たねやのインターンシップのリアルな評判・選考対策・優遇情報

商品を全く知らない状態で来たお客様に対して商品の特徴や他の企業の同じような商品との違いを説明しながら、PRすることの難しさを知りました。単に、おすすめしたい商品を押すのではなく、お客様との会話からどのような商品を求めているのか読み取る必要もあるということを知りました。

お客様対応の仕方に、身だしなみはもちろん、声のトーンや身振り手振りまでも対応するお客様によって、その都度変えているという販売員の方のお話には正直驚き、インターンシップに参加したからこそ知れたと思う。 お客様との関係づくりの大切さも知った。

グループワークを行ったわけでもないため、特に大変・クロウするという場面はありませんでした。強いて挙げるとすれば、模擬業務体験です。全く商品など、会社についても知らない設定で役を演じている人事の方に対して、商品の特徴や他のものとどのように違うのか伝えながら販売することの難しさを知りました。

1グループに1人、参加社員の方が同じルームに入っていたので、若干グループ内に緊張感があった。常に見られている状況であったからか、代表者(発表者)になりたい人が複数いて、誰にするか決めるのに少し苦労した。社員の方がいると意識していたからなのか、皆意欲的だった。

社員と関わることはほとんどなかった。強いて言うなら、途中の模擬業務体験のロールプレイングの場面と最後に実施された質問タイムの時間である。私は途中で興味が薄れたため、特に社員の方と関わることは無かった。

グループごとに、代表者がお菓子の紹介を、販売員になりきって実演し、フィードバックをいただいた。自分のグループは和菓子を選んだのだが、歴史について触れたところを褒めていただけた。