ＫＤＤＩエボルバコールアドバンスの評判・口コミ一覧（全259件） 8ページ目

以前は東京電力による100パーセント子会社だったため福利厚生はかなりよかった。だがしかし、事件後にコールアドバンスという名前を残しKDDIエボルバの子会社...続きを読む(全180文字)

キャリアアップを考えるも、どこの会社でも同じだとは思いますが結局のところ上に気に入られるかが全てです。いくら仕事を黙々とやっていようと評価されるのはずる賢...続きを読む(全172文字)

業務内容は公共料金の問い合わせの受電ですが、しくみが複雑で、コールセンター業務としては難易度は高いと感じました。受電の端末システムや対応の流れはしっかりし...続きを読む(全165文字)

SVの離職率が半端ないセンターにいるため、入社数か月で「週5日勤務シフトで勤怠がいい」というだけで頻繁にSV打診をされる。
また、KDDIエボルバコール...続きを読む(全174文字)

sv.asvとの人間関係を築くことが難しく、新人教育も蔑ろにされたまま現場へ、、、。分からないことだらけで受電させられ、手挙げばかりで効率は悪く、スムーズ...続きを読む(全155文字)

契約社員のSVとオペレーター、数名の正社員でセンターが成り立っているが、どう考えても契約社員のSVの労働時間が異常。8時間勤務のあと5時間残業というのが当...続きを読む(全228文字)

カスタマーセンターに契約社員として勤めて10年近くになりますが 途中で親会社が変わりました。
それからはお客様重視というより 電話の本数をどれだけ取れる...続きを読む(全164文字)

事前に申し出ていれば扶養範囲内での勤務が可能です。子供の学校行事などにも理解があり、前月のシフト提出日までに申請すれば自分のシフトと重なっている場合でも快...続きを読む(全159文字)

長期雇用されていても時給は増えない。
チーフになったとしても年収は300万円以下。
チーフから正社員へ登用された人が数名おり、
キャリアアップを目指...続きを読む(全155文字)

定期昇給・ベースアップは制度としてなく、評価を上げなければ給与額は原則として上がりません。
その肝心の評価ですが、基本上司の胸先三寸です。現場の上司が良...続きを読む(全154文字)

基本的に契約社員のSVと正社員は全員、親会社のSV認定試験を受けなければなりません。
これに落ちると受かるまで受け続けとなります。
正社員にはたまに研...続きを読む(全158文字)

KDDIエボルバに買収されてから社風ががらりと変わりました。
まず本社の管理部門から中核となる人材が抜けてぬきました。この流れは各地の現場にも波及してど...続きを読む(全190文字)

現場の状況を一切把握していない本社部長職以上が、現場から優秀な管理職を本社へ吸い上げてしまうため、現場が崩壊。そしてクライアントからのオーダー未達へのプレ...続きを読む(全211文字)

とにかくクレームが大多数。某電力会社の子会社から分離後は給料も下がる一方。残業も無くなり、生産性のみの評価対象でしたが、あり得ない設定の為、頑張っても、頑...続きを読む(全237文字)

現場のSVは2人体制と聞いていたのに、どういう事情か問題ある男性SV(40代)が仕事ができなさすぎて、私たち契約社員からブーイングの嵐。
その人は左遷に...続きを読む(全292文字)

短時間労働だとよりワークライフバランスはとりやすいのではないでしょうか。
私が働いていた時は、フルタイム勤務以外に8時半～12時半や、13時～17時15...続きを読む(全414文字)

表面的には家庭の事情だが、実際はある上司の日々の対応がひどかったので精神的に続けるのは困難だと判断したため。
グループで書類チェックをする業務に携わって...続きを読む(全244文字)

シフトに融通が効くところが、子育てしながら働く女性にはありがたいと感じました。
また、子供の具合が悪くなり、急なお休みで迷惑を掛けてしまいましたが、他の...続きを読む(全154文字)

女性が多く勤務されているのでそうゆう面では働き安いと思います。
ただアラフォーの女性が多く若い方は少ないです。
役職に付いている女性も多くみられ、そう...続きを読む(全166文字)

年一回、社名が変わる会社です。
社名が変わったからといって中身は変わらないです。
仕事内容自体は慣れてしまえば楽です。また、どこの職場にも言える事です...続きを読む(全152文字)

センターでは女性が非常に多い職場となっており、一定期間仕事をしていれば休職や有休も取得しやすいです。契約社員でのオペレーターさんは仲良い雰囲気の職場が多い...続きを読む(全177文字)

今も昔も親会社からの出向社員が多く、親会社の方針で運営を行うため自社の方針経営を打ち出せる能力がない。悪く言えばYESマンでないとつとまらない会社である。...続きを読む(全194文字)

会社としての目標設定はあるが、評価項目が曖昧。評価基準も直属上司次第のため本人の能力や実績よりも上司によるところが多く、甘い判断をする上司に与れば常に平均...続きを読む(全183文字)

公共事業に関連したコールセンター内での入力業務に携わっておりました。就業先のSVの方達がすごく良くしてくださり、同期にも恵まれ、とても気持ちよく就業するこ...続きを読む(全174文字)

社長と二人で会社自体を立ち上げたのでギアップ等はなし。
その後東電からの人材が入ってきて官僚的になってしまった。現在はKDDIの資本が入って来てエボルバ...続きを読む(全155文字)