現状
仕事内容
リーダーと言われるパートタイマーで勤務している人程仕事...続きを読む(全169文字)
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管理職と社員の間に決して業務を行う上で侵してはならない隔たりを生んでいる。実際に働いているのは社員とアルバイトであり管理職ではない。口だけ動かして一日中座...続きを読む(全156文字)
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【良い点】
社員のスキルアップやキャリア開発に力を入れています。例えば、充実した研修プログラムやOJT(オン・ザ・ジョブ・トレーニング)を提供し、実務を通...続きを読む(全237文字)
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【良い点】
ヤマトコンタクトサービス株式会社の社員、特に管理職の魅力は、顧客対応の最前線でリーダーシップを発揮し、チームを統率する役割を担えることです。多...続きを読む(全402文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
短期間採用でも途中で研修。個別に一人で問い合わせに答えれるように。途中迄は答えても再配達の紙が入ってましたが自宅で...続きを読む(全108文字)
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【良い点】
これからは置き配達が増えるので再配達や日にち変更の問い合わせは減る。日本郵便に委託や自前の飛行機も増やして速くなる
【気になること・改善したほ...続きを読む(全187文字)
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【良い点】
お茶の自動販売機は美味しいお茶3種類が無料とカップコーヒーも100円。休憩時間にセブンイレブンのカステラやどら焼きと相性抜群→さぁ、後半も取り...続きを読む(全133文字)
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【良い点】
新入社員や一般的なスタッフの年収は、概ね300万円から400万円程度が目安となります。これには基本給のほか、各種手当やボーナスが含まれます。
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【良い点】
年収は良くも悪くも普通です。
【気になること・改善したほうがいい点】
昇給はレベル別・職位別に非常に細かく定められており、昇給幅についてあまり...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
グループの中核企業から降りてきた業務が中心となります。福利厚生も標準レベルでは備えているため、定められたタスクをやっていれば十分というタイプで...続きを読む(全163文字)
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【良い点】
社員か非社員かで大きく異なります。非社員は家庭事情等でのお休みは比較的認められやすいです。
【気になること・改善したほうがいい点】
社員は勤務...続きを読む(全123文字)
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【良い点】
悪い意味でのギャップは無いと感じました。初期対応は音声ガイダンスが対応するので、簡単な対応ばかりではありませんでした。マニュアルがあるので基本...続きを読む(全94文字)
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【良い点】
さらに、当社は多様なバックグラウンドを持つ社員を尊重し、ダイバーシティとインクルージョンを推進しています。社員一人ひとりの意見が尊重される環境...続きを読む(全256文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
能力不足ということで退職勧奨を受けた。入社1年未満でこれから覚えていく社員に対して期待しすぎだと今でも思う。続きを読む(全74文字)
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【良い点】
ない
【気になること・改善したほうがいい点】
とにかく昇給しない。
会長や社長に気に入られないと
最終評価を下げられておしまい。
派遣先でどん...続きを読む(全113文字)
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【良い点】
若手から裁量を持って取り組むことができる。(大型案件等)
新卒から入社した人にとっては良い経験ができると思う。
【気になること・改善したほうが...続きを読む(全95文字)
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【良い点】
一部上場企業のため、ある程度の収入は、頂けます。私が入社した頃は、まだ、現在の様な、コールセンターなどはほとんどなく、
アウトソーシング系列系...続きを読む(全190文字)
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【良い点】
更新に同意しないことで問題なく退職することが出来る
【気になること・改善したほうがいい点】
センターにもよると思いますが、同世代の方がいなく2...続きを読む(全219文字)
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【良い点】
自分はやりたいことがあるので退職を検討中。待遇に不満はない。
他の人は、レガシーな開発環境や技術しか使う機会が無い点に嫌気がさして辞める人がい...続きを読む(全105文字)
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【良い点】
事前に引き継ぎ等、準備していたのですんなりと退職手続きが出来ました。
【気になること・改善したほうがいい点】
やはり慢性的な人手不足、また客先...続きを読む(全118文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
どうしてもワークライフバランスのとれない業界なので、女性が一生腰を据えて働ける環境ではない。
現実的には子供のいる...続きを読む(全146文字)
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【良い点】
誰でも雇うのは雇ってくれる、その意味では門戸が開かれている。普通の大企業ではまず入社が出来ないが、入社すると言う点では可能性がある会社
【気に...続きを読む(全207文字)
会社名 | ヤマトコンタクトサービス株式会社 |
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フリガナ | ヤマトコンタクトサービス |
設立日 | 2003年9月 |
資本金 | 2000万円 |
従業員数 | 1,064人 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 樽見宏 |
本社所在地 | 〒170-0005 東京都豊島区南大塚3丁目33番1号 |
URL | https://www.y-cs.co.jp/ |
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