この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
社員のスキルアップやキャリア開発に力を入れています。例えば、充実した研修プログラムやOJT(オン・ザ・ジョブ・トレーニング)を提供し、実務を通...続きを読む(全237文字)
ヤマトコンタクトサービス株式会社 報酬UP
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、ヤマトコンタクトサービス株式会社のスキルアップ、教育体制に関する口コミを公開しています。実際にヤマトコンタクトサービス株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
社員のスキルアップやキャリア開発に力を入れています。例えば、充実した研修プログラムやOJT(オン・ザ・ジョブ・トレーニング)を提供し、実務を通...続きを読む(全237文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【気になること・改善したほうがいい点】
短期間採用でも途中で研修。個別に一人で問い合わせに答えれるように。途中迄は答えても再配達の紙が入ってましたが自宅で...続きを読む(全108文字)
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【良い点】
直雇用なだけあり研修等はしっかりしてる方だと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
正社員でやりたいなら昇進は避けられないから覚悟必要。続きを読む(全78文字)
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【良い点】
定期的に研修があったりEラーニングがあるなど、教育体制を整えるよう会社として務めている感じだった。スキルアップに繋がる対策はされていると感じた...続きを読む(全180文字)
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社内で入社後の研修があり、戸惑うことなく仕事を始めることが出来ました。
事務職やコールセンター業務などスキルアップにもつながりました。続きを読む(全67文字)
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【良い点】
上司に好かれれば、昇給できるイメージです。好かれているものが上に上がれ、いい部署に配属される。また、何かあればすぐ飛ばされるイメージ。
【気に...続きを読む(全194文字)
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【良い点】
他のテレマ会社よりは応対などに対しての評価が相当甘いので、一言一句間違わずに喋らなくてはならないコールセンターに疲れた人にはよい。ヤマトを知っ...続きを読む(全178文字)
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大まかな業務の流れを団体で学び、その後業務の中で細かい部分を覚えていくスタイルです。
通話中にわからないことがあれば手を挙げ、先輩社員がサポートに入る体...続きを読む(全175文字)
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オペレーターに対しては定期的にモニタリングをするなど研修をしています。ただ、特に資格取得について等は力を入れていないのでそういった方面では期待を持たない方...続きを読む(全151文字)
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社員ではなくオペレーター目線からですが、教育面に関しては一定のマニュアルがあるのではなくスーパーバイザーの力量に任されているところがあると感じました。
...続きを読む(全278文字)
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面接では、未経験でもきちんとした研修があるからということでした。
ですが入ってすぐ研修は一時間もありませんでした。
初出社からすぐに業務に入り、まさに...続きを読む(全385文字)
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商品研修をしていたのですが、個人個人みんなのスキルが違うので教えがいがありました。
やはり出来る人は、すぐに辞めていく傾向がありましたが、社員同士も仲も...続きを読む(全151文字)
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ヤマトコンタクトセンターでは、クロネコヤマトメンバーズに関する様々な業務があるが
実際の業務では分業されているため、幅広い業務のスキルをもに付けるには、...続きを読む(全157文字)
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インバウンドの業務に対するお客様対応の研修は徹底して教えて頂けます。会話の受け答えはもちろん、クレームに対処する方法など、別の仕事をしていても非常に役に立...続きを読む(全192文字)
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残念ながら、スキルアップは望めません(個人的な視点ですが)。
私はオペレーターですので使用するのはexcel程度(まれにaccess)です。作成すること...続きを読む(全181文字)
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スキルアップはオペレーター→スーパーバイザー→管理職→本社勤務といった流れでしょうか。教育に関しては入社後に新人研修があります。主に正しい敬語、電話対応全...続きを読む(全174文字)
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入社時には1週間程度の電話対応の研修があるため、ある程度安心して実務に入ることができる。
入社後も定期的ではないですが、社員教育の講習が有ります。
この仕...続きを読む(全172文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
基本給が非常に低くともせっていされている
その他の各種手当てで月収をプラスしてあるが、残業は基本給ベースで算出され...続きを読む(全100文字)
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【良い点】
