【19卒】スタージュエリーブティックスの冬インターン体験記（文系/販売職）No.3541（早稲田大学/女性）（2018/9/12公開）

ジュエリー販売に元々興味を持っていた事、実際の店舗でのお仕事であったためアルバイト感覚で参加する事が出来そうだと感じた事、何かしらインターンシップに参加する事で将来について考えたいと思った事から、応募した。

実際に店舗に足を運びイメージを膨らませてから面接に臨んだ。また、自己分析もしっかり行い、面接練習を行った。

最終面接

夏に応募したが、夏の案ターン湿布は応募者多数で締め切られており、冬のインターンシップへ優先案内となった。締切に関わらず成恵く早めに出した方が良い。

インターンシップに応募した理由を教えてください

私は前からジュエリーの販売職に興味を持っていました。御社の商品を購入した経験から、将来御社で働きたいと思っているので、御社での接客のお仕事はどのようなものなのか、御社にはどのような方が働いていらっしゃるのか、を学びたく応募させて頂きました。また、働くという事についてもどのようなことなのか自分なりに考えていきたいと思います。

1か月間どのくらい働く事が出来ますか？、店舗にひとりでも働けますか？

週に〇日のペースで入れると思います。土日祝日やクリスマスも出勤可能です。（特にお客様でにぎわう土日祝日に多くシフトを提出できる人、クリスマス当日に出勤可能な人から優先的に合格連絡をすると伝えられたため。）店舗にひとりでも社員さんにしっかり話を聞き、10人力だと感じてもらえるくらい働きたいと思います。

接客や店舗業務体験

1週目にやったこと

朝礼・朝のお掃除・ジュエリーの磨き方・ジュエリーについて・ジュエリーの保管方法・ジュエリーケースの掃除・ジュエリーケースの直し方など、一通りの仕事内容を教わりました。

2週目にやったこと

1週目に教えて頂いたことをひたすら復習し、自分の中で定着させました。それに加えて、ジュエリーの登録方法・多店舗との電話対応の仕方・近隣店舗へのおつかいなども致しました。

3週目にやったこと

1・2週目に教わった事を実践いたしました。昼間など、時間を見つけては、ジュエリーの整理を行ったり、社員さんのお話を伺ったり、様子を見たりする余裕も出てきました。

4週目にやったこと

お客様が大幅に増え、忙しい日々を過ごしました。今までに教わった事はもちろん、その経験をもとに自分なりにやっておいたら社員さんが喜ぶであろうことなども、考えて行っていました。

それ以降の週にやったこと

「インターンシップ修了レポート」を提出いたしました。そのため、日々の勤務終了後には、その日の仕事内容や感じた事を、日記などを残しておくと書きやすいかもしれません。

なし

さっきの〇〇のフォローとても助かりました。だんだん周りの事を見る余裕が出てきて、動きも良くなってきて、助けてほしい部分を何も言わなくても助けてくれるのでとても助かってます。ありがとう。あと少し宜しくお願いしますね。（3週目ぐらいに言って頂けました。）

ヒールで一日中立っているのはつらかった。お客様のジュエリーをお預かりしてクリーニングする時、壊してしまっり、、使う洗剤を間違えてしまったら大変なので、とても緊張した。電話対応においても、顔を合わせず声だけで伝えなければいけないため、クレーム対応などを行うのは苦労した。