【感動と共感、心をつなぐ】【23卒】 栃木トヨタ自動車 総合職の内定ES(エントリーシート) No.94110（非公開/非公開）（2022/7/22公開）

家族も私もトヨタ車に乗っていて、点検で貴社の販売店を訪れたことがきっかけです。社員の方が丁寧な私たちを思いやった接客をしてくださったことや会社説明会に参加させていただいた際に、私の名前を覚えて声を掛けてくださったことなど1人1人をしっかり見てくれる会社であると雰囲気の良さを感じ、貴社の一員になりたいという気持ちが強くなりました。また、説明会では、貴社は社員全員でお客様の快適なカーライフをサポートする体制が整えられていると説明していただき、貴社でなら多くのお客様のニーズに対応し、車を通して人々の生活に寄り添い、豊かにできるサポートができると考え興味をもちました。（OpenESを使用） 続きを読む

今までで一番嬉しかったことは、高校時代の陸上競技部の部員たちから「私たちのマネージャーが○○さんでよかった」と言われたことです。私は、陸上競技経験はなかったのですが、選手が最もよいパフォーマンスを発揮するために練習環境を最大限いいものにしたいと思い活動をしてきました。部員たちからのメッセージで、チーム全体をサポートし活躍できたことに喜びを感じています。例えば、校庭に雑草を抜いたり、怪我で筋トレをしている部員と一緒にストレッチをしたりしました。マネージャーの主の仕事から外れることでも、選手一人一人を想い、取り組んできたことが、結果として、マネージャーながらチームの一員として参加できたことに感謝しています。今後の仕事でも、些細なことも必ず相手には届いていることを忘れずに、一人一人の想いに向き合いながら、丁寧に対応し、営業や接客の業務でも活かしていきます。（OpenESを使用） 続きを読む

学生時代には、国際交流に取り組み、大学のプログラムで大学に在籍する留学生の受け入れやサポートを実施しました。最初は、生活の中での文化や考え方の違いにより活動やコミュニケーションを上手くとることが出来ませんでした。そこで、ここは説明しなくても大丈夫だろうという思い込みを捨て、一つ一つのことを丁寧に説明するようにしました。 その結果、初めは上手くいかなかったコミュニケーションも次第にとれるようになりました。価値観や考え方が違う人がいることに気付き、お互いに理解をし合い人間関係を築けたと感じています。（OpenESを使用） 続きを読む

私は相手の立場にたって行動できます。3年間飲食店のアルバイトをしています。居心地の良い空間をつくることを掲 げ、業務に自分ができる1つの親切を加えた接客を意識しました。お客様がメニューを見ていれば小皿や灰皿の交換に行 き、その際にご注文を聞いたり、お皿やグラスを下げに行く際には、お水を渡したり次の飲み物のご注文を聞いたりする時にお皿を下げたりします。また、お店には様々な年代の方が日々来店されるため、できる限りお客様1人1人の求めている接客を推測して対応することを心掛けていました。その結果、お客様に「来てよかった」や「また来るね」お褒めの言葉を頂 きました。自分の行動全てが、お客様のためにつながり、直接感謝されることで多くのやりがいを学びました。アルバイトの経験から身につけた相手の立場にたって行動できるという強みを生かし、予測を行い自分ができる最大限の対応を行える よう努力を怠らず精進いたします。（OpenESを使用） 続きを読む

学生時代は学業に最も力を入れて取り組み、結果として2期連続で学業特待生になり、9割以上の授業で最高評価をいただくことができました。「大学生活は勉強に注力する最後のチャンスだ」思い、常に授業最優先で取り組むことを決意しまし た。学費を賄うために全力でアルバイトをしながら、隙間時間を見つけては課題に取り組む生活を3年間続けました。感染症の影響で思うように授業が受けられない時も、各講義を関連付けて学習することでより深い学びに繋げました。成績が伸 び悩んだときには、私が友人に勉強を教えることで、自分の理解も深めたり、教授にメールを活用して積極的に質問したりして疑問を解決できるようにしました。結果、高校時代はクラスで最下位の私が、学部内で成績トップになりました。この経験を通して目標達成のために考え行動するという継続力が身についたと考えております。（OpenESを使用） 続きを読む