この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
コールセンター勤務でしたが、他のコールセンターに比べてSVや社員がとても丁寧に対応してくれて、すごくいい環境でした。分からないことも聞きやすく、自分では対...続きを読む(全191文字)
株式会社KDDIエボルバコールアドバンス 報酬UP
株式会社KDDIエボルバコールアドバンスの社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、会社の評価と口コミを公開しています。福利厚生やワークライフバランス、女性の働きやすさなど、気になる項目について良い点・悪い点を確認し、企業研究に役立ててください。
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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
コールセンター勤務でしたが、他のコールセンターに比べてSVや社員がとても丁寧に対応してくれて、すごくいい環境でした。分からないことも聞きやすく、自分では対...続きを読む(全191文字)
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住宅補助、食事補助、出産育児支援、レクリエーション支援については、特にない。
アルバイトからはじめて契約社員に登用されるパターンと、正社員として採用され...続きを読む(全159文字)
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実は、社長とお会いする事はまずありません。会社自体が大きいですし、それぞれ仕事の内容によって仕事場が違い、その内容で共に働くスタッフも違います。「社長」が...続きを読む(全173文字)
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プライベートとのバランスを調整するのはとても簡単です。特に、オペレーターであれば残業はまずないです。ただ、SVになるとオペレーターが帰った後の仕事があるみ...続きを読む(全158文字)
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会社のホームページに事業内容などが細かく記載されている為、だいたいの会社の情報はHPを見れば分かります。契約社員として入社する場合は、「テレフォンオペレー...続きを読む(全181文字)
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・出産していません
・女性が多いため働きやすい部分がある。また社員食堂などがあるため、環境が整っているところは魅力的です。
・女性が多い職場なので、気...続きを読む(全183文字)
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コールセンターとしては穏やかな雰囲気。
年代は主婦層が多い。勤怠により給料が変動。
しかし、自己都合は優先できる。
女性がほとんどのため人間関係が大...続きを読む(全165文字)
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基本的に契約社員には特別な休暇制度はありません。自由にシフトを提出出来るので休みたい日は休めました。労働時間も、特別な事がない限りは、定時で帰れます。正社...続きを読む(全181文字)
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業務内容にもよりますが、まず業務を行う上での研修があり、その研修の成果がでたときだと思います。自分の得意分野でない業務を任された時はまずその内容自体を理解...続きを読む(全197文字)
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自身の退職理由は契約期間満了によるものです。他スタッフもだいたい期間満了で退社です。業務上発生した不満から退社する人はいなかったと思います。
キャリアア...続きを読む(全162文字)
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出産・育児をする上で満足している点:自身は未婚ですが、職場のほとんどの方は既婚者でお子さんもいらっしゃいましたが、オペレーターは残業が発生する事はまずない...続きを読む(全211文字)
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受信・発信業務は自社より、他社から委託されて行う物も多く、途絶える事なく新しい業務が入ってきます。実績も残し、信頼もあると思うので、他社のコールセンターと...続きを読む(全186文字)
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オペレーターとしての業務しか行わない場合は、自身のスキルアップには繋がらないと思います。正社員で電話対応するのは何か問題が起きた時くらいで、後は全部契約社...続きを読む(全169文字)
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業務を行うのはほとんどが契約社員です。しかし、正社員の方(スーパーバイザー)との距離はそれほど遠くなく、気軽に質問や確認事項を聞いたりできます。一つの業務...続きを読む(全157文字)
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自分の知っている分野ではない関係の電話対応をする際は、知識が足りないと対応もうまくできないが、みっちりと研修で教えてくれるので、大体の内容を把握した上で業...続きを読む(全177文字)
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上の社員は全員東電からの出向者で構成されており、なかなかこの会社で採用された人間が上に行く事は難しい環境(ほぼ不可能だった) 採用されてもみなすぐに現場の...続きを読む(全159文字)
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コールセンター業務が主なので、ある程度の業務知識を学んだら、応答本数や、後処理時間の短縮、応対品質の向上等が主な評価基準と、自身の目標となります。それらを...続きを読む(全157文字)
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ひとつの事業所に対し正社員は数える程しかいません。大半は契約社員なので出産や育児に伴う休暇は皆無に近いようです。女性のキャリアパスについてですが、正社員の...続きを読む(全180文字)
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身につくスキルは本当に就業場所によると思います。私がいた場所は特にスキルが身につくという事はありませんでした。SVが定期的に対応についてフィードバックして...続きを読む(全188文字)
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モチベーションを高めるための取り組みは、無いに等しいです。
でも、働いている人は、いい人が多かったです。
変な人もいたけど…人数が多いので、その人と近...続きを読む(全182文字)
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震災の影響で、時給が下がるかもしれないと脅され続けました。新しく入った人は、すでに時給が下がっているとのこと。オペレーターの立場で長く勤務しても、時給は上...続きを読む(全226文字)
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コーディネーターの方や派遣先の方は優しく良い方が多いですが、業務内容、業務知識の量に対して時給が見あってないように思います。交通費も支給されませんし…ほと...続きを読む(全211文字)
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毎月のシフト制なので休みの都合はつけやすい。また、希望休みと有給を合わせることで2週間程の連休も可能。海外旅行等に行く人も多かった。契約社員がほとんどなの...続きを読む(全174文字)
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派遣先により業務や待遇が異なるとは思うが、私が在籍していた場所は規則もゆるく、求められるものも他の派遣会社に比べ格段に少なかったと思います。働いていた人た...続きを読む(全169文字)
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水道局コールセンターに行きました。異様な雰囲気のコールセンター。SVに好かれる人は良いでしょうが、そうでない人はひたすら研修期間が伸ばされ、時給が研修中の...続きを読む(全152文字)
会社名 | 株式会社KDDIエボルバコールアドバンス |
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フリガナ | ケーディディアイエボルバコールアドバンス |
本社所在地 | 〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1丁目23番地1 |
電話番号 | 03-6371-8330 |
URL | http://www.kddi-ca.com |
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