コールセンターベースの会社のため、女性は多いため女性にとっては働きやすいのではないかという印象
【気になること・改善したほうがいい点】
拠点に...続きを読む(全118文字)
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【良い点】
難易度は高くなく、かつ責任が重いタスクもないため、毎日淡々とタスクをこなしていきたい方には合うかと感じる
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全135文字)
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【良い点】
特に可もなく不可もなく、と言った印象。
不満はなければ、素晴らしいと思える点もなし
最低限の福利厚生にはなっている続きを読む(全63文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
現在母体がかなり不安定な状態のため、やはりかなり気になる。
実際、世間で騒がれる前から大量の派遣切りがされたため、...続きを読む(全96文字)
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【良い点】
繁忙期(お中元、お歳暮時期)は時季変更権が発令されるため、取得ができないがそれ以外は事前申請せえすれば比較的取得はしやすい続きを読む(全67文字)
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【良い点】
ヤマトコンタクトサービス株式会社の社員、特に管理職の魅力は、顧客対応の最前線でリーダーシップを発揮し、チームを統率する役割を担えることです。多...続きを読む(全402文字)
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【良い点】
お茶の自動販売機は美味しいお茶3種類が無料とカップコーヒーも100円。休憩時間にセブンイレブンのカステラやどら焼きと相性抜群→さぁ、後半も取り...続きを読む(全133文字)
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【良い点】
これからは置き配達が増えるので再配達や日にち変更の問い合わせは減る。日本郵便に委託や自前の飛行機も増やして速くなる
【気になること・改善したほ...続きを読む(全187文字)
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【良い点】
新入社員や一般的なスタッフの年収は、概ね300万円から400万円程度が目安となります。これには基本給のほか、各種手当やボーナスが含まれます。
...続きを読む(全229文字)
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【良い点】
自身のスキルアップのため上流工程に携われることが目的だった。
案件も上流工程メインとはいかずとも。上流工程に携わることができたのでスキルアップ...続きを読む(全260文字)
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【良い点】
新入社員、若手社員、中間管理職などそれぞれの階級に合わせた研修や、定期的に自分が興味のある研修を受けることができる。続きを読む(全64文字)
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【良い点】
教育はしっかり行われます。
初めは新人教育で教育グループから教育されますが、配属後は歳の近いリーダーが教えてくれることもあるので緊張せず教育を...続きを読む(全114文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
仕事は多いのでスキルを磨くことはできると思う。しかし、部署によってはレガシーな技術にしか触れられないなど、時代に取...続きを読む(全87文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
上司が人によって態度が冷たかったり、人によって態度が良かったりなど、
後は連携が取れていないのか言っていることがバ...続きを読む(全113文字)
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【良い点】
書籍購入代補助制度があり、仕事や自己啓発関連の本を買う場合は補助される。1年で2万円分程度だった気がする。
そのほかにe-Learningがあ...続きを読む(全202文字)
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【良い点】
指導できる立場の人が少ないため、一部の人にかなり負荷がかかっている
【気になること・改善したほうがいい点】
離職率が高すぎて、研修期間の3か月...続きを読む(全142文字)
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【良い点】
新卒からビジネス的な基礎スキルやコンサルスキルを身に着けるうえでは役に立つ。
pwcなどのbig4に転職は可能ですので、コンサルタントとしてキ...続きを読む(全142文字)
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【良い点】
研修やってくれる。
2ヶ月
【気になること・改善したほうがいい点】
研修内容と配属現場の内容が乖離していることもあるのであまり期待しない方がいい。続きを読む(全79文字)
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【良い点】
研修の制度も充実しており、未経験の方も安心して業務を行うことができる環境だと思います。
定期的な面談もあるため、なにか不安や相談があった際にも...続きを読む(全93文字)
会社名 | ヤマトコンタクトサービス株式会社 |
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フリガナ | ヤマトコンタクトサービス |
設立日 | 2003年9月 |
資本金 | 2000万円 |
従業員数 | 1,064人 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 樽見宏 |
本社所在地 | 〒170-0005 東京都豊島区南大塚3丁目33番1号 |
URL | https://www.y-cs.co.jp/ |
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