
株式会社NIKE
- Q. 面接で話した志望動機を教えて下さい。
- A. フィットネスクラブでのアルバイトにおいて、お客様を第一に考えた店舗作りに魅力を感じた経験があるからである。新型コロナウィルスが流行した際、会員数が約400人減少した。そこで、体験入会のお客様に毎日声をかけ、トレーニングマシンの使い方について尋ねられた際は、ただ教えるのではなく、お客様の身体の状態やトレーニングの目的を聞き出した。そして、一人一人に合ったトレーニング法を伝えるなど積極的にアドバイスした。また、水中体操について質問された際、知識不足により助言できないことがあった。しかし、次までに勉強すると回答し、水泳コーチの話などをもとに、水中体操に関する知識を身に付け、後日その情報を伝えた。このような取り組みをした結果、新規入会のお客様が増加し、会員数を約100人増やすことができた。この経験から、お客様がまた来たいと思える施設を作ることにやりがいや楽しさを感じたため、店舗運営に興味を持った。